网上商户一直在探索简化交易和提高客户满意度的新方法。银行卡和数字钱包已十分普遍,但为客户提供银行转账支付的选择可以提供尚未开发的优势。
商家认识到锁定安全和最大限度减少欺诈的重要性与日俱增,同时他们也非常重视客户体验和加快收入增长。我们最近的研究强调,在线商户正面临着欺诈造成的巨大损失--2022 年将达到 1570 亿英镑--并且可能会因为虚假下降而损失更多。尽管如此,银行转账支付(PWBT)的真正优势尚未深入这些受众的心中。
同时,同一份报告中的数据也令人信服地描绘了银行转账作为一种不断增长的支付方式的前景:开放银行的交易量逐年翻番,从上一年的 2500 万笔飙升至 2022 年的 6800 多万笔。那么,为什么没有更多的商家提供这种支付方式呢?
在此,我们将从神话中揭开真相:PWBT 作为一种支付方式,是否是商家的新兴收入驱动力?
PWBT 是否降低了交易成本?
当然可以。对商家而言,银行转账最吸引人的地方之一就是能大幅降低成本。银行卡支付通常会产生手续费,而银行转账则不同,其交易成本通常较低。这样,商户就可以避免其他支付方式所产生的额外费用,从而最大限度地增加收入。
PWBT 能否最大限度地降低电子商务中的欺诈风险?
银行转账提供了额外的安全保障,降低了扣款和欺诈活动的风险。银行转账一旦完成,一般就不可逆转,让商家在金融交易中更加放心和稳定。
银行转账支付是一种高度安全、由银行发起的身份验证。与银行卡支付不同,无需共享支付凭证。当客户使用开放银行进行支付时,他们总是被发送到银行的应用程序进行身份验证,通常使用生物识别技术。此外,与 Nuvei 这样的支付处理商合作,可提供实时欺诈检测和评分,在交易欺诈发生之前就加以阻止。
PWBT 是否能让商户更快地获得资金?
是的。虽然银行卡交易可能会延迟资金结算,但银行转账通常能让商家更快地获得资金。与某些银行卡交易的处理时间相比,用银行卡支付转账启动后,收款人的账户通常能在较短时间内收到资金。这种快速获取资金的方式对于需要考虑现金流的企业来说尤其有利。
整合 PWBT 是否很复杂?
与许多商家的担忧相反,添加银行转账支付功能并不需要复杂、耗时的过程,也不需要繁重的工作量。将 PWBT 添加到您的支付堆栈中几乎可以立即完成。
与 Nuvei 这样的支付服务提供商合作,可以通过单一集成为商户提供各种核心收单服务和替代支付方法以及增值服务。
利用 PWBT 减少扣款
PWBT 使商家免于承担与退单索赔争议相关的许多成本和复杂性。退单可能代价高昂,需要时间和资源来解决,因此尽量减少退单的影响有助于提高支付流程的简化程度和效率,使商家能够专注于业务而不是支付纠纷。
资料来源 https://www.mymoid.com银行转账退单只能由声称转账存在欺诈或未经授权的客户提出,因为它们对其他问题(如产品或服务质量或交付)不提供保护。银行转账退款只涉及商家、客户和银行。
接受 PWBT 还符合监管和合规标准。它表明了遵守金融法规的承诺,这对于在高度监管环境下经营的企业至关重要。通过遵守既定的银行惯例,商家可以提高其在客户和监管机构心目中的声誉和信誉。
建立客户的信任和信心
对于消费者而言,PWBT 具有一系列优势。它们快捷、方便、无摩擦且完全安全。值得注意的是,用户在完成支付之前就能看到自己的银行余额,从而支持有效的预算和财务管理。
接受银行转账付款可以建立客户对企业的信任和信心,因为客户开始欣赏这种透明、简单的付款方式。
我们的白皮书显示,近 69% 的客户表示不愿意花时间在网上输入不必要的银行卡信息,42% 的购物者会因为结账过程缓慢繁琐而不愿再次光顾零售商。与客户群建立信任是长期成功的关键,而提供 PWBT 则有助于提高客户对品牌的好感度。
选择正确的支付方式会对在线商户的创收产生重大影响,但 PWBT 的优势并未得到广泛认可。在英国,PWBT 有很多好处,包括降低交易成本、提高安全性和更快地获得资金。通过采用银行转账,商家可以为客户创造无缝、可靠的支付体验,同时优化运营效率和财务稳定性。
我们最近与美国运通支持的 "银行转账支付"合作开展了一项名为 "达到临界点:如何实现开放银行支付的潜力"的研究。该研究提供了 1000 名英国消费者的数据,调查了他们对开放银行业务的看法。报告从消费者和商户的角度评估了 PWBT 的优势和挑战。欲了解更多有关开放银行支付如何使您的业务受益的信息,请在此处下载该研究报告。
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