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2024 年 7 月 2 日

专业知识和优化使维珍航空的审批通过率提高了近 10

努维加强客户体验和国际扩张

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支付技术
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关于维珍航空

维珍航空是一家高端航空公司,提供飞往全球四大洲 30 个目的地的航班。该航空公司的主打产品是维珍航空假期(Virgin Atlantic Holidays),提供前往高端休闲目的地的套餐。

挑战

维珍航空需要一家拥有行业领先技术和以人为本的全球支付服务提供商,以反映维珍的品牌个性和价值观。该航空公司正在寻找一个真正的合作伙伴,一个能够提供专业知识和指导的合作伙伴,以优化其支付流程,并帮助该品牌拓展新市场。最重要的是,维珍航空旨在提高其在现有市场的批准率。

方法

从一开始,努维就提供了真正的人力专业知识和指导,帮助维珍航空扩大全球业务。在每个国家,客户的细微差别都会影响用户体验和最终的转换率,包括当地货币、语言和支付方式。Nuvei 提供标准信用卡处理和访问其本地 APM 套件(包括 Google Pay 和 Apple Pay),同时其专家分析支付流程,寻找并实施授权优化机会。

自从与努维合作以来,我们大大提高了获批交易的数量,加快了我们的收入。同时,随着我们进入新的市场,努维在指导我们如何优化客户体验和交易流程方面表现出色。新的目的地会带来新的挑战,因此努维为我们提供了咨询、建议和指导。
维珍航空支付战略经理Keli Sandeman

结果

通过与努维合作,维珍航空的授权率提高了近 10%。

该航空公司引入了新货币以改善用户体验,随着维珍航空进军新市场,纽维全天候为当地提供授权优化指导。

灵活性、创新性和合作伙伴关系是旅游科技领域的关键,因此维珍航空将与 Nuvei 合作实施新的支付方式,并在未来拓展更多市场。有了 Nuvei 卓越的咨询和指导,维珍航空的发展前景将无可限量。

纽威和维珍航空的品牌完美互补。从解决方案的角度来看,我们优化了整体支付流程,以扩大他们的业务范围。我们提供标准的信用卡处理以及其他支付方式。从合作伙伴的角度来看,我们的团队通力合作,不仅确保平台全天候运行,还为优化和扩展战略提供建议
杰伊-阿博特, 努维全球旅游副总裁

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