Parcerias de pagamento criadas para o sucesso

A escolha do parceiro de pagamentos certo é fundamental para os fornecedores independentes de software (ISVs) que buscam acelerar sua receita e crescer no cenário digital. O parceiro certo faz mais do que apenas processar transações - ele se torna um consultor confiável e uma extensão da sua equipe, ajudando você a estabelecer o sucesso e a escalabilidade a longo prazo.

Destacamos os melhores atributos a serem observados em um parceiro de pagamentos, com foco nas abordagens que você deve observar.

Uma abordagem consultiva

Um parceiro de pagamentos bem-sucedido adota uma abordagem consultiva, esforçando-se para entender sua empresa por dentro e por fora. Você deve investir tempo para conhecer as metas, a missão e o modelo geral de negócios da sua empresa, bem como a estratégia de entrada no mercado (GTM).

Ao entender suas necessidades exclusivas, eles podem criar soluções personalizadas que não apenas atendam, mas também superem suas expectativas. Procure um parceiro que atue como uma extensão da sua própria equipe, dando suporte às suas necessidades diárias e personalizando soluções específicas para o seu setor, garantindo assim uma parceria próspera. Um parceiro que incorpore esses valores dedicará tempo para participar de sessões detalhadas de descoberta antes de começar a discutir a tecnologia.

Alcance global e escalabilidade

A expansão internacional é um fator importante para o crescimento, e o seu parceiro de pagamentos deve facilitar isso sem problemas, com processamento global de pagamentos e aquisição local em vários mercados. Um parceiro com uma vasta rede de soluções de pagamento global permite que você alcance clientes em várias regiões e aceite pagamentos em várias moedas, possibilitando assim a expansão internacional.

O suporte a transações internacionais com uma variedade de moedas e idiomas ajuda a expandir seus negócios e beneficia todas as organizações, desde start-ups até empresas.

Solução omnicanal

Para otimizar as operações e aprimorar as experiências dos clientes, seu parceiro de pagamentos deve oferecer soluções omnicanal robustas. Essas soluções devem integrar o processamento de pagamentos a outros serviços comerciais essenciais, como sistemas de ponto de venda (POS), soluções de comércio eletrônico e recursos na loja. Essa abordagem holística garante experiências de pagamento perfeitas em plataformas on-line, na loja e em dispositivos móveis.

Ao proporcionar uma integração perfeita entre vários canais de vendas, as soluções omnichannel simplificam as operações e aprimoram as experiências dos clientes por meio de um sistema coeso e unificado.

Tecnologia inovadora

O aproveitamento da tecnologia é essencial para que você possa oferecer soluções de pagamento seguras, confiáveis e personalizáveis. Recursos avançados, como tokenização, criptografia, prevenção de fraudes e relatórios e análises em tempo real, são essenciais para proteger dados confidenciais e otimizar os processos de pagamento, além de ajudar você a tomar decisões informadas sobre seus negócios. Um bom parceiro de pagamentos oferecerá suporte a integrações fáceis para o desenvolvedor com APIs, SDKs e documentação abrangente.

Modelos flexíveis de parceria

Cada empresa é única, e seu parceiro de pagamentos deve oferecer modelos de parceria flexíveis para atender às suas necessidades específicas. Quer você prefira programas de indicação, acordos de compartilhamento de receita, soluções de marca branca ou parcerias de marca conjunta, a flexibilidade é fundamental para uma colaboração bem-sucedida.

Procure um parceiro que ofereça uma variedade de modelos para se adaptar à estratégia específica da sua empresa e que forneça modelos de compartilhamento de receita para ajudar você a acelerar a receita e maximizar a lucratividade. O melhor parceiro também oferecerá suporte a soluções de marca branca e de marca conjunta para aprimorar a identidade da sua marca.

Suporte e recursos dedicados

O suporte dedicado é a pedra angular de uma parceria de pagamentos bem-sucedida. Seu parceiro deve oferecer recursos abrangentes, incluindo gerenciamento de contas, assistência técnica, suporte de marketing e treinamento e educação contínuos. Esse suporte garante uma implementação tranquila, integração e sucesso contínuo.

O pagamento ideal terá equipes de gerenciamento de contas dedicadas e comprometidas com o seu sucesso como cliente individual, com suporte técnico para ajudar você com as integrações. Além disso, o fornecimento de programas de treinamento e marketing impulsionará a adoção por parte dos comerciantes e contribuirá para o crescimento da sua organização.

Conjunto robusto de métodos alternativos de pagamento (APMs)

No mercado global de hoje, oferecer uma variedade de opções de pagamento é essencial para atender às diversas preferências dos clientes e gerar conversões. A parceria com um provedor de pagamentos que ofereça uma ampla variedade de métodos de pagamento alternativos (APMs) garante que você possa atender aos hábitos de pagamento locais em diferentes regiões. Essa flexibilidade não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também amplia o alcance do seu mercado, permitindo que você se expanda para novos mercados com as estratégias ideais para os hábitos de gastos locais.

Um portfólio abrangente de APM deve incluir opções como carteiras digitais, transferências bancárias e métodos de pagamento locais, permitindo transações perfeitas para seus clientes em todo o mundo. Os melhores parceiros atualizarão continuamente suas ofertas de APM para se alinharem às tendências e tecnologias emergentes, garantindo que sua empresa permaneça competitiva e acessível a um público global.

Personalização e agilidade

Sua empresa é única, assim como suas necessidades. Os parceiros devem oferecer soluções altamente personalizáveis e ágeis que possam ser adaptadas para atender às necessidades específicas de seus mercados-alvo e objetivos comerciais. Quer você seja uma startup ou uma grande empresa, a flexibilidade nas soluções é fundamental. Seja adaptando as soluções de pagamento especificamente para as suas necessidades ou oferecendo suporte prático para implementar recursos personalizados, o parceiro ideal garantirá agilidade nessas estruturas de programa para que elas possam evoluir com a sua empresa.

Escolher o parceiro de pagamentos certo não se trata apenas de encontrar um provedor de serviços - trata-se de encontrar um aliado estratégico que possa impulsionar seus negócios, acelerar sua receita e adaptar-se às suas necessidades à medida que elas mudam. Seu parceiro de pagamentos deve oferecer medidas de segurança robustas, incluindo conformidade com a PCI, tokenização e criptografia, além de manter-se atualizado com as mudanças regulamentares para proteger contra fraudes e garantir a segurança e a conformidade dos dados.

Identifique um parceiro que ofereça uma abordagem consultiva, alcance global, tecnologia inovadora e suporte dedicado - isso garantirá uma parceria de longo prazo bem-sucedida e lucrativa.


Publicado originalmente no DevPro Journal

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