巴西对任何网络商户来说都是一个极具吸引力的市场。巴西拥有 2.13 亿城市人口,是拉丁美洲最大的国家,其经济在全球排名第九,几乎占拉丁美洲所有商业活动的三分之一。
2020 年,巴西电子商务创造了 1,263 亿巴西雷亚尔(222 亿美元)的收入。与去年同期的 751 亿雷亚尔相比,增幅超过 68%。据预测,2021 年巴西的网上购物收入将增长 18%,超过 1,490 亿雷亚尔(262 亿美元)。
巴西自 2017 年起的年度网络购物收入及 2021 年的预测(单位:十亿巴西雷亚尔)
移动普及率超过 96%,移动商务增长迅速,研究表明,巴西人每天花在互联网上的时间超过10 个小时。
换句话说,对于电子商务而言,巴西是一个正在苏醒的巨人。
如何进入这一市场?
有意在这一新兴地区开展业务的网商需要一把进入当地市场的钥匙,而这把钥匙可以通过与当地有联系、了解当地最佳运作方式的支付技术合作伙伴来获得。
付款方式
虽然大多数巴西人喜欢使用信用卡,但其他支付方式在这个市场上也很重要,因为估计有 25%的巴西消费者没有银行账户。因此,整合 Boleto Bancário 和 Pix 等支付方式至关重要。后者是巴西中央银行推出的即时支付平台。它拥有数以千万计的个人和企业用户,是商家需要注意的地区偏好的一个很好的例子。Nuvei 与巴西流行的支付方式(包括 Boleto Bancário、Pix、Mercadopago、Hipercard 和 Elo)集成,为我们的商户提供了有效进入巴西市场的能力。
本地收购
对于国际商户来说,收单可能是一个障碍。如果商户无法获得巴西当地的收单服务,他们可能会发现交易被拒,销售额也会损失。一些支付服务提供商运营的是一个封闭系统,仅限于特定数量的收单合作伙伴,这种方法有很多缺点,其中最主要的就是缺乏灵活性。努韦公司的平台与全球 200 多家收单机构集成,包括巴西的多家冗余机构,使我们能够通过本地路由交易提供优化的交易审批。我们的智能路由引擎与收单机构无关,在出现拒绝和技术问题时会自动重新定向交易,从而进一步优化转换。
本地化
本地化不仅仅是在支付界面上调整语言和货币设置。对巴西感兴趣的商家必须了解市场需求的细微差别。例如,在巴西,人们对数字商品和服务的需求日益增长,老年人口在数字应用方面已经超过了年轻人。市场平台(如 Mercado Livre)大受欢迎。举个例子:路易莎杂志》(Magazine Luiza)是一家颇受欢迎的本地零售商,据其报告,2020 年,网上销售额几乎占其总销售额的三分之二。而四年前,这一比例还不到四分之一。
这意味着进军巴西的商家应准备好强大的订阅计费选项,以满足需求。Nuvei 已经引导世界上一些最大的订阅商家在巴西取得了成功,例如 Zumba 和 Bumble,而这完全得益于我们与当地的联系。通过我们在巴西的办事处,我们雇用了一支团队与客户保持联系,并持续监控业绩,以了解哪些方面可以调整。
Muito obrigado por ler(非常感谢你的阅读?)
要在巴西实施强有力的本地支付战略,就必须了解当地对服务和支付方式的偏好,以及本地化的支付接口、收单连接和与支付提供商的牢固关系。在 Nuvei,我们认为支付服务应围绕商户而非其他方面开展工作,这就是为什么我们的全栈处理设计完全不受收单机构和提供商的影响。这正是当今竞争激烈的电子商务环境所需要的灵活性,我们建议在线商户,无论他们从事的是加密货币兑换、约会、iGaming、电子产品、食品服务,还是巴西流行的任何细分市场,都要确保与我们建立正确的合作关系,以实现他们的长期目标。