2021 年 3 月16 日,努维公司记录的 3DS2 交易批准率首次超过了 3DS1 交易批准率。由于 PSD2 在欧洲大部分地区的生效时间只有三个月,而且行业内对过渡非常担忧,因此这是一项了不起的成就。
在过渡时期,交易批准率大幅提高,这是我们不断调整和优化套件的结果,也是我们为使商户顺利过渡而付出的艰辛努力的结果。
那么,我们是如何做到这一点的呢?我们的成功可以分为两个部分--技术和战略。
独特的技术
我们的路由引擎采用先进的数据分析技术,将交易发送到最有可能获得批准的路径。如果 3DS2 交易遭遇软拒绝(如技术故障或因发卡机构认为异常而被标记的购买),我们的智能路由引擎将自动重新处理到 3DS1 以再次尝试,从而减少交易拒绝和转换损失。
发卡行在支付过程中起着至关重要的作用,因此我们也对其表现进行跟踪。这些信息被输入我们的路由引擎,使我们能够将某些发行商完全排除在 3DS2 处理之外,从而进一步提高接受率。这一点很有必要,因为一些国家的发卡行仍在努力实施新法规,但稍后会详细介绍。
我们对 Dynamic 3DS 深感自豪--我们的产品具有许多独一无二的特点。例如,我们的智能路由引擎不仅兼容所有集成渠道(应用程序接口、SDK、支付页面等),还能完全无缝地在不同认证选项之间进行级联,无需商家或客户输入任何信息。同时,所有流程都在控制面板中以完全透明的方式显示,商家可以访问数据,并根据需要进行调整。
战略方法
我们的成功在很大程度上归功于我们以人为本的战略。我们与商户保持着紧密的沟通渠道,能够实时满足他们的需求。我们还雇用了一支专门的分析师团队,持续监控我们的路由引擎、收单合作伙伴、发行商和商户的表现,并做出相应调整。
解决意大利的审批问题
如前所述,一些地区在适应 PSD2 方面进展缓慢。例如,在意大利,一些发行商的交易批准率低至 30%。Nuvei 的动态 3D Secure 在该地区非常有效。
通过利用我们的豁免引擎,我们能够引导许多交易通过 3DS1 途径,其批准率提高了 25%。通过使用每个发行商表现最好的版本,我们实现了尽可能高的转换率。此外,在软拒绝的情况下,我们将被拒绝的 3DS1 交易引导至非 3DS 途径,进一步提高了接受率。
未来
3DS1不会永远存在--维萨卡和万事达卡都打算在2022年10月停止在欧盟的处理--但只要它能在保持完全合规的同时为我们的客户提高收入流,努维就会继续使用它。目前我们可以肯定的是,Nuvei 的商户正在从我们的 PSD2 合规性创新方法中受益,享受高交易批准率、更少的扣款以及他们的支付提供商正在为他们努力工作的信心。