对于 iGaming 运营商来说，失去存款，或者更糟糕的是失去首次存款有困难的新玩家，总是令人难以接受的。在竞争如此激烈的市场中，通过越来越昂贵的促销优惠和注册奖金，以及不断攀升的营销成本，新玩家的获取成本不断攀升。收银员转化率低会进一步推高每次获取成本（CPA），有可能达到不可持续的水平，并减缓收入增长。收银员转化率低有几个原因，但如果运营商与正确的支付合作伙伴合作，也可以采取一些策略来优化他们的业绩。以下是运营商必须正确处理的六个因素，以确保收银台的有效运营：
采用智能交易路由
导致收银员放弃的最主要问题是银行卡交易被拒。银行卡交易被拒有多种原因，其中许多与玩家或其可用资金无关。相反，是玩家的发卡机构和运营商的收单合作伙伴之间的沟通出现了问题。智能交易路由可解决这一问题。支付合作伙伴支持多个收单机构关系（在 Nuvei 的案例中，我们与全球 200 多家本地收单机构合作），每笔交易都由可定制的路由引擎进行分析，以确定向何处发送付款，从而确保最大的批准机会。例如，通过采用以向本地收单机构发送智能交易路由为中心的综合战略，我们使Caliente 的银行卡受理率提高了 10%。智能交易路由还具有降低支付处理费用和提高受理率的额外优势。
提供部分批准
有时，玩家试图用银行卡进行的交易会超过发卡行允许的最大金额。这可能有其他原因，但在大多数情况下，这是因为玩家的银行账户中没有足够的资金来支付交易金额。传统上，这些交易会被自动拒绝，这在 iGaming 行业并不少见。在发行商拒绝存款之前，部分批准会识别这些交易，并让玩家选择存入较低的金额以获得批准，或完全取消交易。
采用战略方法进行强大的客户身份验证
根据 PSD2 法规，欧洲逐步引入强客户身份验证的工作已经进行了数年，英国规定从今年 5 月起所有在线银行卡交易必须完全符合该法规。在非欧盟监管国家，银行卡计划仍在推动 3D Secure 2（3DS2）--其符合客户身份验证标准的解决方案--作为验证在线交易的新标准协议。由于 3DS2 包括多因素身份验证，因此会在存款审批过程中产生额外的摩擦。事实证明，这会对转换率产生负面影响。3DS2在识别和阻止犯罪活动方面更为有效，但总体而言，这需要与合法交易损失的成本相平衡。运营商可以采用的工具是豁免规则，在支付欺诈风险较低的情况下，可对交易适用豁免规则，从而绕过多因素身份验证的需要。运营商应与其支付提供商合作，确定他们可以接受的风险水平，并应用适当水平的交易风险分析 (TRA) 豁免，以确保抓住并阻止欺诈者，同时确保合法玩家可以无缝存款。
将更多付款方式整合到收银机中
在整个电子商务领域，消费者的支付方式正在发生变化，其中一个关键的变化就是替代支付方式的出现。我们在美国进行的最新消费者调查显示，只有 62% 的消费者首选在线支付方式是银行卡支付。而许多人习惯使用数字钱包（38%）、预付卡（14%）、电子现金（12%）、商店卡（9%）和网上银行转账（9%）进行网上购物。美国比大多数国家更依赖于银行卡支付；iDeal、OKTO.CASH 和 Bizum 等本地支付方式在欧洲很流行，Boleto、SafetyPay 和 Pix 在拉丁美洲很流行。除了偏爱替代支付方式和本地支付方式外，消费者也越来越愿意在无法使用这些支付方式时选择放弃。为了避免高结账放弃率，运营商需要在其所在的每个市场提供所有相关的支付方式。而在 iGaming 中，替代支付方式扮演着另一个重要角色。如果银行卡交易被拒，有多种存款方式可供选择的运营商可以自动提示其他支付方式，避免玩家流失。否则，一旦交易被拒，运营商将立即失去玩家。
演示快速提款
对于许多 iGaming 玩家来说，决定是否存款的一个关键因素，也是最重要的因素，就是确保他们在要求付款时能够快速、安全地获得资金。在没有成熟的实时支付网络的国家，这一点尤为重要；玩家根本不愿意等待长达三天的时间来结算他们的付款。Nuvei 是第一家在 2021 年通过即时银行转账为美国 iGaming 行业提供实时支付的支付提供商。其他可用的实时提款方法包括通过 Visa Direct 和 Mastercard Send 向银行卡即时付款。
启用 一键存款
尽可能减少结账时的摩擦必然会提高转换率。除了使尽可能多的交易免于 SCA 外，还有很多方法可以做到这一点。以符合银行卡计划规定的方式存储银行卡信息，可以让返回的玩家一键存款。其他支付方式也可实现一键存款；例如，Nuvei Instant Bank Transfer 与 Plaid 的独家集成可在首次交易后自动验证并一键付款。无需返回主收银台即可在游戏内快速存款以及自动推荐智能存款金额等其他收银台功能可加快 存款流程并提高转换率、 立即联系我们.
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