澳大利亚电子商务市场在 "后大流行病时代 "继续蓬勃发展，消费者在网上购物的消费额是实体店的两倍。超过 90% 的网民会在网上购物，到 2022 年，澳大利亚的电子商务市场价值将达到 470 亿澳元，增长率为8.9%。这些数字在未来几年内还将继续增长，因此了解并优化澳大利亚消费者的支付方式比以往任何时候都更为重要。
对于那些希望拓展国际业务的企业来说，澳大利亚是一个很好的起点。绝大多数网上消费者（61%）进行过跨境购物，市场总值达42 亿澳元。网上购物在全球范围内日益普及的原因在于其便捷性，而这些因素在很大程度上都依赖于无缝结账体验。澳大利亚也不例外，商家需要确保选择一个能提供本地收单服务的支付平台，才能在该地区取得成功。
澳大利亚最受欢迎的支付方式
卡仍然是最流行的支付方式，50% 的电子商务交易都是通过借记卡或信用卡进行的。数字钱包的使用率也在上升，占在线支付的 33%。
在可预见的未来，在线银行卡支付将成为澳大利亚的固定模式，因此该地区的商家必须使用能够提供本地收单服务的支付平台，以确保加快销售速度并提高客户满意度。
尽管澳大利亚消费者偏爱银行卡支付，但也不能忽视其他支付方式。例如，新支付平台（NPP）--澳大利亚的账户对账户快速支付开放式基础设施--在过去一年中处理了超过 10 亿笔交易，总价值超过1 万亿澳元。此外，Afterpay 和 Klarna 等 "即买即付"（BNPL）品牌的使用率也在急剧上升，30% 的成年人都拥有一个开放的BNPL 账户。
商户应该寻找一个能提供全面解决方案的支付平台，通过支付优化优先考虑消费者体验。
本地收购：为什么会有回报？
商家不应低估选择在澳大利亚当地提供收单和其他尖端服务的支付服务提供商的重要性，因为他们可以通过以下方式获得相当大的竞争优势：1.
增加批准交易的数量
通过当地银行（如澳大利亚联邦银行或澳大利亚国民银行）进行交易将提高授权率。这主要是因为在进行国际交易时，欺诈率较高，导致银行拒绝付款。不可避免的是，拒绝付款往往会导致消费者到其他地方购物，从而给商家造成经济损失。
避免跨境费用
当消费者的发卡银行和商家的收单银行在不同地点时，交易费用就会增加。根据货币和发卡行等变量的不同，商家可能会被额外收取每笔交易 1.4% 的费用。此外，消费者在国外使用银行卡或从国外商家在线支付时，可能会被收取国外交易费（购买金额的 1%-3%）。与欧元、美元或英镑相比，澳元目前处于更有利的地位，因此消费者希望能用自己的货币支付而不用担心额外费用。
改善客户体验
与本地收单机构合作意味着消费者可以减少隐性费用，从而获得更可预测的无缝结账体验。此外，由于本地收单机构能确保更高的收单率，这还能提高客户忠诚度和信任度，鼓励消费者在未来进行更多消费。澳大利亚消费者平均每周在线消费 228 澳元，因此，客户满意度应成为商家在该地区加速销售的首要任务。
澳大利亚的电子商务市场发展迅速，客户的期望也随之提高，尤其是在支付方面。选择像 Nuvei 这样在该地区拥有强大业务的支付平台，将能优化运营成本，通过最大限度地提高支付受理率来提高转换率，并增强整体支付体验。此外，企业还应确保其支付技术提供商能让他们接受该地区除银行卡收单以外的所有相关支付方式，包括用于跨境交易的当地货币。这对于希望向新地区扩张的澳大利亚企业来说也是如此。作为一家全球支付提供商，努韦公司可以为澳大利亚本地企业的发展提供支持，帮助其实现电子商务的国际化扩张。
总之，澳大利亚人更喜欢网上购物，商家可以利用这一优势，选择一家在本地和全球范围内都优先考虑客户增长的支付服务提供商。
本文最初发表于 付费者
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