如果您是在欧洲经济区内处理数字支付业务的商家，并且必须遵守 PSD2 法规，那么您可能正在为采用新协议的模糊性和复杂性以及为衡量采用新协议对转换率的影响而制定正确的衡量标准而苦恼。
随着 2021 年 1 月规定时间的临近，努维专家将帮助您渡过难关，并为您提供所需的专业知识，以确保顺利过渡到新的支付时代。
3DS1 和 3DS2 的主要区别
与前代产品相比，3DS2 提供了更顺畅的支付流程，并适用于更多设备。它采用了一种更基于风险的方法，为发卡银行提供了更多的数据点，从而可以做出更明智的决策。但与此同时，新协议在技术上的复杂性也更具挑战性。即使商户已经在处理非现卡交易并熟悉 3DS1，也很难跟上动态学习曲线。在 COVID-19 之后刚刚加入数字化浪潮的实体企业会发现它尤其难以驾驭。确保转换率最大化的关键指标是什么？如何利用免责条款在用户体验、信任和安全之间取得最佳平衡？
如何衡量放弃率
在3DS1中，我们很容易了解有多少交易是由于客户提出的挑战而损失的，但3DS2则更加复杂一些。在 Nuvei，我们几个月来一直在探讨这个问题，研究它将如何影响我们的全球客户网络。我们的建议是剔除所有背景噪音--通过识别哪些下降是由技术问题造成的，哪些是身份验证问题，简化您的 KPI 指标：
- 验证过程已开始但验证失败/验证总数
- 验证过程超时/验证总数
- 缺失授权/验证总数
实际上，这些简单易懂的指标并不容易应用到您的协议中。应用这些指标需要一支专门的数据分析师团队，他们必须对 EMVCo 错误代码、ECI 和验证码有透彻的了解。
幸运的是，努韦数字支付专家已经为您完成了这项工作。
通过与努韦公司的连接，您可以对您的 3DS2 合规性进行评估。我们的平台是完全不可知的，可根据需要调整交易路由，以确保最大的成功率--它可以自己进行身份验证，也可以使用第三方，并将选择最有可能让发卡银行接受交易的方案。我们的平台还与全球 100 多家收单机构建立了联系，因此涵盖了所有选项。
此外，通过我们的仪表盘和综合数据报告，您可以根据所选参数（3DS 版本、发卡银行、国家、支付方式、设备等）比较您的业绩。有了这些数据，您就可以调整策略，最大限度地降低客户流失率，为客户打造无缝支付之旅。
通过这些工具，商家可以利用我们的全球支付中心作为本地市场，将困难的监管任务转化为机遇。
我们提供适合各种规模企业的集成选项，从托管支付页面到 Rest API。如需技术过渡方面的帮助，请直接与我联系。确保您的业务在 2020 年底前符合 EEA 法规，这样您就可以专注于收入和增长。
阿迪-卡哈纳（Adi Cahana）是后台产品主管，自 2004 年起一直在努维公司（前身为 SafeCharge）工作。Adi 拥有法律硕士学位和信息系统与市场营销学士学位，对数字身份和支付技术的持续挑战非常着迷。他管理着一个五人团队，负责开发努维公司在风险管理、身份验证、后台和经常性支付领域的产品。他还负责我们的用户体验团队。
闲暇时，Adi 喜欢旅行、听音乐，还喜欢和家人一起做饭。
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