就在十多年前，我们见证了支付处理领域的一场革命。新的参与者利用创新技术颠覆了市场，向商家承诺只需一次整合，就能在全球范围内接受数字支付。支付处理领域的创新主要集中在使商家能够快速接受支付，通常采用 "一刀切 "的现成解决方案。
随着客户期望、商户需求和支付技术的发展，我们发现自己正处于另一场变革的风口浪尖。在全球范围内接受数字支付已经从一个关键的差异化因素变成了桌面赌注；如今，有几家支付提供商可以解决商户的这一关键需求。然而，这并不是支付提供商所能做的全部；这些公司在与所服务的商户合作时所扮演的角色，可能与支付领域本身的发展一样。
21 世纪的全球支付处理非常复杂，这也是近年来支付提供商的角色从 "服务提供商 "演变为 "战略合作伙伴 "的原因之一。商户开始与其支付合作伙伴合作，帮助推动定制化，优化支付战略的绩效。但为什么定制化是实现这一目标的关键呢？
定制是一种选择
每家企业都是独一无二的，因此其支付流程必须符合其要求。商户的独特性可能受到业务模式的影响，也可能受到所在国家监管的影响。Netflix 或 Spotify 等数字商品企业将在很大程度上依赖基于订阅的计费方式，而游戏运营商或城市交通公司则需要能够通过移动设备处理小额交易。传统的在线销售电子商务企业需要为其目标市场提供所有最相关的支付方式，其中包括从 Google Pay 和 Apple Pay 等移动钱包，到 Klarna 或 ClearPay 等先买后付方式。不同国家或地区的监管也可能不同。所有这些错综复杂的情况都表明，在提供以客户为中心的最佳支付体验方面存在着复杂的需求，因此需要进行定制。
定制还能推动创新。一个商家所面临的挑战往往不是他们自己独有的。无论全球层面的支付生态系统有多么分散，共同的目标都是一样的：安全、无摩擦和快速支付。通过产品化，PSP 可以从某一垂直领域的商户所经历的挑战中进行调整和学习，并创建可应用于其他领域的创新解决方案。
从商户的角度来看，定制化为企业创造以客户为中心的支付体验带来了巨大价值。以客户为中心的支付体验可以提高接受率，最终增加收入。作为消费者，我们每个人都与众不同，在支付方面有自己的偏好。这些偏好往往因年龄、地域甚至性别等多种因素而异。
任何商家都不希望因为顾客找不到自己喜欢的支付方式或支付方式被拒而错失潜在的销售机会。因此，一个成功的支付战略需要商家为客户量身定制支付体验。这通常需要提供正确的支付方式组合、拒付恢复功能和安全流程，以最大限度地全面提高交易接受率。
那么，十多年前流行的简单化的 "一刀切 "方法将何去何从？当然是过去式了。商户的需求远非 "一刀切"，因此他们的支付解决方案也不应如此。这又回到了盈利的问题上--支付提供商如果不根据商户的需求进行定制，就无法获得更多的收入。
Nuvei 的支付平台是专有的，完全不可知。这意味着它是内部从零开始建立的，并根据客户的要求不断发展。我们与商户建立了真正的合作伙伴关系，对我们的解决方案进行定制和产品化，不仅能满足他们的要求（无论这些要求多么独特），还能为全球支付领域的发展做出贡献。
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