2023 年 4 月 5 日，蒙特利尔- 加拿大金融科技公司 Nuvei Corporation（以下简称 "Nuvei "或 "公司"）（纳斯达克股票代码：NVEI）（多伦多证券交易所股票代码：NVEI）披露，四分之三的电子商务企业（75%）表示，由于对越来越多的支付提供商的依赖，他们需要更高水平的支持来优化其支付功能：这些数据可在 Nuvei 的最新白皮书《支付协调：优化支付性能的实用指南》中找到。Nuvei 与 Edgar, Dunn & Company (EDC) 合作，对 100 多家向消费者进行在线销售的跨国企业进行了调查。
充分利用多供应商模式的优势 在日益复杂的环境中，超过一半（54%）的在线企业现在至少使用六家支付供应商来优化结账，以拓展新市场、赢得新客户并增加收入。三分之一（33%）的企业与至少五家银行建立了直接收单关系。
这种多供应商模式的兴起是电子商务企业认识到加速增长的真正机会的直接结果。在其运营的每一个市场，针对每一种相关的支付方式，利用一流支付技术的力量，对于企业优化其支付业绩至关重要。
但企业也意识到，这些复杂的设置如果缺乏协调和优化，也会对企业的收入产生负面影响，包括永久性地失去客户。调查显示，59% 的企业认为，经历过虚假下降的客户不会再给企业第二次机会。调查还显示，替代支付方式对电子商务越来越重要，目前只有 23% 的在线企业结账时有三种或更少的可用支付方式。
了解支付协调
支付协调在提供在线企业有效优化其后端支付流程所需的控制方面具有明显的作用。如果没有支付协调功能，企业就无法为接受支付设定具体而复杂的规则，从而提高转换率和收入，而且也无法全面了解其性能，从而做出明智的决策。
这一点在白皮书研究中显而易见。企业告诉 Nuvei，他们实施支付协调解决方案有多种具体动机，包括降低支付受理成本、提高内部效率以及更广泛地接受更多支付方式。许多商家打算利用智能路由功能优化支付转换，以增加收入。
Nuvei 的实用指南可帮助电子商务企业实施支付协调平台 (POP)，并从中获得最大价值。如果能有效整合，支付协调平台可通过提高效率、安全性、灵活性和可扩展性，帮助企业提高整体支付性能。
Nuvei 董事长兼首席执行官菲利普-法耶（Philip Fayer）对这项研究发表了评论："我们的使命是将我们的客户与他们的客户联系起来，无论他们身在何处，无论他们希望以何种方式支付。提供行业领先的支付协调平台是成功实现这一目标的关键。从我们的研究中可以明显看出，越来越多的企业认识到了协调的必要性，但也有很多企业仍在努力理解这在实践中的意义。本白皮书为有效实施支付协调提供了极好的见解。
Edgar, Dunn & Company 首席执行官 Peter Sidenius 补充说："对于企业来说，高效管理支付是关键，因为这是采购流程的最后一步。支付变得越来越复杂，尤其是对于拥有多个子公司、在多个地区运营、以不同货币销售并提供不同支付方式的企业而言。越来越多的企业将支付协调视为保持对支付堆栈控制的解决方案。这是创造额外收入、优化支付接受成本和提高运营效率的主要驱动力。
下载 支付协调：优化支付性能的实用指南这里
方法
Edgar, Dunn & Company 在 2022 年第 4 季度和 2023 年第 1 季度初开展了研究。其中包括开展一级和二级研究，包括完成对大型跨国 B2C 企业的深入访谈。2023 年初还进行了一项调查。该调查通过在线方式对 100 多家向消费者进行在线销售的国际企业进行了调查，受访者抽样从事金融、支付或商业领域的工作。调查问卷包括预审信息、多项选择和开放式问题，内容涉及受访者对支付协调主题的经验和看法。所有数据均以匿名方式收集。
关于努韦
Nuvei（纳斯达克股票代码：NVEI）（多伦多证券交易所股票代码：NVEI）是一家加拿大金融科技公司，致力于加速全球客户的业务发展。Nuvei 的模块化、灵活和可扩展技术使领先企业能够接受下一代支付，提供所有支付选项，并受益于发卡、银行、风险和欺诈管理服务。Nuvei 将企业与 200 多个市场的客户联系起来，在 45 个以上的市场进行本地收单，提供 150 种货币和 600 多种替代支付方法，为客户和合作伙伴提供技术和洞察力，通过一次整合在本地和全球取得成功。
欲了解更多信息，请访问www.nuvei.com
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关于埃德加邓恩律师事务所
Edgar, Dunn & Company (EDC) 是一家专门从事支付和金融服务的全球性咨询公司。自 1978 年以来，我们与全球各地的客户建立了合作伙伴关系，并积累了无与伦比的深厚专业知识。我们提供真正独立的声音，从不接受任何供应商的介绍费或佣金。我们的愿景是成为最值得信赖的全球支付咨询公司。如今，我们通过在北美、欧洲、中东和澳大利亚的全球办公网络，为超过 45 个国家的客户提供服务。https://edgardunn.com/。
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