支付终端（通常称为卡支付终端）是一种允许企业接受信用卡和借记卡付款的设备。它们可以是台式的，也可以是移动的，还可以集成到整个销售点/POS 系统中。
它们允许企业使用各种支付方式处理客户付款，如银行卡支付以及 Apple Pay、Google Pay 和 Android pay 等非接触式支付。
它充当客户银行卡、商家和支付处理商之间的中介，安全地传输交易详情。
最普遍的支付终端类型是EMV （Europay、Mastercard 和 Visa 三家公司的简称，即 EMV 标准的制定者）终端，它接受芯片卡交易。与传统的磁条卡相比，EMV 技术提供了更先进的安全性。这种终端为每笔支付生成一个唯一的交易代码，从而降低了欺诈风险。
支付终端类型
台式支付终端
台式支付终端是一种小型设备，供企业在固定地点使用，接受借记卡或信用卡支付，包括非接触式交易和现金支付。
终端机由一个用于输入支付信息的键盘、一个用于刷卡和插卡的读卡器以及一个显示交易详情的屏幕组成。它们还可以与单独的密码键盘连接，用于进行芯片和密码交易，也可以与条形码扫描仪连接，用于进行交易。
它们通常与 POS 系统集成，以简化支付处理过程。
台式刷卡机配备了各种功能，可为客户和商户提高支付效率。
- 安全交易- 该刷卡机采用加密技术，可在交易过程中保护敏感的银行卡数据（如账号）。
- 兼容性- 它们兼容各种支付方式，包括芯片卡、Apple Pay 和 Android Pay。
- 收据打印--台式刷卡机可以为客户打印收据，提供交易的实物记录。
- 连接性- 它们提供多种连接选项，如以太网或 Wi-Fi 互联网连接，以确保与网卡网络的无缝连接。
- 用户友好 - 其直观的界面和易于使用的按钮可让员工和客户顺利操作。这也意味着它们可以适用于自助结账服务，目前有 74% 的企业在付款时使用自动结账，这已经非常普遍。
台式支付终端最常用于零售店、餐馆和其他需要面对面进行客户交易的场所。
移动支付终端
移动支付终端是一种智能手机、平板电脑或无线电子设备，可通过无线方式执行台式支付终端的功能。
该刷卡机可在任何有移动网络（如 4G 或 5G）的地方接受支付。通过整合漫游 SIM 卡和 GPRS 技术，它的功能得以实现。
这些支付终端非常适合需要在不同地点进行交易和 "随身携带 "的商户。
因为它们本身具有移动性，只需很少的基础设施。移动刷卡机通常用于在体育场、市场或节日环境中工作的商业供应商。
移动 POS 系统将销售转移给客户，减少了等待时间，从而全面改善了客户服务。
集成支付终端
集成支付终端是完全集成到商户服务中的支付处理系统。终端机直接连接到 POS 系统，所有交易都通过终端机处理。
它还可以应用于虚拟终端和支付网关，使交易可以在应用程序或软件中进行，而不会带来额外的不便。
客户不必在每次购物时都输入个人数据，而集成支付系统会存储他们的信息，因此只需输入一次，从而使金融交易更加简单方便。
它存储交易和付款历史，提供库存管理和销售分析等高级功能。
支付终端如何工作
支付卡终端采用硬件和软件相结合的方式处理交易，可接受各种支付方式，包括芯片卡、非接触式卡和移动设备。
它们还可以连接互联网或电话线来处理付款。
交易处理包括四个关键阶段：
- 第一阶段：当顾客出示银行卡时，银行卡芯片会将交易信息发送到商家的银行账户。该账户与企业银行账户是分开的，在交易过程完成之前一直保存着资金。
- 第二阶段：商户银行通过宽带互联网连接或电话线向客户的银行卡提供商（通常是维萨卡、万事达卡或美国运通卡）发送支付请求。
- 第三阶段：然后，银行卡提供商向客户的发卡银行或银行卡提供商申请支付授权。
- 第 4 阶段：在最后阶段，如果银行卡信息正确且客户账户中有足够的资金，交易将被批准；如果银行卡信息不正确或客户可用资金不足，支付可能会被拒绝。
需要注意的是，由于网络连接中断或程序故障，交易有可能被拒绝。在这种情况下，付款过程将重新开始。
使用支付终端的好处
更多付款方式
使用刷卡机可以让顾客选择自己喜欢的支付方式，无论是电子支付还是芯片和密码支付。
为消费者提供选择比以往任何时候都更加重要，如果有多种支付方式可供选择，71% 的消费者会更愿意购买。
这样做可以确保商家不会将任何潜在业务拒之门外。
大额采购
58% 的消费者表示，与现金支付（23%）相比，使用银行卡支付时，他们可能会花更多钱。
因此，提供银行卡支付选项可能意味着企业销售额的增加。
更快的交易
由于有了支付终端，银行卡支付比客户使用现金支付要快得多。
准确的金额直接从银行卡支付给商家，效率要高得多。如果使用非接触式支付，交易速度会更快。
安全
无论是对客户还是对企业而言，使用银行卡支付都比仅使用现金更加安全可靠。
顾客对携带大量现金感到不自在，29% 的顾客表示携带银行卡更安全。
对于企业来说，不把大量现金整天放在现场也要安全得多。英国的数据显示，去年企业因入室盗窃和偷窃损失了惊人的 129 亿英镑。少放现金有助于降低这种风险。
尽管银行卡支付仍存在一些安全问题，但如果商家完全遵守相关规定，银行卡支付比现金支付越来越安全。
更卫生
与使用纸币和硬币支付和接受付款相比，银行卡支付要卫生得多。
现金中可能含有威胁生命的细菌，在英国的纸币和硬币中发现了 19 种不同的细菌。
刷卡终端减少了顾客与商户之间的接触点，而且刷卡终端本身可以用抗菌产品轻松清洁。
支付终端安全
支付终端通过先进的安全措施为交易提供更强的保护。企业可以相信他们的支付终端是安全可靠的。
通过多种方式提高安全性：
软件和固件
软件 和固件 是在支付终端上运行的程序，使其能够与商户的支付处理器、网络和其他集成系统进行通信。
定期更新这项技术可确保企业拥有最新的安全补丁、漏洞修复和功能，以防止黑客和欺诈等可疑活动。
避免使用过时和不支持的软件/固件，以消除安全漏洞风险。
数据加密和标记化
加密是将数据转换成只有获得解密密钥的授权方才能读取的代码的过程。
标记化是用一串没有实际意义或价值的随机字符取代数据的过程。
通过支付终端对数据进行加密和标记化，可保护敏感的客户数据不被欺诈者或无权者窃取、拦截或滥用。
支付终端在支付过程的每个阶段，从传输到捕获，都会对数据进行加密和标记。
行业标准和法规
支付终端符合 PCI 和 EMV 等行业标准。
EMV 是Europay、Mastercard 和Visa 的缩写，是基于芯片的支付卡和设备的全球标准。这些设备有一个微型芯片，可为每笔交易生成唯一的代码，比传统的磁条卡更安全，因为磁条卡很容易被克隆或盗刷。
PCI 是支付卡行业的缩写。这是一套处理持卡人数据的安全标准。PCI 标准包括对网络安全、访问控制、监控、测试和报告的要求。
符合 EMV 和 PCI 标准的终端可降低欺诈、责任和罚款的风险。
选择合适的支付终端
要选择合适的支付终端，企业应考虑其具体的支付处理需求、希望接受的支付类型（包括借记卡、信用卡和非接触式支付）、安全功能以及是否符合行业标准。
重要的是要研究不同的支付提供商，比较他们的功能和定价。在这样做时，要评估您的处理量，因为处理商可能会根据交易额收取加价。
支付终端成本和定价
支付终端的成本会因终端类型和提供商的不同而有很大差异。
刷卡终端成本可能包括各种费用，这些费用可能是月费，也可能是交易费。费用包括
- 安装费
- 离职费
- 退款费用
- 账户月费
- 最低月服务费
- 银行卡交易费
- 固定费用
- 交易授权费
- 信用卡交易费用
这些费用会因以下因素而有很大差异：
- 接受银行卡支付的零售商的业务简介
- 使用的付款方式
- 使用的贺卡类型
- 卡网络
重要的是要寻找价格透明且具有竞争力的供应商，商家应警惕隐藏费用。
设置和使用支付终端
正确设置支付卡终端非常重要。虽然这似乎很难做到，但终端机的设置和使用非常简单，即使没有专业技术知识的人也能轻松掌握。
支付提供商提供在线资源、指南和手册，帮助商家设置支付终端。如果商户仍有困难，许多供应商还提供全天候电话支持，以解决商户可能遇到的任何问题。
如何设置支付终端？
- 步骤 1：为刷卡机设置宽带连接。不需要专用电话线，但需要可靠的电话线。
- 步骤 2：将热敏纸收据卷插入储纸箱，储纸箱通常位于机器的背面或底部。
- 步骤 3：将纸卷放入打印机的接收器。这是进行打印测试的好时机。
- 步骤 4：通过刷卡支付测试机器，确保它能无缝进行交易。
支付终端可以根据不同的组织进行定制，以满足供应商的特定需求。例如，那些希望简化记账流程的企业可以在终端中集成会计软件。
支付终端客户支持
大多数支付服务提供商都有一支客户支持团队，专门为商户提供及时、高效的客户服务。
按需客户支持可为企业提供以下服务
- 帮助排除故障和设置终端的在线资源和指南
- 全天候 365 小时全球电话支持，为所在地区的商家提供帮助
- 为企业的运营和执行提供专业支持
支付终端供应商
Nuvei 是全球支付服务供应商，包括销售点 (POS) 硬件终端。
其终端技术可提供
- 支持 200 个国家，在 47 个不同市场直接进行本地收购
- 700 多种其他付款方式
- 支持 150 多个国家
- 能够根据商家的具体要求定制解决方案
- 功能互操作性
- 全面的支付协调服务能力
- 完全透明的实时粒度报告
- 完全不可知论
- 人工客户支持 24/7 365
选择 Nuvei，了解最先进的支付终端技术。
结论
对于希望提高支付处理能力的企业来说，了解当今多种多样的支付终端非常重要。
从提供可靠的固定地点服务的台式终端，到移动终端，再到以灵活性和便利性为优先的集成解决方案，每种类型的终端都能根据特定的运营需求提供独特的优势。
通过遵守 EMV 和 PCI DSS 等行业标准以及选择与您的业务目标相一致的提供商来优先考虑安全性，可以确保交易更顺利、更安全。
通过仔细考虑您的选择并正确设置支付终端，您可以显著提高客户满意度和运营效率。
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