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2022 年 5 月 19 日

展望未来的支付平台

Nuvei 的 Yuval Ziv 和特邀演讲人 Forrester 的 Lily Varon 讨论了在利用未来的支付平台满足不断变化的商户需求方面,他们所看到的影响和推动业务决策的因素。

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Nuvei 的尤瓦尔-齐夫(Yuval Ziv)最近与特邀嘉宾莉莉-瓦伦(Lily Varon)进行了一次访谈,讨论了他们认为在用未来的支付平台满足当今不断变化的商户需求时,哪些因素会影响和推动业务决策。

Lily 是 Forrester 高级分析师,主要研究全球企业在数字商业时代赢得、服务和留住客户所需的支付战略和技术。

作为 Nuvei 总裁,尤瓦尔负责领导全球的产品、销售、营销、客户参与和人工智能能力。

近年来,我们看到市场上出现了许多重大的颠覆性创新,其中许多提供了标准化而非灵活的 "一刀切 "方法。全球范围内的分化正在加剧,商家正在寻找更智能的方法来帮助他们留住客户并吸引新客户,特别是在数据可访问性和合作伙伴关系的力量等领域。与此同时,满足全球和本地市场和地区的业务需求也变得更加重要。

在访谈中,Lily 在谈及支付日益增长的战略重要性时,强调了支付如何从被视为成本中心转变为收入驱动力,并成为企业实现新业务模式、提高转换率和扩大篮子规模的一种方式。

"......有两件事情正在同时发生,在一些战略市场上,数字支付终于得到了更多采用,而商家也面临着压力,需要打造商务体验,将其延伸到这些零散的数字接触点......在供应商领域,这是一个非常迷人的时刻。 - 莉莉-瓦伦

尤瓦尔讨论了合作、提供更多支付选择以及利用数据洞察力实现定制化创新的重要性,以帮助高增长垂直行业的企业探索与现有客户共同发展的新方法,并进军新的市场和地区。在此过程中,成本、支付流程方法以及如何改善这些方面的透明度是关键,同时与商户合作,利用实时数据来确定采取哪些措施,为企业和客户提供更好的支付体验。

"我们正在处理最后一个里程碑,但也许是最重要的里程碑--交易的财务方面,整个购物体验"。- 尤瓦尔-齐夫

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