Nuvei 成为您的支付合作伙伴有多久了?您当时为什么要寻找新的支付合作伙伴?
Alex Tay (AT):我们一直在寻找一家支付解决方案提供商,这家公司在行业内享有盛誉,拥有丰富的专业知识,能与合作伙伴密切合作,支持他们的个性化需求,并能交付成果。我们还需要一个能为我们的国际客户提供领先支付体验的合作伙伴,包括在结账时支持多种替代和地区性支付方式。Nuvei 满足了我们的所有要求,成为我们的支付合作伙伴已经八个月了。
你们 如何衡量支付绩效,迄今为止与 Nuvei 的合作有多成功?
AT:现阶段,我们衡量合作成功与否的两个主要指标是付款接受率和结账时提供的付款方式数量。我们对这两项指标的结果都非常满意。努维不断为我们提供支持和建议,帮助我们通过现有的集成来扩展我们的结账,增加新的支付方式,而且通过智能支付路由和其他措施,我们的支付接受率也在不断提高。
在过去六个月中,您的付款体验如何?
AT:最显著的变化是我们提供的支付方式越来越多。我们知道,全球各地的客户都喜欢使用其他支付方式,如地区数字钱包,因此启用这些支付方式改善了我们的整体用户体验。例如,在欧洲,我们增加了 GiroPay 和 Sofort 等支付方式,尤其受到德国、奥地利和比利时客户的欢迎。
在此期间,您 是否进入过任何新市场?
AT:我们从一开始就致力于服务全球市场。我们的国际增长点在于将全球市场的用户转化为付费客户,这些市场对地区性替代支付方式有着特别强烈的偏好。这归功于我们提供了更多客户希望使用的支付方式。一旦我们完成了与努韦公司的设置,就很容易通过我们的单一集成来扩大选择的数量,这确实有助于增加我们的收入。由于商品和内容的虚拟性,我们受到的地域限制较少,因此我们的客户可以在世界任何地方购买。能够接触到他们并提供本地支付方式对公司的发展至关重要。
你们提供的付款方式会根据玩家的当地市场而改变吗?为什么这很重要?
AT: 当然。在某些市场,信用卡和贝宝的使用并不广泛,当地的数字钱包或银行转账才是首选支付方式。这进一步强调了我们必须始终为客户提供他们在自己市场上最习惯的选择。
支付对于您的整体收入增长战略有多重要?
AT: 在游戏行业,支付是我们增加收入的首要关键因素。我们的活跃用户已经遍布全球各个角落,但由于无法接受特定的本地支付,我们通常不得不将业务拒之门外。解决这个问题的办法就是与全球支付合作伙伴合作。
在游戏中,为特定业务定制支付解决方案与 "一刀切 "的支付解决方案相比是否重要?
AT:为我们的业务定制的支付解决方案总是能更有效地满足我们目标市场和人口的特定需求,这也是我们选择与努维合作的另一个原因。与其他平台相比,我们认为我们的支付体验具有竞争优势,因为 Nuvei 为我们提供了强大的平台。
游戏支付的下一个重大挑战和机遇是什么?
AT:能够提供本地化的支付体验仍将是我们面临的主要挑战,但我们也预见到,随着加密货币逐渐成为主流,加密货币支付在未来几年内将会逐渐兴起。Web3 Gaming 已经在制造新闻并吸引自己的粉丝,这将在很大程度上依赖于加密货币。在游戏领域,支付只会变得更加复杂,因此公司在未来将不得不应对更加特殊的支付需求。
未来 10 年,您有哪些宏伟目标?努维如何支持您实现这些目标?
AT:ZeusX 的目标是在未来几年内,让全世界数百万游戏玩家能够使用他们最熟悉的支付方式和条款,自由交易他们的资产和物品。为了能够覆盖所有人,我们将继续与 Nuvei 合作,发展其平台,以覆盖我们所有的客户。点击此处.