Nuvei 合作伙伴关系使蟹园公用事业区及其客户的计费流程更加顺畅

Crab Orchard 选择 Nuvei 提供简单、安全的支付处理解决方案

概述

服务于田纳西州坎伯兰县东部的水务公司 Crab Orchard Utility District 已与 Nuvei 合作多年。该公用事业区依靠 Nuvei 处理电子支付和纸质账单。自 1967 年 9 月首次读取水表以来，Crab Orchard 的供水线路已长达 400 多英里，资产总值达 1450 万美元，拥有 9000 多名客户。通过与 Nuvei 的合作，Crab Orchard 公用事业区能够为客户提供灵活的付款方式，并降低了客户的成本。

挑战

蟹园公用事业区的使命是以尽可能低的成本为服务区内的居民提供安全可靠的饮用水，同时满足严格的联邦和州法规要求。效率低下的流程需要动用额外的人力资源，最终导致公用事业成本增加，而这些额外开支不可避免地会转嫁到客户身上。一直以来，人工计费占用了大量办公时间，导致成本增加。Crab Orchard 公司希望找到一种既能改善客户服务，又能降低成本的方法，以履行其使命。

解决方案

Crab Orchard 选择 Nuvei 来提供简单、安全的支付处理解决方案，使客户能够轻松支付水费。通过 Nuvei，水电客户可以使用信用卡在线支付或电话支付、设置自动支付或接收邮寄的纸质账单。Nuvei 负责处理电子支付、发放和收取纸质账单，并提供客户服务。蟹园公用事业区与 Nuvei 的合作为其员工和客户提供了安心保障。