过去几年,全球支付模式发生了转变,越来越不重视实体零售店。2020 年,全球电子商务零售额达4.28 万亿美元,预计到 2022 年将增至 5.4 万亿美元。这种变化是真实的、不可否认的。随着技术和社会不断推动数字商务的增长,这种变化也不可能减少,而且每月都在以更大的速度增长。
造成这种前所未有的增长的原因多种多样。最近的大流行病固然提供了动力,但早在封锁之前,向数字商务的推动就已经开始了。云支付技术的出现是数字商务转型的主要推动力之一。重要的是要了解是什么在推动人们从传统支付方式转向数字商务。否则就会忽视整个金融科技行业的未来。
安全性和可靠性
电子商务本身已经存在了相当长的一段时间,但一直有几个主要问题没有得到完全解决。安全性、可靠性和跨平台可移植性只是其中几个挥之不去的问题,这些问题一直延缓着电子商务的全面应用,尤其是那些对电子支付技术不了解甚至不信任的消费者。
云支付技术(CPT)的出现改变了这一切。云支付技术为电子商务带来了全新的模式,它提供的基础支撑一直是以往在线支付解决方案的主要弱点。每家银行和 ISP 都需要一套不同的代码,每个网站或虚拟购物车都需要自己的用户界面的时代一去不复返了。商家/处理商不再需要仅仅为了将资金从虚拟钱包转移到专门的网关而雇佣一个编程团队。PCI合规性和网络安全的重担在很大程度上已从商家肩上卸下,使他们能够专注于自己的业务,而不是金融业的琐事。
这一切是如何实现的呢?借助 CPT 的力量。金融科技行业对云技术的采用,使之前杂乱无章的应用程序接口和安全技术得以标准化,并整合到一个元系统中。交易实时进行,并在支付过程中采用通用备份和安全措施。一旦发现漏洞或修订金融标准,全球各地都能立即进行更新。向数字商务的转变就像上个世纪从现金到信用卡的转变一样具有变革性。这是一场社会变革,而不仅仅是行业内部的演变。期待已久的无现金社会可能还没有完全到来,但它即将到来,而且不可避免。至于我们是否做好了准备,完全取决于我们自己。
多点接入
随着技术的进步,即时性、准确性和安全性呈几何级数增长,并将继续增长。然而,CPT 带来的好处远不止这些。使 CPT 能够推动数字商务发展的最大因素之一,是大多数人在过去几十年中从未想到过的:多点接入。传统上,支付是一种线性的个人程序。顾客走进商店,挑选想要购买的商品,然后将现金交给收银员。在亚马逊这样的商家,每天可能会有数百万个订单同时出现,这种情况已不复存在。CPT 已经彻底改变了世界的支付方式,而且再也回不去了。趋势是显而易见的,也是大势所趋:要么现在使用 CPT,要么将来使用 CPT。亚马逊和杂货店都是如此。
这不仅仅是支付趋势的问题。这是一个全球性的现实。研究表明,现金和店内支付减少的直接原因是政府和医疗机构越来越多地建议消费者尽可能选择在线和非接触式支付解决方案。随着时间的推移,这一趋势只会越来越明显。我们周围的世界正在发生变化,支付处理也必须随之改变。一个没有实体货币的世界不再是幻想。高达 30% 的美国人和加拿大人表示,他们 "很少或从不 "使用纸币/硬币。不难想象,在未来几年里,这个数字将翻一番或两番。
基于云的风险评估解决方案
这还不是变化的全部。传统贷款和融资方式的转变使传统的信用评分几乎失去意义。虽然金融业的某些部门仍在坚持过时的风险管理评估方法,但 CPT 使用即时分析和复杂的金融建模来决定如何向消费者提供信贷。许多大公司已经放弃了老式的信用评分,转而采用基于云的风险评估解决方案。CPT 可以即时考虑成千上万的数据点,并允许商家自动为成千上万的客户提供个性化的融资或信贷条款。由于 CPT 使用数十亿笔支付交易来创建这些财务模型,因此准确性接近数学上的确定性,而且随着时间的推移,准确性只会越来越高。
结论
其结果是,数字商务已经成为商户支付处理的主流方式,其发展速度在过去两年里甚至超出了最乐观的预期。CPT 将继续推动数字商务不断向前发展。作为金融科技专业人士,我们必须利用这些信息来推动我们的业务,并帮助客户、合作伙伴和顾客采用新技术。我们没有理由落在后面。CPT 同样适用于当前所有的支付方式。信用卡、自动转账、电汇、智能手机等都是云支付所涵盖的全球支付解决方案的一部分。我们必须放眼未来,未雨绸缪,否则他人将取而代之。