AVISO DE PRIVACIDADE

ANTECEDENTES:

A Nuvei entende que sua privacidade é importante para você e que você se preocupa com a forma como seus dados pessoais são utilizados. Respeitamos e valorizamos a privacidade de todos os nossos parceiros e dos usuários dos websites da Nuvei e só coletaremos e utilizaremos dados pessoais das formas aqui descritas, e de forma coerente com nossas obrigações e seus direitos nos termos da lei.

1. Informações sobre nós

A Nuvei Technologies, a primeira comunidade de especialistas em pagamento, é uma corporação canadense com seus escritórios em 1100 boul. Rene-Levesque W., suite 900, Montreal, Quebec, H3B 4N4, Canadá.

A Nuvei Technologies também tem sua contraparte americana na Nuvei Technologies Inc., uma corporação de Delaware com escritórios na 1375 North Scottsdale Road, Suite 400, Scottsdale, Arizona, 85257, Estados Unidos.

Responsável pela proteção de dados: Philip Atherton.
Endereço de e-mail: [email protected].
Número de telefone: 1 (877) 462-7486, estrela de imprensa (*).

Endereço Postal:

Para o Reino Unido e a União Européia:

Attn: Data Protection Officer
4th floor, 8 Bloomsbury Street
Londres, WC1B 3QD, Reino Unido

Para os Estados Unidos da América:
Attn: Data Protection Officer
1375 North Scottsdale Road, Suite 400
Scottsdale, Arizona, 85257, Estados Unidos

Para o Canadá e outras consultas:
Attn: Data Protection Officer
1100 Rene-Levesque W. Blvd., Suite 900
Montreal Quebec H3B 4N4 Canada

2. O que este aviso abrange?

Estas Informações de Privacidade explicam como usamos seus dados pessoais: como são coletados, como são mantidos e como são processados. Explica também seus direitos, nos termos da lei, relacionados aos seus dados pessoais.

Empregamos uma "abordagem por níveis" para explicar nossas práticas de privacidade, como recomendado pelos reguladores. Isto significa que nos esforçamos para fornecer a você inicialmente as principais informações de privacidade na forma desta Nota de Privacidade. Se desejar visualizar a Política de Privacidade completa, você pode clicar aqui.

3. O que são dados pessoais?

Os dados pessoais são definidos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento da UE 2016/679) (o "GDPR") como "qualquer informação relativa a uma pessoa identificável que possa ser identificada direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador". Essa definição abrange informações pessoais conforme definidas por várias legislações de proteção de dados no Canadá (PIPEDA) e nos Estados Unidos.

Dados pessoais são, em termos mais simples, qualquer informação sobre você que permita a sua identificação. Os dados pessoais abrangem informações óbvias, como seu nome e detalhes de contato, mas também abrangem informações menos óbvias, como números de identificação, dados de localização eletrônica e outros identificadores on-line.

Os dados pessoais que utilizamos são apresentados na Parte 5, abaixo.

4. Quais são os meus direitos?

Sob a GDPR, você tem os seguintes direitos, que sempre trabalharemos para defender:

1. O direito de ser informado sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais. Esta Nota de Privacidade deve lhe dizer tudo o que você precisa saber, mas você pode sempre entrar em contato conosco para saber mais ou para fazer qualquer pergunta usando os detalhes da Parte 11.
2. O direito de acessar os dados pessoais que temos sobre você. A Parte 10 lhe dirá como fazer isso.
3. O direito de ter seus dados pessoais retificados se algum de seus dados pessoais em nosso poder estiver impreciso ou incompleto. Favor entrar em contato conosco usando os detalhes da Parte 11 para saber mais.
4. O direito a ser esquecido, ou seja, o direito de nos pedir para apagar ou dispor de qualquer outro modo de seus dados pessoais que tenhamos. Favor entrar em contato conosco usando os detalhes da Parte 11 para saber mais.
5. O direito de restringir (ou seja, impedir) o processamento de seus dados pessoais.
6. O direito de nos opor ao uso de seus dados pessoais para uma finalidade ou propósitos particulares.
7. O direito à portabilidade dos dados. Isto significa que, se você nos forneceu dados pessoais diretamente, estamos utilizando-os com seu consentimento ou para a execução de um contrato, e que os dados são processados por meios automatizados, você pode nos pedir uma cópia desses dados pessoais para reutilizar com outro serviço ou negócio em muitos casos.
8. Direitos relativos à tomada de decisão e perfil automatizados. A Parte 6 explica mais sobre como utilizamos seus dados pessoais, incluindo a tomada de decisão automatizada e/ou a criação de perfis.

Para maiores informações sobre nosso uso de seus dados pessoais ou sobre o exercício de seus direitos, conforme descrito acima, favor entrar em contato conosco usando os detalhes fornecidos na Parte 11.

Mais informações sobre seus direitos também podem ser obtidas geralmente no Escritório do Comissário de Informação ou em seu Gabinete de Assessoria ao Cidadão local, ou em um prestador de serviços similar.

Se você tiver qualquer motivo de reclamação sobre nosso uso de seus dados pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto ao Gabinete do Comissário de Informação.

5. Que dados pessoais você coleta?

Podemos coletar alguns ou todos os seguintes dados pessoais (isto pode variar de acordo com seu relacionamento conosco):

• Nome;
• Data de nascimento;
• Gênero;
• Endereço;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Nome comercial;
• Título do trabalho;
• Profissão;
• Informações sobre pagamento;
• Informações sobre suas preferências e interesses;

6. Como vocês utilizam meus dados pessoais?

De acordo com a GDPR, devemos ter sempre uma base legal para o uso de dados pessoais. Isto pode ser porque os dados são necessários para nossa execução de um contrato com você, porque você consentiu com nosso uso de seus dados pessoais, ou porque é de nosso legítimo interesse comercial utilizá-los. Seus dados pessoais podem ser utilizados para uma das seguintes finalidades:

• Fornecer e gerenciar sua conta.
• Fornecendo nossos serviços a você. Seus dados pessoais são necessários para que possamos firmar um contrato com você.
• Serviços de personalização e alfaiataria para você.
• Comunicando com você. Isto pode incluir a resposta a e-mails ou chamadas de você.
• Fornecendo-lhe informações por e-mail para as quais você optou por entrar (você pode cancelar a inscrição ou optar por sair a qualquer momento clicando aqui.
• Com sua permissão e/ou onde permitido por lei, também podemos utilizar seus dados pessoais para fins de marketing, o que pode incluir contato por e-mail, telefone ou mensagem de texto e com informações, notícias e ofertas sobre nossos produtos e serviços. Você não receberá nenhum tipo de marketing ilegal ou spam. Trabalharemos sempre para proteger plenamente seus direitos e cumprir com nossas obrigações nos termos da GDPR e da Diretiva de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (EC Directive) de 2003, e você sempre terá a oportunidade de optar por não participar.

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia

Desde 1º de janeiro de 2020, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia protege os direitos de todos os consumidores residentes na Califórnia relativamente aos seus dados pessoais. Respeitamos esta legislação, processando apenas os dados pessoais necessários para os seguintes fins comerciais:

1. Auditoria das interações com os consumidores
2. Segurança
3. Depuração/Reparação
4. Alguns usos de curto prazo
5. Execução de serviços
6. Pesquisa interna para o desenvolvimento tecnológico; e
7. Manutenção e Verificação de Qualidade e Segurança

Nós nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

7. Informações coletadas através de rastreamento

As informações que a Nuvei Technologies coleta são utilizadas no agregado para obter informações demográficas sobre todo o público da Nuvei Technologies, a fim de melhorar o atendimento a seus clientes e comerciantes, para realizar análises estatísticas das características e comportamento coletivo de seus usuários. A partir dessas informações, a Nuvei Technologies pode medir a demografia e os interesses gerais dos clientes em relação a áreas específicas do domínio da Nuvei Technologies e analisar como e onde aplicar seus recursos. A Nuvei Technologies também utiliza os dados agregados coletados para informar seus patrocinadores sobre o número de visitantes que viram e "clicaram" em seus anúncios.

8. Por quanto tempo você vai manter meus dados pessoais?

Não guardaremos seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário, tendo em vista o(s) motivo(s) pelo qual foram coletados pela primeira vez. Portanto, seus dados pessoais serão mantidos pelos seguintes períodos (ou, quando não houver um período fixo, serão utilizados os seguintes fatores para determinar por quanto tempo eles serão mantidos). Você pode obter mais informações entrando em contato com o RPD.

9. Como e onde vocês armazenam ou transferem meus dados pessoais?

Podemos armazenar ou transferir alguns ou todos os seus dados pessoais no mundo inteiro, incluindo países que não fazem parte do Espaço Econômico Europeu (a "EEA" consiste de todos os estados membros da UE, mais a Noruega, Islândia e Liechtenstein). Embora outros países possam não ter e podem não ter leis de proteção de dados que sejam tão fortes quanto aquelas às quais você está acostumado, tomaremos medidas adicionais para garantir que seus dados pessoais sejam tratados com a mesma segurança e segurança que seriam dentro do Canadá, EUA e Europa.

Para usuários da União Européia

Quando compartilhamos seus dados com terceiros externos, como detalhado abaixo na Parte 9, que estão sediados fora da EEA. As seguintes salvaguardas são aplicadas a tais transferências:

1. Transferiremos seus dados pessoais apenas para países que a Comissão Européia tenha considerado fornecer um nível adequado de proteção de dados pessoais. Mais informações estão disponíveis na Comissão Européia.
2. Utilizamos contratos específicos com terceiros externos que são aprovados pela Comissão Européia para a transferência de dados pessoais a terceiros países. Esses contratos garantem os mesmos níveis de proteção de dados pessoais que se aplicariam sob o GDPR. Mais informações estão disponíveis na Comissão Européia.

Favor entrar em contato conosco usando os detalhes abaixo na Parte 11 para maiores informações sobre o mecanismo particular de proteção de dados usado por nós ao transferir seus dados pessoais para um terceiro país.

A segurança de seus dados pessoais é essencial para nós, e para proteger seus dados, usamos precauções comercialmente razoáveis, tais como software de segurança, recursos de segurança física e diretrizes políticas rigorosas para salvaguardar a privacidade das informações pessoais de nossos usuários; também estamos comprometidos em melhorar constantemente nossas medidas de segurança à medida que novas tecnologias são disponibilizadas. Trabalhamos diligentemente para proteger a segurança das compras on-line dos clientes e das informações sensíveis dos comerciantes, utilizando tecnologia de autenticação (certificados) e tecnologia de criptografia (SSL). Nosso software de servidor seguro criptografa todas as informações pessoais, incluindo informações de cartão de crédito e/ou número de segurança social, que são transmitidas pela Internet de e para os sites da Nuvei Technologies.

10. Você compartilha meus dados pessoais?

Podemos compartilhar seus dados pessoais com outras empresas de nosso grupo para a execução dos serviços, esforços de combate à lavagem de dinheiro e ao terrorismo, segurança. Isto inclui nossas subsidiárias.

Às vezes, podemos contratar terceiros para fornecer produtos ou serviços a você em nosso nome. Estes podem incluir processamento de pagamento, entrega e marketing. Em alguns casos, esses terceiros podem exigir o acesso a alguns ou a todos os seus dados pessoais que possuímos. A lista de nossos sub-processadores está disponível mediante solicitação no Painel de Controle de seu parceiro.

Se algum de seus dados pessoais for solicitado por terceiros, conforme descrito acima, tomaremos medidas para garantir que seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e de acordo com seus direitos, nossas obrigações e as obrigações dos terceiros, conforme descrito acima na Parte 8.

Se quaisquer dados pessoais forem transferidos para fora da EEA, tomaremos as medidas adequadas para garantir que seus dados pessoais sejam tratados com a mesma segurança que seriam dentro do Reino Unido e sob a GDPR, como explicado acima na Parte 8.

Em algumas circunstâncias limitadas, podemos ser obrigados legalmente a compartilhar certos dados pessoais, que podem incluir os seus, se estivermos envolvidos em processos legais ou cumprindo obrigações legais, uma ordem judicial, ou as instruções de uma autoridade governamental.

11. Como posso acessar meus dados pessoais?

Se você quiser saber quais dados pessoais temos a seu respeito, você pode nos pedir detalhes sobre esses dados pessoais e uma cópia dos mesmos (onde tais dados pessoais são mantidos). Isto é conhecido como um "pedido de acesso ao assunto".

Todos os pedidos de acesso ao assunto devem ser feitos por escrito e enviados para os endereços de e-mail ou postais mostrados na Parte 11. Para tornar isto o mais fácil possível para você, um Formulário de Pedido de Acesso ao Assunto está disponível para você usar. Você não precisa usar este formulário, mas é a maneira mais fácil de nos dizer tudo o que precisamos saber para responder à sua solicitação o mais rápido possível.

Normalmente não há nenhuma taxa para um pedido de acesso ao assunto. Se seu pedido for "manifestamente infundado ou excessivo" (por exemplo, se você fizer pedidos repetitivos), uma taxa poderá ser cobrada para cobrir nossos custos administrativos na resposta.

Responderemos ao seu pedido de acesso ao assunto dentro de 20 dias e, em qualquer caso, não mais de um mês após recebê-lo. Normalmente, o nosso objetivo é fornecer uma resposta completa, incluindo uma cópia de seus dados pessoais dentro desse prazo. Em alguns casos, porém, particularmente se sua solicitação for mais complexa ou se tivermos que identificá-lo, poderá ser necessário mais tempo até um máximo de três meses a partir da data em que recebermos sua solicitação. Você será mantido totalmente informado de nosso progresso.

12. Como posso entrar em contato com você?

Para entrar em contato conosco sobre qualquer coisa relacionada a seus dados pessoais e proteção de dados, inclusive para fazer um pedido de acesso ao assunto, favor utilizar os seguintes detalhes :
Endereço de e-mail: [email protected].
Número de telefone: 1 (877) 462-7486, estrela de imprensa (*).

Endereço Postal:

Para os Estados Unidos da América: Attn: Data Protection Officer
1375 North Scottsdale Road, Suite 400
Scottsdale, Arizona, 85257, Estados Unidos

Para o Canadá e outras consultas: Attn: Data Protection Officer
1100 Rene-Levesque W. Blvd., Suite 900
Montreal Quebec H3B 4N4 Canada

13. Alterações a esta Nota de Privacidade

Podemos alterar esta Nota de Privacidade de tempos em tempos. Isto pode ser necessário, por exemplo, se a lei mudar, ou se alterarmos nossos negócios de forma a afetar a proteção de dados pessoais.

Qualquer mudança será disponibilizada em nosso site.