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Conformidade e segurança

Conformidade e segurança

Aqui, você encontrará todas as informações necessárias sobre conformidade e soluções de segurança, e como a Nuvei mantém as transações seguras.

PROTEÇÃO CONTRA FRAUDES

SEGURANÇA DA TRANSAÇÃO CARTÃO-PRESENTE

Tecnologia EMV (chip card)

EMV é um padrão global para o processamento de cartões de crédito e débito projetado para substituir os cartões de banda magnética. Também referida como chip e PIN ou chip e assinatura, esta tecnologia de chip inteligente consiste em um microprocessador incorporado em cartões de pagamento e dispositivos inteligentes, tais como telefones celulares.

Evite a responsabilidade por transações fraudulentas, tendo uma solução EMV compatível. Fomos pioneiros no fornecimento de soluções EMV, a fim de proporcionar uma melhor proteção contra atividades fraudulentas. Nossas soluções de terminais de ponto de venda oferecem checkouts mais rápidos e melhor segurança. Aceitamos cartões de contato e cartões sem contato com dispositivos de pagamento inovadores e à prova de futuro, na loja ou em trânsito.

CRIPTOGRAFIA PONTO-A-PONTO (P2PE)

Com a plataforma P2PE certificada Nuvei, as empresas podem se sentir confiantes em ter reforçado sua segurança e o ponto de venda. Acrescentamos o mais alto nível de proteção de dados do portador do cartão disponível. Além de fornecer medidas anti-fraude robustas, nossa solução P2PE reduz efetivamente o escopo do PCI DSS para comerciantes, ISVs e VARs, diminuindo o custo e o esforço necessários para atingir e manter a conformidade.

SEGURANÇA DAS TRANSAÇÕES ONLINE (ECOMMERCE)

DETECÇÃO DE FRAUDE INCORPORADA

Pagamentos mais seguros e mais inteligentes estão aqui. Nossa avançada plataforma de decisão ajuda a prevenir fraudes on-line antes que elas possam acontecer. O melhor de tudo é que ela está embutida diretamente em nosso gateway de pagamento - nem é necessária uma solução de terceiros.

  • Rastreia e monitora a atividade do cliente em todo o site através de múltiplos dispositivos
  • Em segundos após um pagamento, uma pontuação de risco é dada a cada transação para determinar a probabilidade de fraude
  • Trabalha inteiramente em segundo plano e não interromperá a experiência de compra do cliente

TOKENIZATION

Tokenization é um método de segurança de dados que substitui as informações do cartão de crédito por um token - um valor aleatório que retém as informações essenciais do cartão sem comprometer a segurança. A tecnologia de tokenização da Nuvei permite o acesso aos dados de faturamento sem a necessidade de armazenar informações de cartão de crédito. Isto é especialmente útil para fins de faturamento recorrente ou de assinatura.

Cada ficha está vinculada a um único perfil de cliente e pode ser usada para completar uma transação de compra. Os comerciantes podem processar transações com segurança, ao mesmo tempo em que reduzem o risco de que dados sensíveis caiam em mãos erradas. A segurança extra permite que as empresas também economizem tempo e dinheiro em comparação com a integração com soluções de terceiros.

EXTENSÕES DE SEGURANÇA

A Nuvei também fornece conectividade sem interrupção, plug and play com extensões de segurança comuns de terceiros, inclusive:

  • 3-D Seguro
  • Serviço de Verificação de Endereços (AVS)
  • Valor de Verificação do Cartão (CVV)

CUMPRIMENTO DO PCI

A Nuvei reconhece a necessidade da mais alta segurança disponível para proteger nossos comerciantes e seus clientes. Em conformidade com as Normas de Segurança de Dados PCI, atendemos e superamos todos os requisitos estabelecidos como Provedor de Serviços de Nível 1.

O QUE É A CONFORMIDADE PCI?

O setor de cartões de pagamento (PCI), que inclui Visa, MasterCard, American Express e outras marcas líderes de cartões, exige que os prestadores de serviços, bancos e comerciantes de alto volume sigam diretrizes rigorosas de segurança, inclusive:

  • Construir e manter uma rede segura
  • Proteção dos dados do portador do cartão
  • Manutenção de um programa de gerenciamento de vulnerabilidades
  • Implementando fortes medidas de controle de acesso
  • Monitoramento regular e redes de teste
  • Manutenção de uma política de segurança da informação

De acordo com estas diretrizes e com uma avaliação de segurança de terceiros, a Nuvei recebeu um certificado de Conformidade PCI em relação às exigências dos métodos de validação das Normas de Segurança de Dados (DSS) da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI).

Você pode encontrar estas normas no site do PCI SSC no seguinte link: https://www.pcisecuritystandards.org/security_standards/pci_dss.shtml

Nuvei oferece um conjunto de ferramentas para capacitar os proprietários de negócios a se tornarem e permanecerem em conformidade com o PCI.

Em nossos esforços contínuos para tornar os pagamentos mais seguros, somos também membros da Organização Participante do Conselho do PCI DSS.

Tecnologia EMV Chip

Em 2015, a Visa e a MasterCard estão exigindo que todos os comerciantes dos EUA convertam seu hardware de ponto de venda para aceitar cartões com chip EMV ou sejam potencialmente responsabilizados por fraudes que ocorram em seus negócios. Temos sido um pioneiro no setor, tornando simples e acessível a atualização para plataformas seguras, garantindo a confiança e a segurança do consumidor.

O QUE É EMV?

EMV é uma especificação de pagamento global que suporta a tecnologia Chip e PIN/assinatura projetada para reduzir as fraudes no ponto de venda. EMV, que significa Europay MasterCard Visa, é atualmente utilizado em grande parte do mundo.

O QUE FAZ A EMV DIFERENTE?

Um cartão chip EMV é como um cartão de crédito normal, mas inclui um microchip que assegura as transações. Os dados do portador do cartão são mais seguros
em um cartão com chip que utiliza autenticação dinâmica, do que em um cartão com banda magnética estática. Em vez de passar o cartão, ele é inserido no terminal, ou tocado no terminal. Os cartões com chip são mais seguros do que os cartões normais porque oferecem melhor criptografia.

COMO A EMV BENEFICIA SUA EMPRESA?

O EMV proporciona maior segurança e tempos de checkout mais rápidos. As disputas sobre o cartão serão reduzidas, pois o cliente mantém seu cartão em mãos e a segurança é melhorada porque os dados do cartão são passados diretamente para o processador de pagamento.

Os comerciantes também são beneficiados:

  • Proteção contra cartões falsificados com autenticação mais robusta do cartão.
  • Menos estornos e responsabilidade reduzida devido à fraude de transações não conformes.
  • Melhora no resultado final - compradores seguros fazem clientes satisfeitos, repetidos!

Soluções de Subscrição e Gestão de Risco

SUBSCRIÇÃO AUTOMATIZADA

Acabaram-se os atrasos na subscrição! Nossos parceiros podem esperar uma revisão quase instantânea das informações de conta ao trabalhar com a Nuvei. Nosso processo automatizado de subscrição permite uma experiência sem atritos a bordo. Uma vez recebido um pedido, ele é avaliado em tempo real através de uma série de verificações de conformidade. Em minutos, uma resposta é gerada, aprovando a conta ou enviando-a para revisão manual. As contas podem ser aprovadas rapidamente e começar a processar mais rápido do que nunca.

GERENCIAMENTO DE CHARGEBACK

Um estorno ocorre quando um cliente entra em contato com um banco emissor de cartão de crédito para iniciar um reembolso por uma compra feita em seu cartão de crédito. As razões pelas quais os estornos surgem podem variar muito, mas geralmente são o resultado de um cliente estar insatisfeito com sua compra.

Nosso Painel de Controle de Mercadorias alerta os donos de empresas sobre chargebacks caso eles ocorram e oferece ferramentas para ajudá-las a disputar ou resolvê-los, de forma rápida e eficiente.

Também oferecemos uma série de melhores práticas para evitar chargebacks. Afinal de contas, a melhor maneira de lidar com qualquer estorno é evitar que ele aconteça em primeiro lugar.

ESPECIALISTAS INTERNOS EM CONFORMIDADE

Asseguramos que nossos parceiros recebam os mais altos níveis de suporte de conformidade disponíveis. Com especialistas internos experientes e dedicados ao seu lado, eles atuam como seus olhos e ouvidos para tudo relacionado a regras e regulamentos de cartões bancários, exigências de registro, regras governamentais e muito mais.

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