Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics compreende um conjunto de aplicativos de software de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) e Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) que oferecem várias soluções empresariais para empresas de pequeno e médio porte.
O conjunto de ferramentas foi lançado pela primeira vez nos EUA em 1993. O Microsoft Dynamics foi projetados para ajudar os usuários a integrar e sincronizar todas as partes de uma empresa ou várias empresas e tomar decisões de gerenciamento usando insights preditivos e orientados por IA.
As especialidades incluem insights comerciais em tempo real, gestão de equipes multifuncionais, conversão de leads, experiência de comprador personalizado, vendas inteligentes, marketing, etc.
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