Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics comprende un conjunto de aplicaciones de software de planificación de recursos empresariales (ERP) y de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) que ofrecen diversas soluciones empresariales para empresas pequeñas y grandes.
El conjunto de herramientas se lanzó por primera vez en Estados Unidos en 1993. Microsoft Dynamics se diseñó para ayudar a los usuarios a integrar y sincronizar todas las partes de una empresa o de varias empresas y a tomar decisiones de gestión mediante conocimientos predictivos basados en la IA.
Las especialidades incluyen información comercial en tiempo real, gestión de equipos multifuncionales, conversión de clientes potenciales, experiencia personalizada del comprador, ventas inteligentes, marketing, etc.
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