カーブの承認率を高め、コストを下げる

金融スーパーアプリが150万ポンド以上の取引を処理し、毎月6万ポンドを節約した方法

カーブについて

文字通り、1枚のカードですべてを支配するCurveは、すべてのユーザーの支払いカードを1つにつなぐ、手間のかからない金融スーパーアプリだ。 Curveは、付属のモバイルアプリを通じて複数のカードを統合し、ユーザーは1つの場所からシームレスに支払いや引き出しを行うことができ、各取引が完了した後にカードを切り替えることができます。

課題

カーブにとって、単独のアクワイアラーとの取引は、柔軟性に欠ける価格戦略や、事業拡大の余地が限られていることを意味していました。ユーザーのカード決済を1つのアプリに統合する金融サービスプロバイダーとして、カーブは卓越したユーザー体験を維持するために即時処理を必要としていました。しかし、カーブは、誤った辞退、照合、決済時間、限られたキャッシュフロー管理といった課題に直面していたため、先進的な考え方と自社に合ったサポート戦略を持つ、追加の決済プラットフォームを探しました。

ユーザーを重視するエクスペリエンス主導の組織として、私たちをサポートし、パートナーシップのあらゆる段階で価値を提供してくれたNuveiと仕事ができることを嬉しく思っています。チームは、単一のアクワイアラーとの協業という当社独自の課題を理解し、当社のコストを削減し、取引速度を向上させ、将来的に当社の支払方法を拡大するための範囲を提供する方法を見つけました。私たちは組織的に収益を加速させることができ、平均取引額27ポンドで毎月約150万ポンドの処理量を増やしています。そして何よりも、顧客により良いサービスを提供し、辞退を減らし、より高い顧客満足度を提供することができるようになりました。

- カーブ、ペイメント・ソリューション担当副社長、ロタン・ガノット氏

解決策

決済パートナーとしてNuveiと協力することで、両社は決済の最適化戦略を実施し、受入率の向上、決済時間の短縮、虚偽の辞退の減少、流動性の向上、カーブのコスト削減を実現しました。パートナーシップの一環として、NuveiとCurveは、さらなる成長を促進するために、追加の支払い方法を含む年齢地理的拡大計画を策定しました。