PandaPayについて
PandaPayは、レストラン、小売店、ヘルスケア、サービスプロバイダなど、カナダ全土の中小企業にサービスを提供する決済処理業者です。決済業界のベテランによって設立されたPandaPayは、強固な顧客関係の基礎として完全な透明性を見ています。
合理化されたアカウント管理、信頼性の高いサービス、データと分析へのアクセス、問題発生時の迅速な対応により、PandaPayは顧客に持続的な価値を提供しています。
課題
PandaPayは、顧客と協力して決済ニーズを特定し、統合やPOS機器を含む環境に適したソリューションを提供しています。PandaPayの顧客は、電子商取引、モバイル、電子財布決済ソリューションの支援を必要とするケースが増えている。PandaPayは、多様な顧客ニーズに対応するためのまとまったソリューションを提供する革新的なパートナー・コミュニティを必要としていた。
Nuveiは、私たちの顧客のために最高のソリューションを提供するために私たちと提携して、私たちの顧客基盤を維持し、成長させることができる以上のことを行っています。
ジョン・クルーズ、パンダペイ最高営業責任者
解決策
PandaPayは、そのグローバルなプレゼンスと低摩擦アカウントオンボーディングのためにNuveiと提携しました。PandaPayとNuveiは、顧客の成功とビジネスの成長における透明性とサービスの重要性で一致していました。
Nuveiは、技術革新に重点を置き、PandaPayが決済スペースの新しい分野に参入するのを支援し、PandaPayに際立っていた。その強力な決済プラットフォームで、Nuveiは迅速にPandaPayの顧客のニーズを満たすカスタム統合をサポートすることができます。例えば、PandaPay、Nuvei、Cluster POSは、レストラン経営者向けの統合POSおよび決済システムを構築するために提携した。
さらに、PandaPayとNuveiは、データキャプチャ、レポーティング、バッチ管理、その他の専門機能を必要とするスーパーマーケットのような複数ロケーションの小売業者向けに、Alice POSとの統合ソリューションを作成した。
単なる決済プラットフォームではなく、Nuveiは顧客のオンボーディングを簡素化し、問い合わせに迅速に対応することで、PandaPayがビジネスを成長させるための包括的な環境を提供した。
結果
- Nuveiとの提携以来、前年比25％の成長
- 新規顧客のオンボーディングにおける摩擦の最小化
POSと加速顧客オンボーディングでB2Bスペースへの参入を加速することによって。PandaPayは、顧客の生活をよりシンプルにすることに注力する約70人の従業員と独立した営業担当者に成長した。Nuveiは、顧客との統合によるROIの向上や、顧客維持率を高めるための決済処理を容易にすることに貢献している。
.svg)
