別の支払い方法とは？

代替支払方法（APM）を理解するためには、まず従来の支払方法との違いを知る必要がある。

マスターカードとビザは50年以上の歴史がある。現金の場合は数千年前から存在している。

しかし、テクノロジー、顧客の期待、そして世界はこの数十年で大きく変化した。その結果、世界の決済事情に新たな代替決済手段をダイナミックに取り入れる機会が生まれた。

代替支払い方法とは、デジタルで行われる支払い方法であるため、現金での支払いに直接代わるものではな い。消費者がオンラインで買い物をしたり、決済端末で直接取引をしたりすることができる。

代替支払方法の出現の一般的な理由には、新技術や顧客の嗜好の地域差が含まれる。代替支払方法は電子的に提供されるため、多くの場合、特定の層のニーズや期待に密接に沿った顧客体験を生み出すように調整することができる。

これらの要因は、かつてないスピードで変化し続けている。

新市場への進出を目指す加盟店は、ターゲット層のニーズに対応するためにどの代替決済タイプが必要かを評価することをお勧めする：

このような市場にサービスを提供するためには、どのように資金を管理し、移動させることができるかを再考する必要がある。

- ダン・シュルマ、ペイパル社長

ダンが言うように、金融サービスの領域は、代替支払い方法などの提供が新しいものではない領域で動いている。まさに今、ここにある。

この記事では、最も人気のある代替支払い方法と、それらがビジネスの成長を加速させる上で非常に重要である理由について見ていきます。

代替支払い方法とは何ですか？

代替支払い方法とは 、現金、小切手、Visa、Mastercard、American Expressなどの主要なカードネットワークを通さない、商品やサービスの支払い方法のことである。

口座振替、デジタルウォレット（グーグルペイ、アップルペイ、サムスンペイ、ペイパルなどのアプリ）、モバイルペイメント、P2Pプラットフォーム、暗号通貨、銀行振込、Klarnaのような「今すぐ買って後で払う」（BNPL）オプションなどがある。

支払い方法は数千年の間に大きく発展してきた。紀元前3000年の物々交換から、紀元前1100年の硬貨の導入、11世紀から17世紀の紙幣、そして19世紀のクレジットカードへと続く。

今日、オンライン決済やeコマースの台頭により、代替的な支払い方法が出現している。

EYの調査によると、代替決済手段の導入額は2022年に世界で1,900万ドルに達するという。また、85%以上の加盟店が今後1～3年以内に新たなAPMの受け入れを計画していることも分かった。

PayPalのような、低コストで国際送金を可能にするサービスによって、別の支払い方法が普及した。

急増の背景には、顧客の嗜好と期待の進化がある。顧客は便利で手間のかからない決済体験を求め、従来の方法から移行している。代替決済手段を提供する加盟店は、顧客により多くの選択肢を提供することになり、これは強力な競争力となり得る。

また、チェックアウト技術の進歩も採用を加速させている。代替支払方法の統合プロセスは大幅に簡素化され、代替支払方法の受け入れは以前よりはるかに容易になった。

人気のある代替支払い方法

代替支払い方法の代表的な例を以下に挙げる：

Buy Now Pay Later (BNPL)

BNPLでは、顧客が商品やサービスを購入し、後日分割で支払うことができる。支払いは銀行口座、デビットカード、クレジットカードから行う。

BNPL分野の大手企業には、KlarnaとAfterpayがある。例えば、Klarnaの "Pay in 3 "オプションは、30日ごとに無利息支払いを請求する。

銀行振込

銀行振込アプリは、顧客の銀行口座から加盟店の銀行口座に資金を移動させる。これらは通常プッシュペイメントです。顧客はオンラインまたはモバイルバンキングアプリで金額を確認し、承認する。

送金には2、3営業日かかることもあるが、現在ではリアルタイムの銀行間決済システムにより、数秒で送金できることが多い。

デジタルウォレット

デジタルウォレットはペイメントカードを保管し、トランザクションごとにトークン化されたカード番号を生成する。

消費者は、オンライン、アプリ内、店舗でのショッピングにおいて、カード情報を毎回入力する必要がなく、安全で便利だと感じている。

物理的な現金が入っているものではなく、電子財布やデジタルウォレット、電子マネーの総称として使われることが多い。

アマゾン・ペイ

Amazon Payでは、Amazonアカウントに保存された支払い方法を利用できるため、毎回カード情報を入力する必要がない。このゲートウェイは高いセキュリティで知られている。

Amazon Payを統合することで、企業は世界的な大手ブランドと提携することができ、さらに信頼が増す。

電子財布（イー・ウォレット）

eWalletは、銀行振込、クレジットカード、または店舗での支払いからロードされたお金を保存します。オンラインまたは店舗での取引が可能で、デバイスを介してインターネットにアクセスする必要がある。アリペイ（Alipay）、ペイパル（PayPal）、ウィーチャットペイ（WeChat Pay）など、人気の高い代替決済手段もある。

ペイパル

PayPalは、その利便性のために最も人気のある支払い方法の一つです。顧客は現金残高を維持することも、別の資金源から資金を追加して購入することもできる。PayPalはまた、PayPalクレジットとして知られている融資オプションを持っています。

PayPalは迅速、便利、安全で、見知らぬ加盟店との取引でクレジットカード番号を入力する必要がない。

モバイルウォレット

モバイルウォレットは、銀行振込、カード現金、またはモバイルキャリアを通じて資金を調達し、モバイルデバイス上に電子的に資金を保管する。

QRコードやSMSのような非接触インターフェイスを使用して、オンライン、アプリ内、または対面での購入、送金、請求書支払いを可能にする。

グーグルペイ

グーグルペイもまた、その利便性とオンライン取引における人気の高さから、代替決済手段の筆頭に挙げられている。

保存された情報を使って、第三者のサイトでの安全なチェックアウトを可能にする。

口座引き落とし

口座引き落としは、定期的な自動支払いを可能にし、ユーザーの利便性のためにほぼ即座に処理されます。口座引き落としは銀行振込とは少し異なり、後者は通常1回限りの支払い方法です。

口座引き落としの場合、一度設定すれば自動的に引き落とされるため、顧客は支払日を覚えておく必要がなく、便利である。

現金ベースの支払い

代替支払い方法は一般的にデジタルだが、現金支払いも含むことがある。

オンライン購入の際、顧客は現金ベースの支払いオプションを選択し、バーコードまたは固有の参照番号を受け取ることができる。

その後、顧客は小売店でこれを提示し、現金で支払う。支払いが完了すると、加盟店は注文を受けたりサービスを提供したりする。一般的な電子マネーには、Boleto、Fawry、Oxxoなどがある。

代替決済の中には、より地理的に限定されたものもある。チャイナ・ユニオンペイ（China Union Pay）のような現地のカードスキームは、特に人気の高い代替決済手段であり、このような顧客層にサービスを提供しようとする加盟店にとっては不可欠なものである。

代替支払い方法のメリット

カート放棄の削減

カート放棄は、支払い方法が限られている加盟店にとって重大なリスクとなる。潜在的な顧客は、利用可能なオプションがよくわからないと感じると、購入を断念する可能性がある。

顧客の選択と利便性

加盟店が売上を伸ばすためには、支払いプロセスをシンプルで慣れたものにすることが不可欠である。希望する支払い方法が表示されなければ、カートを放棄する可能性が高い。

優れた決済サービスプロバイダーは、アップルペイをはじめとするデジタルウォレットから、電子財布やその他多くの一般的な決済手段一式を加盟店に提供することができる。

代替決済を意識し、顧客の需要に対応することは、成長と成功にとって常に不可欠である。

マーチャントはまた、代替決済方法を利用することで、レガシーな決済システムを避けることができるため、処理コストを削減できることに気づくかもしれない。

不正検知とセキュリティ

消費者から企業への送金を可能にするあらゆる電子的方法は、詐欺の標的になる可能性が高い。しかし、これらが代替的な支払方法だからといって、不正行為の検知に重点が置かれていないわけではない。

これらの取引は、従来の支払方法と同じかそれ以上のレベルの精査の対象となる。

代替支払い方法が重要な理由

顧客が希望する支払い方法で取引を完了できるようにする加盟店は、大きなアドバンテージを獲得し、顧客サービスに対する評判を高める可能性が高い。

効率的に顧客ターゲットを絞るには、トレンドを包括的に理解し、顧客の期待を上回ることが不可欠である。そのためには、顧客の嗜好を先取りした、シームレスで最上級の決済体験を提供する必要がある。

ビジネスに最適な代替決済方法の選択

御社のビジネスにとって最適な代替支払い方法を最終決定する前に、顧客の支払い嗜好を徹底的に理解しましょう。立地条件と、新しい決済技術を採用する準備態勢を考慮する。国によって、支払いに対する嗜好は異なります。

加盟店はまた、どのAPMが自社のビジネス要件やニーズに合致しているかを評価する必要がある。トランザクションあたりのコスト、セットアップと管理の容易さなどの要素を考慮する。関連規制の遵守

コンバージョンを最大化するためには、すべてのAPMを提供する必要はない。むしろ、ターゲット市場に最も好まれるAPMを提供することに集中しよう。支払い方法によっては、ビジネスに悪影響を及ぼすことさえある。

結論

代替支払方法（APMs）とは、現金や主要なカードスキームといった従来の支払方法を超える、商品やサービスに対する現代的な支払方法である。

代替決済手段を決済戦略に組み込んでいる加盟店は、顧客の嗜好に応えながらカート放棄を減らすことができる。これは、親しみやすく便利な決済体験を作り出すために不可欠である。

地域の支払い方法、トレンド、顧客ニーズを積極的に理解することは、競合他社に先んじるための鍵となる。

貴社のビジネスにAPMを選択する際には、顧客の嗜好、規制遵守、収益への影響を考慮し、最も効果的な決済ソリューションを提供する。

次のレベルにあなたの支払戦略を取る準備はできていますか？Nuveiを使用すると、シームレスにあなたの顧客の好みに合わせて代替支払方法の広い範囲を統合することができます。

常に時代の先を行き、チェックアウト体験を最適化し、これまでにないコンバージョン率を実現しましょう。