2000年代初頭にビデオゲームが普及して以来、ビデオゲームは巨大な成長を遂げた。
驚くべきことに、今や音楽業界と映画業界を合わせたよりも大きな市場になっている。
オンラインゲーム事業が成長し、幅広い顧客にアピールするためには、 さまざまな支払いを効率的かつ安全に 受け入れ、処理する必要があります。
この記事では、オンラインゲーム業界を深く掘り下げ、オンラインギャンブル業界との比較、支払いプロセスの仕組みについて説明します。
ビデオゲーム産業とは？
ビデオゲーム業界には大きく分けて3つの部門がある。
両者には共通点もあるが、それぞれに独自のダイナミクスと特徴がある。
ある種のゲームにかかる費用やアクセスのしやすさは、そのゲームの人気に大きく反映される。モバイルゲームは、コンソールでプレイするゲームよりも簡単で安価であり、PCゲームよりも簡単で安価である。
しかし、例外もある。たとえばブラウザゲームは、ダウンロード／箱入りのPCゲームよりもはるかに簡単で安価にアクセスできるが、人気はかなり低い。
以下は、ビデオゲームの3つの主要カテゴリーを、市場規模全体（大きいものから小さいもの）の順に並べたものである。
1.モバイルゲーム
モバイルゲームは、スマートフォンでプレイするオンラインゲームの一種です。
ある試算によると、ビデオゲーム市場の約50％を占めている。また、オンラインゲーム分野の中で最も力強い成長を遂げている。
その人気は、アクセスのしやすさによるところが大きい。高価なPCやゲーム機は必要なく、ゲームも安い。
2.コンソールゲーム
据え置き型ゲーム機は、手持ちのコントローラーでゲームをプレイし、テレビ画面を通して表示することができる。有名なゲーム機メーカーには、プレイステーション、Xbox、任天堂などがある。
家庭用ゲームはビデオゲーム市場の約28％を占めている。
コンソールの歴史は1970年代までさかのぼる。オンライン機能が広く普及したのは2000年代に入ってからだ。
現在では、制作会社からリリースされたタイトルは、スタンドアローンのゲームとして、あるいは友人や見知らぬ人とオンラインでプレイできるのが普通だ。
コンソールゲームは10億ドル規模の産業である。モルガン・スタンレーは最近、ある大手ゲーム機メーカーが2023年3月までに1,800万台を販売する見込みだと報告した。
3.PCゲーム
PCゲームは、アーケードマシンやゲーム機ではなく、パーソナルコンピューターでプレイするタイプのビデオゲームである。ビデオゲーム市場の約21％を占める。
PCゲームは熱狂的なファンを獲得することで知られている。以下のような独自のサブ業界を生み出している：
- プロリーグとコンペティション
- ライブ・ストリーミング・サービス
- ゲーミング・コンピューターおよび関連ハードウェアの販売
- オンライン経済 - キャラクターの服や武器などのソフトウェア機能の販売
PCゲームは大きく2つのグループに分けられる。
ダウンロード/箱入りPC
PCゲームの大半は、オンラインまたはCD（箱入り）でダウンロードできるゲームである。
ブラウザPC
デスクトップブラウザでプレイされるゲームは、PCゲーム業界全体の5％未満であり、オンラインゲーム市場全体の1％に過ぎない。
今日のビデオゲーム業界
ここ数十年、ビデオゲーム産業は爆発的な人気を博している。世界で最も急成長している産業のひとつとされ、2026年には3,210億ドル規模になると予測されている。
拡張現実（AR）、メタバース、仮想現実（VR）の革新により、ビデオゲーム産業はあらゆる市場で成長する。
2025年までに、世界中のビデオゲーマーの数は13億人を超えると言われている。
この点を考慮すると、ビデオゲーム向けの安全な決済処理は、業界の商業的成功にとって極めて重要である。
ゲームプラットフォーム内で顧客から安全かつ効果的に支払いを回収する能力がなければ、ビデオゲーム事業は運営できない。
ゲーミング業界の地域
Newzooの調査によると、ビデオゲーム市場シェアの53％はアジアにある。次いで中東・アフリカ（16％）、ヨーロッパ（13％）、ラテンアメリカ（10％）、北米（7％）となっている。
地域によってビデオゲームの種類に違いがあり、それが各市場の収益量に影響する。
中国でのゲーム
アジア最大の市場である中国では、2000年から2015年にかけてコンソールの使用が禁止された。そのため、世界的にはそうでもないにもかかわらず、中国ではPCゲームの人気が高い。
しかし、オンラインPCゲーマーの数は減少している。2022年、中国のPCゲーマー数は3億2,300万人で、これは米国のほぼ全人口に相当する！しかし、ゲーム中毒を減らすことを目的とした政策により、この数は2026年までに3億900万人まで減少すると予測されている。
ゲーミング業界の人口統計
ビデオゲーム業界全体では、男性プレイヤー（52％）と女性プレイヤー（48％）の割合は比較的均等である。
しかし、各分野や地域によって人口動態の内訳は異なる。たとえばヨーロッパでは、モバイル／タブレット型ビデオゲームのプレイヤーの53％が女性である。
ビデオゲーマーの24％が18歳未満で、36％が18歳から34歳である。
ゲーム業界とギャンブル業界の違いは何ですか？
ゲーミング業界とギャンブル業界の違いを理解し、両者の言葉を同じ意味で使わないことが重要です。
ギャンブルとは 、ゲームをする際にお金を賭けたり、賭けたりする行為です。オンラインギャンブルはその延長線上にあり、オンラインカジノからスポーツまで、さまざまなアクティビティが含まれるのが普通です。
ビデオゲームには、スキルとチャンスの両方が重要であるなど、オンラインギャンブルと共通する特徴があります。しかし、ある種のビデオゲームにはギャンブルが含まれることもありますが、ギャンブルとは異なり、それがこの業界の主な特徴ではありません。
1.ゲーミングマーチャントアカウント
マーチャントアカウントとは 、クレジットカードやその他の電子決済など、複数の形態での支払いを受け付けるためにビジネスが開設するアカウントのことです。
通常、加盟店はアクワイアリング・バンク（Acquiring Bank）に預けられ、シームレスに支払いを受け付けることができる。
オンラインゲームの著しい成長により、マーチャントアカウント・プロバイダーは、ゲーム会社に対し、支払い処理時に様々な支払い機能を提供することができるようになりました。
しかし、受け入れ率や処理手数料は、それに関連するリスクのレベルに応じて、業種によって異なる。
つまり、オンラインゲームのマーチャントアカウントの承認を得るのは、オンラインギャンブルのビジネスよりも簡単なはずです。処理手数料も安くなるはずです。
2.ゲーム決済ゲートウェイ
ペイメントゲートウェイとは、加盟店がオンラインで支払いを受け付けるための安全な決済サービスである。
ゲーム会社が支払いを処理するには、安全な決済ゲートウェイと適切なマーチャントアカウントが必要です。決済ゲートウェイは、オンラインゲームのマーチャントアカウント、顧客 、および決済サービスプロバイダ間の重要な仲介役を果たします。
決済ゲートウェイにより、ゲーマーのカード決済情報は安全かつ確実に保管される。
ゲーム業界向け決済ゲートウェイ
ゲーム業界に精通した決済ゲートウェイとの提携は極めて重要です。ゲーミングゲートウェイは、業界における重要な経験と、ゲーミング決済ソリューションをカスタマイズする能力を提供することができます。
ゲーム会社に適した決済ゲートウェイは、次のようなさまざまな要因によって決まります：
- 受け入れが必要な通貨
- アップルペイやグーグルペイなどの高度な決済方法が必要な場合
- ゲームが構築されているプラットフォーム（ウェブサイトまたはアプリ）
- マーチャント・アカウントが希望する支払受付および決済方法
ゲーム決済ゲートウェイのプロバイダーを選ぶ際には、その安全性を確認することが不可欠です。例えば、PCI DSSに準拠している必要があります。ゲーム業界はリスクが高いため、これは譲れません。
3.ペイメント・プロセッサー
ペイメントプロセッサーとは、顧客の銀行、ゲートウェイ、その他の決済システム間で通信を行い、取引を実現する組織である。
これは、当事者間の安全な資金移動を担っている。顧客と加盟店の銀行口座のデータで、支払いを安全に処理する。
ビデオゲーム決済の仕組み
ビデオゲーム事業では、決済処理をスムーズかつ安全に行うために、信頼できる決済プロバイダーが必要です。
1.チェックアウト体験
顧客は購入したいビデオゲームを選択すると、ゲームビジネスのウェブサイトで個人情報を入力する。(この情報は、繰り返し取引を行う顧客のために保存されることが多く、ワンクリックで購入することができる）。
摩擦のないチェックアウト体験は、顧客がゲームプロバイダーを信頼するか、購入を完了するか、あるいはリピート購入するかどうかを決定的に左右する。
支払いは、デビットカードやクレジットカードで行うことができ、時には暗号のような代替支払い方法で行うこともできる。顧客のデータは暗号化され、決済ゲートウェイに送信される。
顧客の目には、この段階ですべてのプロセスが完了したように映る。しかし、決済処理プロバイダーに関しては、まだ始まったばかりである......。
2.支払処理
オンラインペイメントゲートウェイは、ゲームマーチャントアカウントとペイメントプロバイダーの間を仲介するペイメントプロセッサーに安全なデータを送信します。
その後、ペイメントプロセッサは、顧客の支払いデータをアクワイアリングバンクに送信する。アクワイアリングバンクは通常、ゲームマーチャントアカウントを発行する。
3.カード関連
アクワイアリング・バンクは、その支払についてカード協会と連絡を取る。
カード・アソシエーションは、顧客のカードの発行会社に接続して、顧客の本人確認、資金の利用可能性、購入限度額、および一般的なセキュリティと不正行為のチェックを行う。
カード協会とは何ですか？
カード協会は、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカードを提供する金融機関である。例えば、VISAやマスターカードなどがある。
通常、大手銀行コングロマリットが所有している。加盟店、銀行、顧客、ペイメント・サービス・プロバイダー間の主要なチャネルとして機能している。
カード協会は、決済プロセスのすべてのメンバーが安全に決済処理を行えるようにするためのインフラを構築、維持、管理しています。
4.検証と承認
確認後、トランザクションの承認または拒否の通知がペイメントプロセッサーに返送され、プロセッサーはそれをオンラインペイメントゲートウェイに転送する。
その後、オンラインペイメントゲートウェイによって、取引ステータスがマーチャントアカウントプロバイダーと顧客に送信される。
ビデオゲーム加盟店は、加盟店口座で支払いを受ける。
Nuveiのビデオゲーム決済処理
Nuveiは、当社の強力なグローバルプラットフォーム上でオンラインゲーム事業を完全にサポートすることができます。当社のビデオゲーム決済処理サービスには以下が含まれます：
そしてもっと。
結論
モバイルゲーム、コンソールゲーム、PCベースのオンラインゲーム。それぞれに、価格的なエントリーポイントや、地域的・人口的な内訳がある。
そのため、市場でサービスを提供しようとするすべての企業は、ターゲットとする顧客のニーズに対応した支払いを受け入れるようにしなければならない。
適切なペイメントゲートウェイに接続されたマーチャントアカウントを開設することで、顧客のチェックアウト体験が確実に向上します。また、御社のブランドに対する信頼性を高めることにもつながります。
決済処理プロバイダーは、貴社のサービスや顧客に関連するリスクの認識に応じて、異なる料金を提示します。つまり、ビデオゲーム会社は、オンラインギャンブル業界よりも低い処理手数料を見つけることができるはずです。
技術や支払い方法だけでなく、競争力のある価格を提供できる決済代行会社を選ぶことが、収益性と顧客体験のカギとなります。
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