米国のiゲーム:プレイヤーはデビットカードへの即時ペイアウトを要求できますか?
競争の激しい米国のiGaming市場で新規プレイヤーを獲得し、維持するためには、即時引き出しを提供することが不可欠です。それを実現するために、オペレーターにはどのような選択肢があるのでしょうか?
州ごとの規制を含め、米国のiGaming市場が拡大し続ける中、オペレーターが収益の伸びを加速させる機会は激震的なものになるだろう。調査によると、業界が成熟し、より多くの州がオンライン化し、すでに規制されている州では支払者ベースが増加するため、2022年から2030年にかけて年平均成長率(CAGR)は10%を超えると予測している。
しかし当然ながら、これほど高額な報酬が手に入るのだから、競争は熾烈を極めるだろう。現在の市場リーダー、米国市場への参入を狙う国際的な事業者、斬新なアイデアを持つ破壊的な新興企業など、すべてが飽和状態になりつつある市場でシェアを争うことになる。このため、マーケティング費用や加入インセンティブの増加により、プレーヤーの獲得単価(CPA)は上昇し、気まぐれなプレーヤーが多くの選択肢の中から切り替えるため、生涯価値(LTV)は低下する可能性がある。
オペレーターがこの難題をうまく乗り切るには、プレイヤー体験が鍵となり、これはキャッシャーから始まります。様々な支払い方法、シームレスな認証プロセス、スマートな入金額の提案、入金受け入れの可能性などは、入金が全体的なプレーヤーエクスペリエンスにプラスまたはマイナスの影響を与える方法のほんの一部です。
しかし、しばしば出玉の影響がわずかに見落とされることがある。というのも、不便な体験や失敗した体験は、受け入れ率などの要素ほどプレーヤー獲得に直接的な影響を与えないからだ。しかし、これは重大な間違いです。米国のiGaming業界におけるリアルタイム決済の影響に関する当社の最近のホワイトペーパーが説明しているように、業界をリードするペイアウト体験を提供することは、プレイヤーの目から見てiGamingブランドを差別化する上で非常に効果的なツールです。そして必然的に、ペイアウトの評価に関しては、決済のスピードがプレーヤーがオペレーターを判断する重要な基準となります。
カードへの即時払い出しがゲームチェンジャーとなる理由
Nuveiは、2021年に米国のiGaming業界にインスタントペイアウトをもたらす最初の決済プロバイダーであった。クリアリングハウスのリアルタイムペイメント(RTP)に統合された銀行口座を持つプレイヤーは、Nuveiインスタント銀行振込を介してインスタントペイアウトを要求することができます。今すぐオペレーターは、デビットカードやクレジットカードにもインスタントペイアウトを統合することができます。
インスタントペイメントをカードに統合することで、プレーヤーの体験に大きな影響を与えることができる理由はいくつかある:
- ペイアウトはプレーヤーの最優先事項
業界調査によると、iGamingプレイヤーにとってペイアウトが速いことが重要であるだけでなく、多くのプレイヤーにとって、引き出しを要求したときに迅速かつ安全に資金にアクセスできることが、iGamingブランドを比較する際に最も重要視する要素であるとのことです。これは、サインアップボーナスやオッズなどの要素よりも優先されます。そのため、摩擦のないキャッシュアウトを示すことは、プレイヤー獲得のための重要なツールとなる。
- 迅速なペイアウトにより、不正行為のリスクを軽減し、入金量を増加させる。
当社のデータによると、クローズドループの支払いフローにより、マネーロンダリング、チップダンピング、その他の不正行為が減少し、Visaダイレクト、Mastercardセンド、RTPペイアウトプログラムの導入後、プレーヤーのデポジットが大幅に増加しました。ゲーム残高へのアクセスがより迅速かつ容易になったことで、プレイヤーは複数のゲームカテゴリーで迅速に賭けられるようになり、入金額が大幅に増加した。 また、インスタントペイメントプログラムのおかげで、マーチャントはアクティブプレイヤーに再入金を促す様々なマーケティング活動を行うことができる。
- 消費者は選択肢を重視する
また、プレイヤーはキャッシャーのオプションによって制限されることを望んでいないことも分かっています。利便性、セキュリティへの懸念、利用可能性、新技術の採用意欲、受け入れられる可能性などの要因から、消費者はeコマース全体の支払い方法に関して強い個人的嗜好を身につけており、iゲームも例外ではありません。そして、好みの支払い方法にアクセスできることへの期待は高い。消費者が加盟店で取引を完了するかどうかを選択する際、チェックアウトまたはキャッシャーでの支払いオプションの幅がますます広がっていることが決定要因となっている。飽和しつつある市場でプレーヤーを獲得するために競争しているiGamingオペレーターにとって、入金またはペイアウトの選択肢が限られているためにプレーヤーの転換に失敗すると、CPAに劇的な影響を与える可能性があります。同じ理由でプレーヤーを失うと、LTVが損なわれます。
- カードはまだ王様
当社の調査によると、米国の消費者の56%が毎月、eコマース全般でオンライン購入にクレジットカードを使用し、49%がデビットカードを使用しています(iゲームでは、デビットカードの使用率がクレジットカードを大幅に上回っています)。次によく利用されるオンライン決済方法は、デジタルウォレット(38%の消費者が習慣的に利用)、プリペイドカード(14%)、eキャッシュ(12%)、ストアカード(9%)、オンライン銀行振込(9%)である。米国の消費者のほぼ3分の2(62%)は、すべてのeコマースにおいて、最も好ましいオンライン決済方法はカード(34%がクレジットカード、28%がデビットカード)であると回答した。次に好まれる支払い方法は、デジタルウォレット(18%)である。
米国のiゲーム業界では、オンライン決済の状況は少し異なっている。カードの受け入れ率に関する歴史的な問題や、プレーヤーが金融情報をオペレーターと共有することに消極的であったため、カード決済への依存度は低く、インスタント銀行振込などの代替手段が人気でした。しかし、銀行や発行会社が規制されたiGamingに慣れてきたことで、カード受入率は劇的に改善され、オンライン決済にカードを使用することを好むプレイヤーにとって、カード決済の重要性はますます高まっています。
カードへの即時支払いを統合次のステップ
米国iGamingのマーケティングをリードするペイメントプロバイダーは、カードへの即時ペイアウトの重要性を認識しており、カードスキームと協力してオペレーターのためにこれを実現しています。Visa DirectやMastercard Sendなどのプッシュペイメント・プラットフォームにより、オペレーターはカードスキームのレールを通じて、ほぼリアルタイムで顧客のカードに直接資金を送金することができます。このようなプッシュペイメントには、保険金請求など多くのユースケースがありますが、最も効果的なのはゲーム業界です。
Nuvei Instant Bank Transferのリアルタイムペイアウト機能の影響は、北米のiGamingオペレーターにとって劇的なものでした。カードへのインスタントペイアウトは、オペレーターの収益を最大化し、ビジネスの成長を加速させるツールとして同様に効果的であるため、業界全体で強く考慮される必要があります。
カードによる即時決済がお客様のビジネスに与える影響や、カードによる即時決済をキャッシャーに統合する方法について、詳しくはこちらをご覧ください、 お問い合わせください。.