ISVとして収益を上げるための究極の統合決済ガイド

統合ソフトウェア・ベンダー（ISV）としてソリューションを提供する場合、収益が伸びるかどうかは、既存顧客を維持しながら新規顧客を獲得できるかにかかっています。そのためには、競合他社を凌駕する製品やサービスを提供する必要があります。自社のプラットフォームやソフトウェアにペイメントを統合することは、より大きな業績を達成するための重要なツールです。ペイメントパートナーを効果的に選べば、2021年以降も収益を向上させる能力を高めることができます。

強力な付加価値

ビジネスソフトウェアを提供するISVには、支払いを回収する必要のある顧客がいる。そのようなクライアントの悩みの種は、多くの場合、以下のようなステップである：

• ビジネス機能と決済間のセキュリティ・ギャップ
• 放棄されたオンラインショッピングカート
• 機能間の会計上の頭痛の種
• 顧客サービスの格差

統合ペイメントソリューションは、これらすべてを克服するのに役立ちます。決済を他のビジネス機能と連携させ、顧客のエンドクライアントによりシームレスなエクスペリエンスを提供します。このプロセスをうまく管理すれば、体験全体がよりシンプルかつ安全になり、組織にとって2つの重要なバリューポイントとなります。

セキュリティ

決済処理は安全な機能性にかかっています。実際、オンライン・セキュリティのPCI（Payment Card Industry）標準に従わなかった場合、顧客との関係が損なわれ、データが失われるだけでなく、決済を継続できなくなる可能性があります。貴社の製品と決済ソリューションの間にギャップがある場合、顧客のビジネスは存続の危機に直面することになります。貴社のソフトウェアに統合されたPCI準拠の決済は、顧客と貴社を守ります。

予想される合併症を減らす

どんなにデバッグしても、製品が顧客の手に渡れば、ソフトウェアの不具合を防ぐことはできません。これらの不具合は、ユーザーのミスによるものもあれば、異なるソフトウェア製品間の問題に起因するものもあります。統合型決済ソリューションは、ソフトウェアに必要な統合を構築し、方程式から未知の互換性の問題を取り除きます。顧客に届く前に問題をテストし、取り除くことができる。そうすることで、予想される頭痛の種を取り除き、エンドクライアントを迅速かつ効率的に立ち上げ、稼働させる後押しとなります。

新たな収入源

決済処理の統合は、クライアントを助けるだけではありません。クライアントが取引を完了するたびに発生する手数料から、さらなる収入源を得ることができるのです。このソリューションを製品に組み込んでいない場合、長期的な収益源となり得るものを取り入れないという選択をすることになります。

適切なパートナーシップ

貴社の主力事業が決済処理でない限り、業界の専門家と提携すべきです。ペイメントプロセッシングでは、顧客がビジネスを展開する各国・地域の法律、規制、通貨に関する制度的な知識とイベントトラッキングが求められます。適切な決済パートナーは、業界における豊富な経験、製品に関する知識、ニーズに合わせた顧客サービスの拡張能力を備えている必要があります。この分野で慎重にパートナーを組むことで、エンドクライアントのために必要な製品力を高めることができます。

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