Visaは2025年4月1日より、不正行為とチャージバックのリスクをグローバルに管理する新しい統一システム、Visa Acquirer Monitoring Program（VAMP）を導入します。この変更は、すべての人々にとってより安全な決済環境を構築することを目的としていますが、同時に貴社のビジネスにとって新たなルールと責任を伴うものでもあります。以下は、変更点の概要です：
VAMPとは？
Visaの新しいVAMPプログラムは、複数のモニタリングプログラムを1つに統合し、コンプライアンスを簡素化する一方で、不正行為やチャージバックに対するより厳しい基準を導入しています。以下がその内容です：
- 統合モニタリング：以前は、不正プログラムとチャージバック・プログラムは別々でした。現在では単一のシステムに統合されている。
- 新しいリスク基準：Visaはハイリスクと認定される基準を更新し、許容される不正行為やチャージバック率の制限を厳しくしました。
- アクワイアラーに焦点を当てる：アクワイアラー（当社のような）は、加盟店をより注意深く監視し、リスクが顕在化した場合には早期に介入することが求められている。
- リスクの高い業界に対する監視の強化：暗号通貨や高級品のような業種は、当然ながらリスクが高いため、監視の目が厳しくなっている。
世界の小売企業は2023年だけで3,080億ドル（約30兆円）もの損失を被った。VAMPは、より明確で統一された基準を作成することで、企業が不正を最小限に抑え、不必要な収益損失を回避できるよう支援し、これに対処するVisaの方法です。
2023年だけでも、世界の小売企業は虚偽の返品によって3,080億ドルの損失を被った。
VAMPがあなたのビジネスに与える影響
Visaの最新のアプローチは、決済ネットワーク全体のセキュリティを向上させ、リスクを軽減するように設計されています。 以下は、あなたのビジネスにとっての意味です：
- 不正行為とチャージバックに関する基準の厳格化
Visaは現在、不正行為とチャージバックを統一された基準値で監視しています。もしこの基準値を超えた場合、罰則が課されたり、Visaの決済処理が制限される可能性があります。
√ 何をすべきかチャージバックと不正行為をより注意深く監視し、両者が許容範囲内に収まるようにする。
- 特定の業界に対する監督強化
暗号や高級品のようなリスクの高い業界は、より厳しく監視されるだろう。不正取引が数件あっただけでも、フラグが立ち、リスク評価が高まる可能性がある。
√ 何をすべきかリスクの高い取引が拡大する前に特定し、ブロックするのに役立つ高度な不正検知ツールへの投資を検討しましょう。
- 不正防止への投資
Visaの基準値が更新されたことで、AIを活用したモニタリングやデータ強化ソリューションなど、より高度な不正防止ツールが必要になる可能性が高くなりました。これらは不正を早期に発見し、コンプライアンスを維持するのに役立ちます。
√ すべきことペイメントプロバイダーと連携し、不正防止戦略が最新の標準に沿ったものであることを確認しましょう。ペイメントプロバイダーと積極的に連携しているeコマース企業の86%は、不正防止戦略の改善により、過去12ヶ月間に収益性が向上したと報告しています。
- 評判管理とコンプライアンス
Visaの新基準に準拠し続けることは、単に罰則を避けるということだけではありません。
√ 何をすべきかコンプライアンスへの積極的な取り組みは、信頼構築に役立ち、中断のない業務を保証する。
私たちのサポート
新しいコンプライアンス要件に対応するのは大変なことですが、VisaのVAMPプログラムに対応し、貴社のような企業が確実に保護されるよう、私たちは積極的な対策を講じています。以下はその支援方法です：
- コンプライアンスと不正防止に関する実証済みの専門知識：
当社は、お客様の顧客にとって摩擦のない決済プロセスを確保しながら、主要なコンプライアンス更新の実施を成功させてきた実績があります。この経験により、当社はセキュリティとシームレスなトランザクションのバランスを取るエキスパートとしての地位を確立しています。
- 高度なレポートツール：
Cpanelのようなプラットフォームへのアップデートを含む当社のレポーティング・ソフトウェアは、貴社の不正行為やチャージバックのパフォーマンスに関する明確な洞察を提供します。これらのツールにより、貴社のコンプライアンスを監視し、リスク管理について十分な情報に基づいた決定を下すことが容易になります。
- 継続的なリスク監視：
不正やチャージバックのリスクをリアルタイムで継続的に監視し、問題になる前に問題を特定して対処します。このプロアクティブなアプローチにより、お客様のビジネスがVisaの安全な閾値内に留まることを保証します。
- 不正防止戦略の強化
大手ペイメントプロバイダーは、AIを活用した不正検知、リアルタイムの不正スクリーニング、データエンリッチメントといった業界のベストプラクティスを取り入れ、不正防止とコンプライアンスへの取り組みを強化しています。これらのイノベーションは、お客様のビジネスを進化するリスクから守ります。
結論
VisaのVAMPプログラムは、不正行為とチャージバックの管理方法に重要な変更を導入し、企業は常に警戒し、積極的に行動する必要があります。しかし、一人でそれを行う必要はありません。Nuveiでは、これらの変更をナビゲートし、お客様のビジネスをコンプライアントに保ち、業務を保護するお手伝いをする準備ができています。Nuveiをご利用いただくことで、最も重要なこと、つまりビジネスの成長に集中することができます。
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