コラボレーション文化が決済業界を活性化

私はこれまでのキャリアの中で、ペイメント業界におけるコラボレーションとシナジー効果の創出が加速していることを実感してきました。不可知論的でオープンなテクノロジーの普及に対応し、巨大なモノリシックプロバイダーへの反発から、加盟店とその顧客は、決済業界における選択肢と透明性という報酬をようやく享受できるようになりました。現在、加盟店は価値観や理想を共有するパートナーとの提携を望んでいます。Nuveiでは、常にコンサルタントを第一に考えたアプローチをとってきました。そして今、私たちは価値あるパートナーシップと同じことをするために、より多くのエネルギーとリソースを投入することで、さらにそのことを強調しています。お客様に最も幅広い選択肢を提供するためだけでなく、相互のビジネス成長を促進し、共有能力を拡張する価値の高いコラボレーションを創造するためです。私たちの絶え間ない努力と情熱は、パートナー各社とお客様との結びつきをサポートすることであり、それが私たちの相互成功の鍵なのです。パフォーマンスの高いビジネスが連携することで、ユーザーの最終的なエクスペリエンスははるかに向上します。ひいては、モノリシックなプロバイダーが作り上げてきた排他的で孤立したエコシステムの終焉を告げることになるかもしれない。

コラボレーションによるグローバル展開

第一に、パートナーシップは決済の世界をより身近なものにし、対応可能な市場全体を大きく拡大する。例えばブラジルではPix、オランダではiDEALといった具合だ。それを提供しなければ、顧客を失い、お金をテーブルの上に置き忘れる危険性がある。グローバルな顧客基盤を育成するために、加盟店が現地のパートナーと協力する必要があることは明らかです。私たちの経験から、パートナーにより多くのソリューションを追加・提供することで、パートナーとの関係を構築し、共に成長することができます。それが私たちのビジネスであり、パートナーや顧客とのつながりを支援することなのです。それが私たちのランド＆エキスパンド戦略の基盤なのです。

能力と専門性を拡大するパートナーシップ

提携を成功させることは、貴社のサービスや能力を拡大する素晴らしい方法でもあります。例えば、Judopayと協力することで、私たちは有名な飲食ブランドがモバイルファーストのデジタル決済戦略を成功させるお手伝いをすることができました。Judopayは40店舗弱のレストランでモバイル決済を行いたいと考えていましたが、価格設定、決済サイクル、導入スピード、翻訳など、非常に具体的な要件がありました。これは複雑なケースで、フランチャイジーとの取引は、非常に特殊なオンボーディングと規制要件を意味します。Judopayは、これらのニーズを満たし、すべてのフランチャイジーにシームレスなエクスペリエンスを提供できる決済パートナーと協力したいと考えました。また、私たちにとっては、常に人気のトレンドに対応し、適切なパートナーと協力することで、最新かつ適切な結果を提供できることを意味します。

ビジネス中心ではなく人間中心

最後に、私はパートナーシップと顧客関係に対して真に人間的なアプローチをとることを固く信じている。もちろん、それは継続的なプロセスであり、私たちは継続的に共同作業の方法を評価し、最適化し、改善しています。もちろん、それは継続的なプロセスであり、私たちは常に私たちの協力方法を評価し、最適化し、改善しています。私たちは、ビジネスのさまざまな部分から最も関連性の高い専門家を集め、顧客とエンドユーザーに最高の結果をもたらす完璧なパートナーシップを構築しています。そのため、当社のプラットフォームは、競合他社を含む他のほとんどのシステムと統合することができます。当社は、コラボレーション、透明性、そして世界中で共に決済の世界を成長させることを信じているからです。