Processamento de pagamentos de videogames

Desde que os videogames se tornaram populares no início dos anos 2000, eles cresceram enormemente.

Surpreendentemente, agora é um mercado maior do que o setor de música e cinema juntos.

Para crescer e atrair a mais ampla gama de clientes, as empresas de jogos on-line precisam aceitar e processar uma variedade de pagamentos de forma eficiente e segura.

Neste artigo, vamos nos aprofundar no setor de jogos on-line, como ele se compara ao setor de jogos de azar on-line e como funciona o processo de pagamento.

O que é o setor de videogames?

O setor de videogames tem três ramos principais.

Embora existam algumas semelhanças entre eles, cada um também tem sua própria dinâmica e características individuais.

Em grande parte, o custo e a acessibilidade de um determinado tipo de jogo refletem sua popularidade. Os jogos para celular são mais fáceis e baratos de acessar do que aqueles jogados em consoles, que são mais fáceis e baratos de acessar do que os jogos para PC.

Entretanto, há exceções a essa regra. Os jogos de navegador, por exemplo, são muito mais fáceis e baratos de acessar do que os jogos de PC baixados/em caixa, mas são muito menos populares.

Aqui estão as três principais categorias de videogames, em ordem de tamanho geral do mercado (do maior para o menor).

1. Jogos para celular

Os jogos para celular são um tipo de jogo on-line jogado em smartphones.

De acordo com algumas estimativas, eles representam aproximadamente 50% do mercado de videogames. E têm o crescimento mais forte de todos os segmentos de jogos on-line.

Sua popularidade se deve em grande parte à sua acessibilidade. Eles são baratos e fáceis de acessar - não é necessário um PC ou console caro e os jogos são baratos.

2. Jogos de console

O formato de console permite que os jogos sejam jogados com controles portáteis e exibidos em telas de TV. Os fornecedores de console mais conhecidos são PlayStation, Xbox e Nintendo.

Os jogos de console representam aproximadamente 28% do mercado de videogames.

Os próprios consoles têm uma história rica que remonta à década de 1970. Sua funcionalidade on-line tornou-se amplamente popular nos anos 2000.

Atualmente, os títulos lançados pelas empresas produtoras podem ser jogados como jogos independentes ou on-line com amigos e desconhecidos.

Os jogos de console são um setor que movimenta bilhões de dólares. O Morgan Stanley informou recentemente que um dos principais fabricantes de consoles de videogame deverá vender 18 milhões de unidades somente até março de 2023.

3. Jogos para PC

Os jogos para PC são um tipo de videogame jogado em um computador pessoal, e não em uma máquina de fliperama ou console. Eles representam aproximadamente 21% do mercado de videogames.

Os jogos para PC têm a reputação de conquistar fãs dedicados. Eles geraram seus próprios subsetores exclusivos, incluindo:

• Ligas e competições profissionais
• Serviços de transmissão ao vivo
• Venda de computadores especializados em jogos e equipamentos de hardware associados
• Economias on-line - vendas de recursos de software, como roupas ou armas de personagens

Os jogos para PC podem ser subdivididos em dois grupos principais.

PC baixado/em caixa

Os jogos que podem ser baixados on-line ou em CDs (enviados em caixas) constituem a grande maioria dos jogos para PC.

Navegador para PC

Os jogos jogados em navegadores de desktop representam menos de 5% do total do setor de jogos para PC e apenas 1% do total do mercado de jogos on-line.

O setor de videogames atualmente

Nas últimas décadas, o setor de videogames explodiu em popularidade. Ele é considerado um dos setores de crescimento mais rápido do mundo e está projetado para valer US$ 321 bilhões até 2026.

Com inovações em realidade aumentada, metaverso e realidade virtual, o setor de videogames deve crescer em todos os mercados.

Até 2025, o número de jogadores de vídeo em todo o mundo deverá ultrapassar 1,3 bilhão.

Com isso em mente, o processamento seguro de pagamentos para videogames é crucial para o sucesso comercial do setor.

Sem a capacidade de coletar pagamentos de clientes de forma segura e eficaz na plataforma de jogos, uma empresa de videogames não poderá operar.

Geografias do setor de jogos

De acordo com a pesquisa da Newzoo, 53% da participação no mercado de videogames está na Ásia. Em seguida, vêm o Oriente Médio e a África (16%), a Europa (13%), a América Latina (10%) e a América do Norte (7%).

Há diferenças na popularidade dos tipos de videogame em cada região, o que, por sua vez, afetará o volume de receita gerado em cada mercado.

Jogos na China

Os consoles foram proibidos na China (o maior mercado da Ásia) entre 2000 e 2015. Portanto, os jogos para PC continuam mais populares lá, apesar de serem menos populares globalmente.

No entanto, o número de jogadores de PC on-line está diminuindo. Em 2022, havia 323 milhões de jogadores de PC na China, o equivalente a quase toda a população dos EUA! Mas, devido às políticas destinadas a reduzir o vício em jogos, a projeção é que esse número caia para 309 milhões até 2026.

Dados demográficos do setor de jogos

No geral, o setor de videogames tem uma divisão relativamente uniforme entre jogadores do sexo masculino (52%) e feminino (48%).

Entretanto, cada setor e região geográfica tem sua própria divisão demográfica. Na Europa, por exemplo, 53% dos jogadores de videogames para celulares/tablets são mulheres.

Se analisarmos por idade, fica claro que os jovens constituem a maior parte do mercado: 24% dos videogames têm menos de 18 anos e 36% têm entre 18 e 34 anos.

Quais são as diferenças entre o setor de jogos e o de apostas?

É importante que você entenda a diferença entre o setor de jogos e o setor de apostas e que não use os termos de forma intercambiável.

Jogo de az ar é o ato de apostar ou apostar dinheiro ao jogar um jogo. O jogo on-line é uma extensão disso e geralmente envolve uma série de atividades, de cassinos on-line a esportes.

Os jogos de vídeo têm algumas características em comum com os jogos de azar on-line, como a importância da habilidade e da sorte. Entretanto, embora alguns tipos de jogos de vídeo possam envolver apostas, elas não são - ao contrário dos jogos de azar - uma característica principal do setor.

1. Conta de comerciante de jogos

Uma conta de comerciante é uma conta estabelecida por uma empresa para aceitar pagamentos de várias formas, como cartões de crédito e outros tipos de pagamento eletrônico.

Normalmente, eles são mantidos por um banco adquirente, que fornece aos comerciantes a capacidade de aceitar pagamentos sem problemas.

Devido ao crescimento significativo dos jogos on-line, os provedores de contas de comerciante podem oferecer às empresas de jogos várias facilidades de pagamento ao processar pagamentos.

No entanto, as taxas de aceitação e as taxas de processamento variam para diferentes setores, de acordo com o nível de risco relacionado a eles.

Isso significa que obter aprovação para uma conta de comerciante de jogos on-line deve ser mais fácil do que para uma empresa de jogos on-line. E as taxas de processamento também devem ser menores.

2. Gateway de pagamento de jogos

Um gateway de pagamento é um serviço de pagamento seguro que permite que os comerciantes aceitem pagamentos on-line.

Para processar pagamentos, as empresas de jogos precisam de um gateway de pagamento seguro e de uma conta de comerciante adequada. Ele funciona como um intermediário essencial entre uma conta de comerciante de jogos on-line, os clientes e os provedores de serviços de pagamento.

O gateway de pagamento garante que os detalhes de pagamento do cartão do jogador sejam mantidos em segurança.

Gateways de pagamento para o setor de jogos

A parceria com um gateway de pagamento que esteja familiarizado com o setor de jogos é fundamental. Ele pode oferecer a você uma experiência fundamental no setor e a capacidade de personalizar uma solução de pagamentos de jogos.

Vários fatores determinarão o gateway de pagamento correto para a sua empresa de jogos, como, por exemplo, o fato de você não ter um gateway de pagamento:

• Quais moedas você precisa aceitar
• Se você precisar de métodos de pagamento avançados, como Apple Pay ou Google Pay
• A plataforma em que seu jogo foi criado (site ou aplicativo)
• Como sua conta de comerciante deseja aceitar e liquidar pagamentos

Ao escolher um provedor de gateway de pagamento para jogos, é imprescindível que você verifique se ele é seguro. Eles devem estar em conformidade com o PCI DSS, por exemplo. Isso é inegociável no setor de jogos, devido à natureza de alto risco do setor.

3. Processador de pagamentos

Um processador de pagamento é uma organização que realiza transações por meio da comunicação entre bancos, gateways e outros sistemas de pagamento do cliente.

Ele é responsável pela transferência segura de fundos entre as partes. São os dados das contas bancárias do cliente e do comerciante para processar com segurança seus pagamentos.

Como funciona o processamento de pagamentos de videogames

Uma empresa de videogames precisa de um provedor de pagamentos confiável para garantir que as experiências de processamento de pagamentos ocorram de forma tranquila e segura.

1. A experiência de checkout

Depois que um cliente seleciona um videogame que deseja comprar, ele preenche suas informações pessoais no site da empresa de jogos. (Essas informações geralmente são salvas para os clientes que fazem transações repetidas, permitindo que eles façam uma compra com um clique).

Uma experiência de checkout sem obstáculos pode ser decisiva para que o cliente confie no provedor de jogos, conclua a compra ou repita a compra.

Os pagamentos podem ser feitos com cartão de débito ou cartão de crédito ou, às vezes, até mesmo com métodos de pagamento alternativos, como criptografia. Os dados do cliente serão então criptografados e transmitidos ao gateway de pagamento.

Aos olhos do cliente, todo o processo parece ter sido concluído nesse estágio. Entretanto, no que diz respeito aos provedores de processamento de pagamentos, ele está apenas começando...

2. Processamento de pagamentos

O gateway de pagamento on-line enviará os dados seguros para o processador de pagamento, que faz a intermediação entre a conta do comerciante de jogos e os provedores de pagamento.

O processador de pagamento transmitirá os dados de pagamento do cliente para um banco adquirente. O banco adquirente normalmente emite a conta do comerciante de jogos.

3. Associações de cartões

O banco adquirente se comunicará com a associação de cartões do pagamento.

A associação de cartões se conectará com o emissor do cartão do cliente para verificar a identidade do cliente, a disponibilidade de fundos, os limites de compra e uma verificação geral de segurança e fraude.

O que é uma associação de cartões?

Uma associação de cartões é uma instituição financeira que oferece cartões de crédito, débito e pré-pagos. Os exemplos incluem VISA e Mastercard.

Em geral, são de propriedade de grandes conglomerados bancários. Elas funcionam como o principal canal entre comerciantes, bancos, clientes e provedores de serviços de pagamento.

As associações de cartões criam, mantêm e gerenciam a infraestrutura que permite a todos os membros do processo de pagamentos processar pagamentos com segurança.

4. Verificação e aprovação

Após a verificação, a notificação de aprovação ou recusa da transação é enviada de volta ao processador de pagamento, que a encaminha para os gateways de pagamento on-line.

O status da transação é então enviado para o provedor da conta do comerciante e para o cliente pelo gateway de pagamento on-line.

O comerciante de videogames receberá então o pagamento na conta do comerciante.

Processamento de pagamentos de jogos de vídeo da Nuvei

A Nuvei pode dar suporte total ao seu negócio de jogos on-line em nossa poderosa plataforma global. Nossos serviços de processamento de pagamentos de videogames incluem:

• Aquisição global de cartões
• Pagamentos rápidos e seguros
• Otimização de autorização
• Fraude e gerenciamento de riscos

E mais.

Conclusão

Há três ramos principais de jogos: jogos on-line para celular, console e PC. Cada um deles tem seus próprios pontos de entrada de preço e divisões geográficas e demográficas.

Portanto, toda empresa que deseja prestar serviços no mercado deve garantir que aceita pagamentos que atendam às necessidades de seus clientes-alvo.

A abertura de uma conta de comerciante conectada a um gateway de pagamento adequado garantirá que a experiência de checkout do seu cliente seja positiva. E isso ajudará a fortalecer a confiança em sua marca.

Os provedores de processamento de pagamentos oferecerão taxas diferentes, dependendo do risco percebido associado ao seu serviço e aos clientes. Isso significa que as empresas de videogame devem encontrar taxas de processamento mais baixas do que as do setor de jogos de azar on-line.

A escolha de uma empresa de processamento de pagamentos que ofereça preços competitivos, bem como a tecnologia e os métodos de pagamento, é fundamental para a lucratividade e a experiência do cliente.