O guia definitivo de pagamentos integrados para aumentar a receita como um ISV

Quando você fornece soluções como ISV (Integrated Software Vendor, fornecedor de software integrado), o crescimento da sua receita depende da retenção dos clientes atuais e da conquista de novos clientes. Para isso, você precisa fornecer um produto e um serviço que atenda e supere os de seus concorrentes. A integração de pagamentos à sua plataforma ou software é uma ferramenta essencial para ajudar você a obter melhores resultados financeiros. Se você escolher seu parceiro de pagamentos de forma eficaz, poderá aumentar sua capacidade de impulsionar seus resultados em 2021 e nos anos seguintes.

Poderoso valor agregado

Os ISVs que fornecem software comercial têm clientes que precisam receber pagamentos. Os pontos problemáticos para esses clientes geralmente vêm com etapas relacionadas a:

• Lacunas de segurança entre funções comerciais e pagamentos
• Carrinhos de compras on-line abandonados
• Dores de cabeça contábeis entre funções
• Lacunas no atendimento ao cliente

Uma solução de pagamentos integrada pode ajudar você a superar todos esses problemas. Ela vincula os pagamentos a outras funções de negócios e proporciona uma experiência mais perfeita para os clientes finais de seus clientes. Se você gerenciar bem esse processo, toda a experiência se tornará mais simples e segura - dois pontos de valor importantes para a sua organização.

Questões de segurança

O processamento de pagamentos depende de uma funcionalidade segura. Na verdade, deixar de seguir o padrão da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI) para a segurança on-line pode custar a você não apenas na forma de relacionamentos com clientes prejudicados e perda de dados, mas também na capacidade de continuar a receber pagamentos. Se os seus clientes tiverem lacunas entre o seu produto e a solução de processamento deles, as empresas deles enfrentarão um risco existencial. Pagamentos integrados e em conformidade com a PCI em seu software protegem eles e você.

Reduzir as complicações esperadas

Toda a depuração do mundo não pode impedir que ocorram falhas no software quando você coloca o produto nas mãos dos clientes. Algumas delas são erros do usuário, enquanto outras decorrem de problemas entre diferentes produtos de software. Uma solução de pagamento integrada cria a integração necessária em seu software, removendo assim alguns dos problemas de compatibilidade desconhecidos da equação. Ela permite que você teste e elimine esses problemas antes que eles cheguem ao seu cliente. Ao fazer isso, você elimina uma dor de cabeça esperada e dá aos seus clientes finais um impulso para que eles comecem a trabalhar de forma rápida e eficiente.

Novos fluxos de receita

A integração do processamento de pagamentos não ajuda apenas seus clientes. Você obtém um fluxo de receita adicional proveniente de taxas geradas com cada transação concluída por um cliente. Se você não incorporar essa solução ao seu produto, estará optando por não aproveitar o que pode ser uma fonte de receita duradoura, que só aumenta com o sucesso de seus clientes.

A parceria certa

A menos que seu negócio principal seja o processamento de pagamentos, você deve fazer parceria com um especialista do setor. O processamento de pagamentos exige conhecimento institucional e rastreamento de eventos para leis, regulamentações e moedas de cada país e localidade em que seus clientes fazem negócios. O parceiro de pagamentos certo deve ter ampla experiência no setor, conhecimento do produto e capacidade de dimensionar o atendimento ao cliente para atender às suas necessidades. Faça uma parceria cuidadosa nessa área para dar ao seu produto o impulso de que ele precisa para atender aos seus clientes finais.

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