Como os pagamentos na nuvem estão acelerando o crescimento do comércio digital

Nos últimos anos, houve uma mudança global nos padrões de pagamento, com a crescente redução da ênfase nos estabelecimentos de varejo físicos. As vendas de comércio eletrônico no varejo em todo o mundo totalizaram US$ 4,28 trilhões em 2020 e devem crescer para US$ 5,4 trilhões até 2022. A mudança é real e inegável. Também é improvável que diminua, pois a tecnologia e a sociedade continuam a impulsionar o crescimento do comércio digital em quantidades cada vez maiores a cada mês.

Os motivos para esse aumento sem precedentes são muitos e variados. A recente pandemia certamente deu o impulso necessário, mas o impulso para o comércio digital já estava em andamento muito antes dos lockdowns. Um dos principais impulsionadores da mudança para o comércio digital é o surgimento da tecnologia de pagamento em nuvem. É importante entender o que está impulsionando a mudança dos métodos de pagamento tradicionais para o comércio digital. Caso contrário, você estaria ignorando o futuro de todo o setor de fintech.

Segurança e confiabilidade

O comércio eletrônico em si já existe há bastante tempo, mas sempre houve alguns problemas importantes que nunca foram totalmente resolvidos. Segurança, confiabilidade e portabilidade entre plataformas são apenas alguns dos problemas persistentes que continuaram a retardar a adoção total do comércio eletrônico, especialmente entre os consumidores que podem estar desinformados ou até mesmo desconfiados da tecnologia de pagamento eletrônico.

Tudo isso está mudando com o advento da tecnologia de pagamento em nuvem (CPT). A CPT trouxe um paradigma totalmente novo para o comércio eletrônico, fornecendo as bases fundamentais que sempre foram o principal ponto fraco das soluções de pagamento on-line anteriores. Foi-se o tempo em que cada banco e ISP exigia um conjunto diferente de códigos, com cada site ou carrinho virtual exigindo sua própria interface de usuário. Os comerciantes/processadores não precisam mais contratar uma equipe de programação apenas para transferir dinheiro de carteiras virtuais para gateways especializados. O ônus da conformidade com a PCI e da segurança da rede foi, em grande parte, retirado dos ombros do comerciante, liberando-o para se concentrar em seus negócios em vez de se preocupar com as minúcias do setor financeiro.

Como você está conseguindo fazer tudo isso? Por meio do poder da CPT. A adoção da tecnologia de nuvem pelo setor de fintech permitiu que tecnologias de segurança e API até então desorganizadas fossem padronizadas e reunidas em um metassistema. As transações acontecem em tempo real, com backup universal e medidas de segurança aplicadas à medida que o pagamento acontece. Caso uma vulnerabilidade seja detectada ou os padrões financeiros sejam revisados, as atualizações podem ocorrer imediatamente em todo o mundo. A mudança para o comércio digital é tão transformadora quanto foi a mudança do dinheiro para os cartões de crédito no século passado. Trata-se de uma mudança social, não apenas uma evolução no setor. A tão esperada sociedade sem dinheiro pode não ter chegado ainda, mas ela está chegando e é inevitável. Se estamos ou não preparados para ela, depende inteiramente de nós.

Acesso multiponto

A rapidez, a precisão e a segurança aumentaram geometricamente e continuam a aumentar com o avanço da tecnologia. No entanto, esses não são os únicos benefícios da CPT. Um dos maiores fatores que permitiram que o CPT levasse o comércio digital à estratosfera é algo que a maioria das pessoas nem sequer pensava em décadas passadas: o acesso multiponto. Tradicionalmente, o pagamento tem sido um procedimento linear e pessoal. Um cliente entrava em uma loja, escolhia o item que desejava comprar e entregava o dinheiro ao caixa. Esse não é mais o caso em um mundo em que um comerciante como a Amazon pode ter milhões de pedidos simultâneos em um determinado dia. O CPT mudou para sempre a forma como o mundo lida com pagamentos, e não há como voltar atrás. A tendência é óbvia, e a escrita está na parede: ou você está usando CPT agora ou estará no futuro. Isso é tão verdadeiro para a Amazon quanto para uma mercearia familiar.

Isso não é apenas uma questão de tendências de pagamento. É uma realidade global. Estudos demonstraram que o declínio dos pagamentos em dinheiro e em lojas foi causado diretamente por organizações governamentais e de saúde que têm aconselhado cada vez mais os consumidores a optarem por soluções de pagamento on-line e sem contato sempre que possível. Essa tendência só aumentará com o passar do tempo. O mundo está mudando ao nosso redor, e o processamento de pagamentos deve mudar com ele. O conceito de um mundo desprovido de moeda física não é mais uma fantasia. Ele está literalmente sobre nós, com até 30% dos americanos e canadenses afirmando que "raramente ou nunca" lidam com papel-moeda/moeda fiduciária. Não é difícil imaginar um mundo em que esse número dobrará ou triplicará nos próximos anos.

Soluções de avaliação de risco baseadas em nuvem

Isso não é tudo o que está mudando. O afastamento dos empréstimos e métodos de financiamento tradicionais tornou as pontuações de crédito tradicionais quase sem sentido. Enquanto alguns setores do setor financeiro ainda se apegam a métodos ultrapassados de avaliação de gerenciamento de risco, o CPT usa análise instantânea e modelagem financeira sofisticada para determinar como o crédito é oferecido aos consumidores. Muitas grandes empresas já abandonaram as antigas pontuações de crédito em favor de soluções de avaliação de risco baseadas em nuvem. O CPT pode levar em conta milhares de pontos de dados instantaneamente e permitir que os comerciantes automatizem o tipo de financiamento ou os termos de crédito que oferecem individualmente a milhares de clientes ao mesmo tempo. Como o CPT usa bilhões de transações de pagamento para criar esses modelos financeiros, a precisão se aproxima de uma certeza quase matemática e só aumenta com o passar do tempo.

Conclusão

O resultado é que o comércio digital, que já é o método ascendente de processamento de pagamentos de comerciantes, acelerou além das expectativas mais otimistas nos últimos dois anos. O CPT continuará a impulsionar o comércio digital a taxas cada vez maiores. Como profissionais de fintech, devemos usar essas informações para impulsionar nossos negócios e ajudar clientes, parceiros e consumidores a adotar novas tecnologias. Não há motivo para você ficar para trás. O CPT funciona igualmente bem com todos os métodos de pagamento atuais. Cartões de crédito, ACH, transferência eletrônica, smartphones etc. fazem parte das soluções globais de pagamento englobadas pelos pagamentos na nuvem. Devemos olhar para o futuro e planejar para ele, ou outros o farão em nosso lugar.

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