Software de gestão de empresas de saúde e bem-estar se beneficia com soluções de pagamento personalizadas

Visão geral

A WellnessLiving é uma solução de software de gerenciamento de negócios que se concentra no espaço de saúde e bem-estar. A empresa fez uma parceria com a Nuvei em 2016, em grande parte porque estava procurando um provedor de pagamentos que oferecesse uma abordagem flexível e personalizada para implementar sua estratégia de crescimento, bem como ajustar ao longo do tempo o papel que os pagamentos desempenhariam nesse plano.

A abordagem

Personalização

A disposição da Nuvei de se adaptar às necessidades da organização e ajustar sua estratégia em tempo real foi crucial para sua execução bem-sucedida, mesmo quando os negócios da WellnessLiving cresceram além de seus estágios iniciais.

Usabilidade

Os sistemas e programas de parceria são suportados pela plataforma Nuvei Connect altamente flexível, facilitando o processo de transição entre as fases de maturidade do negócio. Com a Nuvei, o WellnessLiving conseguiu evitar várias integrações técnicas, geralmente necessárias para apoiar a transição entre tipos de programas.

Abordagem prática

Logo no início, a Nuvei também demonstrou seu compromisso em fornecer suporte abrangente durante todo o projeto, incluindo suporte técnico em tempo real e uma abordagem proativa em termos de eficiência e identificação de novas oportunidades.

Os resultados

Suporte ao crescimento

Durante a fase de crescimento, a WellnessLiving firmou parceria com a Nuvei em uma estrutura tradicional de programa de referência, na qual a Nuvei gerenciava todas as funções relacionadas a pagamentos. Essa abordagem estratégica foi inestimável em um estágio crítico de seu crescimento, permitindo que a WellnessLiving se concentrasse nas principais iniciativas de software necessárias para expandir os negócios. Como parte do programa, a Nuvei forneceu suporte de serviço completo de vendas, risco e subscrição, integração de comerciantes, atendimento ao cliente, retenção e muito mais.

Suporte de longo prazo

À medida que o negócio de software do WellnessLiving evoluiu e se estabeleceu, a Nuvei pôde trabalhar em estreita colaboração com a organização em tempo real para ajustar a estratégia e fazer a transição para uma estrutura híbrida de parceria ISO, assumindo mais responsabilidades de pagamentos internamente. Durante todo esse processo, a Nuvei forneceu suporte e orientação no local para que você fizesse essa mudança. A Nuvei atuou como um parceiro estratégico, ajudando-os a assumir a liderança em mais funções relacionadas a pagamentos, como vendas e retenção.