Enquanto o 3DS2 é lançado na Europa, você não deve descansar sobre os louros

Para mim, foi uma satisfação ver que o Bug do Milênio da era moderna não paralisou os pagamentos na Europa. É claro que estou falando do 3DS2 e de seu prazo de^1º de janeiro de 2021. Embora a implementação do 3DS2 nem sempre tenha sido tranquila em alguns países da UE - Bulgária, Romênia, Itália e Espanha, para citar alguns - em geral, não houve muita mudança e as quedas suaves ainda são baixas.

Isso significa que a maioria das transações não 3D sinalizadas com isenções estão sendo aceitas sem atrito, enquanto a maioria dos emissores parece estar ignorando as solicitações de isenção do 3DS. Esperamos que a situação evolua nos próximos meses, portanto, é importante ficar por dentro das tendências de mudança nos mercados em que você aceita pagamentos.

Meu principal conselho é o seguinte: não caia na armadilha de pensar que o assunto 3DS2 e autenticação forte do cliente está encerrado. As empresas precisam encontrar o equilíbrio certo entre altas taxas de aceitação e carrinhos de compras abandonados, além de entender como as taxas de aceitação são calculadas por seus adquirentes, o que nem sempre é claro. Não há abordagens únicas para todos os casos - você precisará analisar seu desempenho mercado por mercado.

O 3DS1 ainda tem seu papel a desempenhar, especialmente durante esses primeiros meses, quando emissores e consumidores se acostumam com o 3DS2. E, embora a experiência do usuário seja aprimorada pelo 3DS2, as taxas de aceitação podem ser melhores com a versão 1.

No entanto, a contagem regressiva para que o 3DS1 seja desativado está em andamento - a Mastercard deu um prazo até¹⁴ de outubro de 2022 e a Visa até¹⁵ de outubro de 2022. Anteriormente, a Visa pretendia transferir a responsabilidade de estorno de volta aos comerciantes para transações 3DS1, mas essa alteração (planejada para¹⁶ de outubro de 2021) foi cancelada e a responsabilidade permanecerá com o emissor nesses casos

O Reino Unido será o último território a aplicar a SCA, com seu prazo final em¹⁴ de setembro de 2021. Lá, o 3DS2 já está se mostrando um sucesso ao aumentar as taxas de aceitação, portanto, a transição será muito mais tranquila. No entanto, as operadoras enfrentarão um desafio diferente ao aceitar transações emitidas no Reino Unido. A partir de¹⁵ de outubro de 2021, as taxas de intercâmbio da Mastercard aumentarão para transações de crédito e débito entre cartões emitidos no Reino Unido e operadoras do EEE - de 0,20% e 0,30% para 1,15% e 1,50%, respectivamente.

No passado, isso não teria tido muito impacto. No entanto, com o First Direct migrando seus cartões de débito para a Mastercard no ano passado e com o recente anúncio do NatWest de que fará o mesmo, a Mastercard está prestes a ganhar um terço do mercado de débito do Reino Unido. Essa mudança também terá um impacto sobre as operadoras de jogos, pois os saques com Mastercard são mais caros do que com Visa Direct e, consequentemente, esses volumes também aumentarão.

Não espere que isso aconteça com você - comece a analisar suas transações agora para avaliar o impacto do 3DS2 e procure maneiras de gerenciar essas mudanças. Pese os prós e os contras de mudar para uma entidade do Reino Unido e prepare sua empresa para o futuro com o open banking, não apenas para pagamentos, mas também para pagamentos, especialmente para a próxima geração de consumidores. Agora, mais do que nunca, é fundamental que você fique atento ao desempenho de seu processamento para evitar armadilhas de pagamento.

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