Um guia para o WeChat Pay

A China tem a maior população do mundo e a segunda maior economia.

No entanto, sua infraestrutura de pagamentos ainda é um mistério para a maioria das empresas não chinesas...

Se você estiver fazendo negócios na China ou com a China, é essencial ter uma conta oficial do WeChat e estar integrado ao WeChat Pay.

Vamos dar uma olhada mais de perto no que é o WeChat Pay e como ele funciona.

O que é o WeChat?

O WeChat (conhecido como Weixin em chinês) é um aplicativo chinês de mídia social e de mensagens multiuso. Ele foi criado em 2011 pela empresa chinesa de tecnologia Tencent e, atualmente, estima-se que tenha mais de 1,3 bilhão de usuários ativos mensais.

Muitas vezes, ele é chamado de"o aplicativo completo" ou"superaplicativo" devido à sua variedade de funções e serviços acessíveis. Ele permite que os usuários façam pagamentos (veja abaixo), façam compras, agendem compromissos, peçam caronas e muito mais, sem sair do aplicativo.

Tudo isso é feito dentro do próprio aplicativo e é obtido por meio do uso de miniprogramas que funcionam quase como sites ou "subaplicativos".

O WeChat é uma ferramenta essencial para a comunicação pessoal e o comércio digital na China. E ele também é usado por milhões de expatriados chineses no exterior.

Contas oficiais do WeChat

As contas oficiais do WeChat são contas verificadas de empresas, organizações, governos e figuras públicas de alto nível.

Para as empresas, a conta oficial geralmente funciona como uma mistura de site, vitrine e centro de mídia social. Os produtos e serviços podem ser anunciados e vendidos diretamente nelas.

O que é o WeChat Pay?

O WeChat Pay é um recurso de pagamento móvel e carteira digital que foi integrado pela primeira vez ao WeChat em 2013. Ele permite que os usuários façam pagamentos móveis ou movimentem fundos para concluir transações on-line de forma rápida e eficiente.

O WeChat Pay é a opção de pagamento digital mais usada na China. Em 2023, ele contava com 1,133 bilhão de usuários ativos. A projeção é que esse número aumente para 1,318 bilhão em 2025.

Como funciona o WeChat Pay?

O WeChat Pay integra-se diretamente às contas bancárias dos usuários. Os cidadãos chineses domésticos podem simplesmente vincular sua própria conta de carteira do WeChat a seus cartões de débito com apenas alguns cliques. (Para usuários não chineses, é necessária uma verificação de identidade adicional antes que determinadas funções de pagamento no aplicativo estejam totalmente disponíveis).

O WeChat tem vários sistemas de pagamento móvel e métodos de pagamento atualmente, incluindo os seguintes:

Método de pagamento Quick Pay

Os códigos QR podem ser gerados na página Quick Pay do WeChat. O usuário mostra o código QR ao comerciante para que ele o escaneie e inicie a transação. Essa também é uma maneira eficiente de fazer pagamentos móveis off-line.

Pagamentos por código QR

O pagamento por código QR permite que os comerciantes gerem um código QR de transação. Os clientes abrem o WeChat e escaneiam esse código de pagamento QR para concluir o pagamento. Ele é usado em sites, lojas físicas, publicidade na mídia e muito mais. Um número impressionante de 614 milhões de pessoas o usaram somente em 2023.

Pagamentos no aplicativo

Esse método de pagamento baseado em dispositivos móveis pode ser feito no aplicativo ou na Web.

Para uso no aplicativo, o comerciante usa um kit de desenvolvimento de software (SDK) aberto. Ele é incorporado ao aplicativo móvel para chamar o módulo de pagamento do WeChat e processar o pagamento.

Para pagamentos baseados na Web, os clientes abrem as páginas HTML5 do fornecedor ou da página de pagamento no WeChat. Em seguida, usam a interface JSAPI para a página de pagamento para chamar o módulo de pagamento do WeChat. Isso acontece em vários cenários, incluindo:

• Quando os usuários entram em páginas de transações nas contas oficiais do WeChat dos fornecedores
• Quando os usuários recebem o URL de pagamento dos fornecedores em um bate-papo ou no "Moments" (o recurso de feed de notícias do WeChat)
• Quando os usuários digitalizam códigos QR de pagamento exibidos nas páginas dos fornecedores e os abrem em um navegador para concluir o pagamento

Envelopes vermelhos

Na cultura chinesa, os envelopes vermelhos com dinheiro dentro são dados como presentes em feriados ou ocasiões especiais, como casamentos.

No WeChat, o recurso Red Envelope permite que os usuários enviem envelopes vermelhos virtuais. Os destinatários podem acessar o envelope vermelho em uma mensagem instantânea com apenas um clique. Depois de aberto, o dinheiro digital entra automaticamente em sua conta bancária.

Quando esse recurso de pagamento foi lançado em 2014, a base de usuários do WeChat Pay cresceu de 30 milhões para 100 milhões de usuários em um mês.

Você pode usar o WeChat Pay sem uma conta bancária chinesa?

Em resumo, sim. Ele pode ser usado cada vez mais com cartões internacionais selecionados, tanto dentro quanto fora da China. No momento, isso inclui JCB, Visa, Mastercard e outros.

Ele também é compatível com 26 moedas diferentes, incluindo dólar americano, dólar canadense, euro e libra esterlina.

Há limitações e taxas de transação, incluindo limites máximos de:

• RMB 6.000 (aprox. US$ 835) para uma única transação
• RMB 50.000 (aproximadamente US$ 6.995) ao longo de um mês
• RMB 60.000 (aprox. US$ 8.350) por um ano

Para transações com cartões internacionais acima de RMB 200 (aprox. US$ 27,82), há uma taxa de transação de 3%. Se a solicitação de reembolso for bem-sucedida, essa taxa de transação será reembolsada.

Infelizmente, nem todos os recursos estão disponíveis para contas de cartões não chineses. Um exemplo disso é o recurso de envelope vermelho.

Como faço para vincular meu cartão de crédito estrangeiro ao WeChat?

Para adicionar um cartão estrangeiro ao aplicativo WeChat, o cliente deve seguir estas etapas:

1. Certifique-se de que eles tenham a edição mais recente do aplicativo ou a versão internacional, se for necessário
2. Vá para as configurações de perfil e selecione"Wallet" (Carteira) para acessar as opções de pagamento
3. Adicione um novo cartão bancário selecionando a opção"Cartão bancário" e preencha os campos necessários.

É tão fácil quanto isso!

Você pode precisar de documentos ao abrir a conta original. Esses documentos podem incluir passaporte, carteira de identidade de residente permanente estrangeiro e autorizações de viagem ou residência no continente para residentes de Taiwan, Hong Kong e Macau.

Benefícios de oferecer o WeChat Pay

Ao oferecer o WeChat Pay, as empresas não chinesas podem atrair novos clientes. Isso se aplica tanto a lojas físicas quanto a lojas on-line.

Ele também pode abrir o potencial de expansão para o mercado chinês. E o próprio WeChat é uma ótima plataforma para você comercializar diretamente com clientes chineses em potencial.

Integre os pagamentos de sua empresa com o WeChat Pay via Nuvei

Quer você seja um cliente Nuvei existente ou potencial, podemos ajudá-lo a integrar sua empresa ao WeChat Pay.

Nossa experiência em tecnologia e integração ajuda algumas das principais marcas do mundo a aumentar as conversões de vendas, reduzir os custos operacionais e entrar em novos mercados.

Além disso, nosso suporte flexível oferece soluções práticas e tranquilidade à medida que sua empresa cresce.

Conclusão

Na China, o aplicativo WeChat Pay existe há mais de uma década e já processou bilhões de transações.

Fora da China, é uma forma relativamente recente e altamente inovadora de realizar compras móveis, lidar com dinheiro e outros serviços. E seu uso está crescendo...

O método de pagamento por miniprograma do WeChat ajuda os usuários a fazer pagamentos sem sair do aplicativo. Isso acrescenta um nível extra de conveniência à vida dos consumidores chineses que nem mesmo os pagamentos regulares por telefone celular conseguiram alcançar.

Muitas empresas, comerciantes e consumidores podem se beneficiar da integração com o WeChat e o WeChat Pay. Isso não apenas atrai usuários chineses fora da China, mas também prepara empresas não chinesas para entrar no mercado chinês.