A empresa de software de gerenciamento de práticas ortodônticas observa um crescimento impressionante no mercado em estágio inicial

Visão geral

Como ortodontista certificado, cientista da computação e proprietário de um movimentado consultório ortodôntico em McDonough, Geórgia, o Dr. Ruchir Patel ficou frustrado com as limitações das soluções de software de gerenciamento de consultórios ortodônticos disponíveis para consultórios como o dele. Assim, ele assumiu o controle e decidiu criar um aplicativo diferente de qualquer outro disponível no mercado. Um dos principais componentes de sua visão incluía uma solução perfeita de faturamento com cartão de crédito e ACH e de pagamento de pacientes que permitisse que os consultórios proporcionassem experiências excepcionais aos pacientes, desde simples co-pagamentos até planos de tratamento de longo prazo e tudo o mais.

Depois de examinar minuciosamente os provedores de pagamentos para dar vida à sua visão, o Dr. Patel escolheu a Nuvei para oferecer as soluções de pagamento inovadoras necessárias para ser competitivo no mercado e fornecer a verdadeira parceria prática necessária para o rápido crescimento e a lucratividade. Hoje, após três anos de parceria, a OrthoMinds atende orgulhosamente a mais de 200 consultórios, apoiando mais de 350 ortodontistas - com a Nuvei gerando mais de US$ 30 milhões em volume anual - e é altamente considerada líder no setor.

O desafio

Antes do lançamento da OrthoMinds, muitos consultórios de ortodontia, como o do Dr. Patel, se contentavam com aplicativos de software que não tinham a funcionalidade necessária para gerenciar as operações de ponta a ponta. Isso significava que os gerentes de consultórios precisavam preencher as lacunas dos produtos introduzindo vários aplicativos para criar uma solução holística - um processo que é caro e complexo e resulta em ineficiências, erros e frustrações inerentes ao trabalho em vários sistemas. Para oferecer uma alternativa inovadora no mercado, a OrthoMinds precisava criar o melhor aplicativo da categoria, que efetivamente oferecesse funcionalidade de ponta a ponta para uma solução completa, sendo os pagamentos integrados um elemento integral.

A solução

A OrthoMinds escolheu a Nuvei para fornecer uma tecnologia profundamente integrada de faturamento de pacientes e aceitação de pagamentos, resultando em uma solução multifuncional altamente aclamada, que tem tido uma adoção impressionante por parte dos clientes. Essas tecnologias, que incluem faturamento digital, faturamento automatizado para planos de pagamento de pacientes e atualizações contínuas para manter precisas as informações da conta no arquivo, ajudaram a aumentar a popularidade do aplicativo de software, conquistando um número impressionante de 200 clientes em três anos.

A Nuvei tem desempenhado um papel inestimável em nossa capacidade de oferecer uma solução completa de gerenciamento de práticas ortodônticas de ponta a ponta. Sua tecnologia de pagamento e seu profundo conhecimento das necessidades exclusivas de pagamento dessa especialidade nos permitiram diferenciar claramente, ganhar rapidamente participação no mercado e oferecer aos nossos clientes e aos pacientes que eles atendem a melhor experiência de faturamento e pagamento disponível no mercado atualmente."

- Dr. Ruchir Patel, cofundador da OrthoMinds

Os resultados

A OrthoMinds, desenvolvida pela Nuvei, solidificou sua reputação como inovadora e líder do setor por meio de sua abordagem de balcão único, sendo a tecnologia de faturamento e pagamentos um dos principais destaques em seu conjunto de recursos robustos. A integração de faturamento e pagamento, que atua como nativa do aplicativo e é compatível com PCI e HIPAA, promove experiências excepcionais para os pacientes e eleva o gerenciamento da prática, eliminando ineficiências e erros de entrada de dados resultantes do trabalho em vários sistemas.

Os dados de liquidação são sincronizados automaticamente todos os dias para uma reconciliação mais simples e eficiente. As soluções inovadoras de pagamento da Nuvei, sua profunda experiência em domínios verticais e seu compromisso com a parceria com a OrthoMinds desde o início até a maturidade inicial dos negócios desempenharam e continuam desempenhando um papel fundamental na capacidade de crescimento da empresa, alcançando um impressionante crescimento de 18% em seu portfólio de pagamentos, juntamente com o aumento da lucratividade.