新しい支払いオプション：支払い設定

オンライン銀行振込など、消費者が新しい支払い方法を試す用意があるかを調査する。

2022年5月25日から5月30日にかけて、米国の消費者2,466人を対象に国勢調査に基づくバランス調査を実施し、消費者のオンライン銀行振込やその他の支払い方法に関する経験や期待を測定した。

本ガイドは、消費者の決済嗜好の進化と加盟店への影響に関する洞察を提供します。デジタル決済、非接触型取引、代替決済オプションの台頭など、決済方法のダイナミクスが変化していることを調査しています。また、利便性、安全性、選択肢の重要性を強調しながら、決済体験に関する消費者の行動と期待を掘り下げています。

米国の消費者の52％が過去1年間に新しい支払い方法を試したが、39％は銀行振込の安全性についての認識が不足している。

このような嗜好を理解することで、加盟店は顧客のニーズを効果的に満たす決済戦略をカスタマイズし、満足度とロイヤルティを高めることができます。さらに、本ガイドは、決済サービスを最適化し、今日の消費者の嗜好の変化に対応しようとする加盟店に対して、実用的な推奨事項を提示している。

決済環境が進化し続ける中、競争力を維持し、顧客体験を向上させようとする加盟店にとって、消費者の嗜好に関する情報を常に入手することは極めて重要である。

ダウンロードして学ぼう：    

• 米国消費者の新しい支払い方法に対する慣れと関心
• オンライン銀行送金への関心が高まっている理由
• オンライン銀行振込を利用する際の消費者の懸念を克服する方法