Nouvelles options de paiement : payer par virement bancaire

Les préférences des consommateurs évoluent rapidement dans un contexte d'innovation continue en matière de technologie de paiement.

Bien que les cartes de crédit et de débit règnent toujours en maître, les options de paiement émergentes, comme les virements bancaires en ligne, gagnent beaucoup de terrain, surtout lorsqu'elles sont liées à des programmes de récompenses.

Notre rapport spécial offre de précieuses indications sur l'amélioration des relations avec les clients à l'ère numérique. Il explore l'importance de favoriser la confiance, la transparence et la commodité pour établir des liens durables avec les clients. Le rapport approfondit diverses stratégies et technologies que les entreprises peuvent exploiter pour renforcer les liens avec les clients, notamment les expériences personnalisées, les options de paiement transparentes et la communication proactive.

35 % des consommateurs américains sont prêts à utiliser le paiement par virement bancaire pour leurs achats en ligne si on leur propose des récompenses.

En donnant la priorité aux approches centrées sur le client et en adoptant l'innovation numérique, les entreprises peuvent stimuler l'engagement, la fidélité et, en fin de compte, la croissance du chiffre d'affaires. En outre, le rapport fournit des recommandations exploitables aux entreprises qui cherchent à optimiser leurs stratégies de gestion de la relation client et à garder une longueur d'avance dans le paysage concurrentiel actuel.

Alors que les entreprises s'efforcent de naviguer dans les complexités des relations avec les clients, la compréhension et la mise en œuvre de ces stratégies deviennent essentielles pour construire un succès durable sur le marché numérique.

Télécharge pour apprendre :

• L'importance croissante des virements bancaires en ligne en tant que méthode de paiement préférée aux États-Unis.
• Pourquoi les consommateurs américains expriment-ils un grand intérêt pour l'utilisation répétée des virements bancaires en ligne ?
• L'impact potentiel de l'intégration des programmes de récompenses aux virements bancaires.