Nuevas opciones de pago: preferencias de pago

Explora la disposición de los consumidores a probar nuevos métodos de pago, como las transferencias bancarias online, para realizar pagos.

Entre el 25 y el 30 de mayo de 2022, realizamos una encuesta censal a 2.466 consumidores estadounidenses para medir la experiencia de los consumidores con las transferencias bancarias por Internet y otros métodos de pago, y sus expectativas al respecto.

Nuestra guía ofrece una visión del cambiante panorama de las preferencias de pago de los consumidores y su impacto en los comerciantes. Explora la dinámica cambiante de los métodos de pago, incluido el auge de los pagos digitales, las transacciones sin contacto y las opciones de pago alternativas. La guía profundiza en los comportamientos y expectativas de los consumidores respecto a las experiencias de pago, destacando la importancia de la comodidad, la seguridad y la capacidad de elección.

El 52% de los consumidores estadounidenses probó un nuevo método de pago el año pasado, mientras que el 39% desconoce la seguridad del pago por transferencia bancaria.

Al comprender estas preferencias, los comerciantes pueden adaptar sus estrategias de pago para satisfacer eficazmente las necesidades de sus clientes, impulsando la satisfacción y la fidelidad. Además, la guía ofrece recomendaciones prácticas para los comerciantes que deseen optimizar sus ofertas de pago y adaptarse a las preferencias cambiantes de los consumidores actuales.

A medida que el panorama de los pagos sigue evolucionando, mantenerse informado sobre las preferencias de los consumidores resulta crucial para los comerciantes que quieren seguir siendo competitivos y mejorar la experiencia de los clientes.

Descarga para aprender:    

• Familiaridad e interés de los consumidores estadounidenses por los nuevos métodos de pago
• Por qué crece el interés por las transferencias bancarias online
• Cómo superar las dudas de los consumidores sobre el uso de las transferencias bancarias en línea