In der schnelllebigen Welt des E-Commerce wird die Kundenzufriedenheit durch innovative und nahtlose Zahlungserfahrungen bestimmt.
Ob du deine Kunden mit sofortigen Rückerstattungen überraschst oder alternative Zahlungsmethoden (APMs) einsetzt, die bis 2026 rund 28 % des gesamten Zahlungsvolumens ausmachen sollen: Die richtige Zahlungsstrategie kann die Kundenbindung fördern, die Konversionsrate erhöhen und deine Marke in einem überfüllten Einzelhandelsmarkt hervorheben. In unserem Leitfaden erfährst du, welche Elemente entscheidend sind, um deine Kunden zu begeistern und zu binden.
Der Bericht "The Power of Payments in Ecommerce" beleuchtet die zentrale Rolle, die Zahlungen für den Erfolg im Online-Handel spielen. Der Bericht geht auf die Feinheiten digitaler Transaktionen ein und unterstreicht, wie optimierte Zahlungsprozesse die Kundenzufriedenheit steigern, Abläufe rationalisieren und das Wachstum von E-Commerce-Unternehmen fördern können. Durch den Einsatz fortschrittlicher Zahlungstechnologien und -strategien, wie z. B. mobile Wallets und Abo-Dienste, können Einzelhändler reibungslose Zahlungserfahrungen schaffen, die bei den modernen Verbrauchern gut ankommen.
6 % der Verbraucher/innen würden eine Marke nach nur zwei schlechten Erfahrungen endgültig verlassen. 9 % der Käufer/innen brechen ihren Einkaufswagen ab, wenn Online-Shops ihre bevorzugten Zahlungsmethoden nicht anbieten.
Darüber hinaus untersucht der Bericht die Auswirkungen von Zahlungen auf wichtige Leistungsindikatoren wie Konversionsraten und Customer Lifetime Value und verdeutlicht das Potenzial einer strategischen Zahlungsoptimierung, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Während sich die E-Commerce-Landschaft weiter entwickelt, wird das Verständnis und die Nutzung der Macht des Zahlungsverkehrs zu einem entscheidenden Faktor für den nachhaltigen Erfolg auf dem digitalen Markt.
Download zum Lernen:
- Wie die Einführung von Ein-Klick-Zahlungen die Reibungsverluste verringern und die Konversionsraten um bis zu 35 % erhöhen kann
- Wie du alternative Zahlungsmethoden nutzen kannst, um dich an die Vorlieben deiner Kunden anzupassen und deinen Umsatz zu steigern
- Wie man den Abbruch von Warenkörben aufgrund von abgelehnten Zahlungen reduziert
.svg)
