Wie Innovationen im Zahlungsverkehr den Umsatz auf dem globalen Versicherungsmarkt steigern können

Die Versicherungsbranche befindet sich inmitten eines bedeutenden Wandels.

Dieser Wandel wird durch gestiegene Kundenerwartungen und den Aufstieg von Insurtechs vorangetrieben. Der traditionelle Ansatz wird durch den Bedarf an systematischerer Innovation in Frage gestellt, insbesondere bei Zahlungslösungen.

Bei einer alarmierend hohen Abbruchquote von 84% kann eine Modernisierung der Zahlungsmethoden und ein nahtloserer Prozess zu mehr Kundentreue und -bindung führen und als neuer Umsatztreiber dienen. Die Konzentration auf innovative Zahlungsstrategien ist der Schlüssel zum Erfolg in diesem sich schnell verändernden Markt.

Weniger als 25% der Versicherungsunternehmen haben ihre Wertschöpfungskette wirklich digitalisiert. 85% der befragten Versicherungsnehmer sind mit der digitalen Erfahrung ihres Versicherers unzufrieden, während 58% unzufrieden sind, weil die Auszahlung des Schadens länger dauert als erwartet.

Durch die Einführung von Zahlungsinnovationen wie digitalen Geldbörsen und Sofortzahlungsmethoden können Versicherungsunternehmen Prozesse rationalisieren, das Kundenerlebnis verbessern und die Effizienz steigern. Darüber hinaus untersucht der Bericht die Rolle von Datenanalysen und künstlicher Intelligenz bei der Revolutionierung von Zahlungsprozessen, die es Versicherern ermöglichen, datengestützte Entscheidungen zu treffen und Risiken effektiver zu minimieren.

In dem Maße, wie der Versicherungssektor diese Innovationen aufgreift, ergeben sich für die Unternehmen Möglichkeiten, sich in einem wettbewerbsintensiven Markt zu differenzieren und die sich verändernden Bedürfnisse der Versicherungsnehmer in einer sich schnell verändernden digitalen Landschaft zu erfüllen.

Download zum Lernen:

• Wie du mehrere Zahlungsmethoden in deine Zielmärkte integrieren kannst
• Warum es für deine Gewinn- und Verlustrechnung wichtig ist, dass deine Kunden die Wahl der Zahlungsmethode haben
• Wie du schnelle und flexible Schadensauszahlungen anbieten kannst
• Wie intelligentes Transaktionsrouting deine Akzeptanzraten erhöhen kann