Qual é a chave para o mercado brasileiro?

O Brasil é um mercado atraente para qualquer comerciante on-line. Com uma população majoritariamente urbana de 213 milhões de habitantes, é o maior país da América Latina e sua economia está classificada em nono lugar no mundo, sendo responsável por quase um terço de todo o comércio latino-americano.

Em 2020, o comércio eletrônico no Brasil gerou 126,3 bilhões de reais (22,2 bilhões de dólares) em receita. Isso representa mais de 68% a mais do que os 75,1 bilhões de reais registrados no ano anterior. A previsão é de que a receita de compras on-line no Brasil aumente 18% em 2021, ultrapassando 149 bilhões de reais (26,2 bilhões de dólares).

Receita anual de compras on-line no Brasil a partir de 2017 com uma previsão para 2021 (em bilhões de reais)

A penetração da telefonia móvel é superior a 96%, o comércio móvel está crescendo rapidamente e pesquisas mostram que os brasileiros passam mais de dez horas na Internet todos os dias.

Em outras palavras, para o comércio eletrônico, o Brasil é um gigante que está despertando.

Como posso acessar esse mercado?

Os comerciantes on-line interessados em operar nessa região em expansão precisam de uma chave para o mercado local, que pode ser obtida por meio de um parceiro de tecnologia de pagamento que tenha vínculos locais e que entenda o que funciona melhor no local.

Métodos de pagamento

Embora a pequena maioria dos brasileiros prefira cartões de crédito, os métodos de pagamento alternativos são importantes nesse mercado, pois estima-se que 25% dos consumidores brasileiros não têm contas bancárias. Por isso, é fundamental que você se integre a métodos de pagamento como o Boleto Bancário e o Pix. Este último é uma plataforma de pagamento instantâneo lançada pelo Banco Central do Brasil. Ela tem dezenas de milhões de usuários, tanto pessoas físicas quanto jurídicas, e é um bom exemplo do tipo de preferência regional da qual os comerciantes precisam estar cientes. A Nuvei está integrada aos métodos de pagamento populares no Brasil - incluindo Boleto Bancário, Pix, Mercadopago, Hipercard e Elo - proporcionando aos nossos comerciantes a capacidade de acessar esse mercado de forma eficaz.

Aquisição local

Para os comerciantes internacionais, a aquisição pode ser um obstáculo. Se um comerciante não tiver acesso a uma adquirência local no Brasil, as transações poderão ser recusadas e as vendas poderão ser perdidas. Alguns provedores de pagamento operam um sistema fechado, restrito a um número seleto de parceiros de aquisição, uma abordagem que tem várias desvantagens, sendo a falta de flexibilidade a principal delas. A plataforma da Nuvei está integrada a mais de 200 adquirentes em todo o mundo, incluindo várias redundâncias no Brasil, o que nos permite fornecer aprovações de transações otimizadas, encaminhando as transações localmente. Nosso mecanismo de roteamento inteligente é independente do adquirente e redireciona automaticamente as transações em casos de recusas e problemas técnicos, otimizando ainda mais as conversões.

Localização

A localização é mais do que apenas ajustar as configurações de idioma e moeda em uma interface de pagamento. Os comerciantes interessados no Brasil precisam estar cientes das nuances da demanda do mercado. Por exemplo, no Brasil, há um apetite crescente por bens e serviços digitais e os segmentos mais velhos da população ultrapassaram os mais jovens na adoção digital. Os marketplaces - como o Mercado Livre - são extremamente populares. Para dar um exemplo: O Magazine Luiza, um varejista local popular, informou que as vendas on-line representaram quase dois terços de suas vendas totais em 2020. Quatro anos antes, não representavam nem um quarto.

Isso significa que os comerciantes que procuram o Brasil devem ter opções sólidas de faturamento por assinatura prontas para atender à demanda. A Nuvei orientou alguns dos maiores comerciantes de assinaturas do mundo para o sucesso no Brasil - Zumba e Bumble, por exemplo - e isso só é possível graças às nossas conexões locais. Por meio de nossos escritórios no Brasil, empregamos uma equipe que mantém vínculos com nossos clientes e monitora constantemente o desempenho para ver o que pode ser ajustado.

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Uma estratégia sólida de pagamento local no Brasil requer conhecimento das preferências locais em termos de serviços e métodos de pagamento, bem como interfaces de pagamento localizadas, conexões de adquirência e um relacionamento sólido com seu provedor de pagamento. Na Nuvei, acreditamos que os serviços de pagamento devem funcionar em torno do comerciante, e não o contrário - é por isso que, por exemplo, nosso processamento full-stack foi projetado para ser totalmente independente de adquirente e provedor. Esse é o tipo de agilidade necessária no cenário competitivo do comércio eletrônico de hoje, e aconselhamos os comerciantes on-line - quer estejam lidando com trocas de criptomoedas, namoro, iGaming, produtos eletrônicos, serviços de alimentação ou qualquer um dos segmentos populares no Brasil - a garantir que façam as parcerias certas para suas metas de longo prazo.

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