Novas opções de pagamento: preferências de pagamento

Explore a disposição dos consumidores para experimentar novos métodos de pagamento, como transferências bancárias on-line, para fazer pagamentos.

Realizamos uma pesquisa de censo equilibrado com 2.466 consumidores dos EUA, de 25 a 30 de maio de 2022, para medir a experiência e as expectativas dos consumidores em relação a transferências bancárias on-line e outros métodos de pagamento.

Nosso guia oferece insights sobre o cenário em evolução das preferências de pagamento dos consumidores e seu impacto sobre os comerciantes. Ele explora a dinâmica de mudança nos métodos de pagamento, incluindo o aumento dos pagamentos digitais, transações sem contato e opções alternativas de pagamento. O guia investiga os comportamentos e as expectativas dos consumidores em relação às experiências de pagamento, enfatizando a importância da conveniência, da segurança e da escolha.

52% dos consumidores dos EUA experimentaram um novo método de pagamento no ano passado, enquanto 39% não têm conhecimento da segurança do pagamento por transferência bancária.

Ao compreender essas preferências, os comerciantes podem adaptar suas estratégias de pagamento para atender às necessidades de seus clientes de forma eficaz, gerando satisfação e fidelidade. Além disso, o guia fornece recomendações práticas para os comerciantes que desejam otimizar suas ofertas de pagamento e se adaptar às mudanças nas preferências dos consumidores atuais.

À medida que o cenário de pagamentos continua a evoluir, manter-se informado sobre as preferências dos consumidores torna-se crucial para os comerciantes que buscam permanecer competitivos e aprimorar as experiências dos clientes.

Faça o download para aprender:    

• A familiaridade e o interesse dos consumidores dos EUA em novos métodos de pagamento
• Por que o interesse em transferências bancárias on-line está crescendo
• Como superar as preocupações dos consumidores em relação ao uso de transferências bancárias on-line