Mito ou realidade: o pagamento com transferência bancária beneficia os comerciantes?

Os comerciantes on-line estão constantemente explorando novas maneiras de simplificar as transações e aumentar a satisfação do cliente. Os cartões e as carteiras digitais são predominantes, mas oferecer aos clientes a opção de pagar com transferência bancária pode oferecer vantagens inexploradas.

Embora os comerciantes reconheçam a importância cada vez maior de bloquear a segurança e minimizar a fraude, eles valorizam as experiências dos clientes e a aceleração da receita. Nosso estudo recente destaca que os comerciantes on-line estão enfrentando enormes perdas devido a fraudes - £157 bilhões em 2022 - e podem perder ainda mais com falsas quedas. Ainda assim, os verdadeiros benefícios do Pay with Bank transfer (PWBT) ainda não foram incorporados por esse público.

Enquanto isso, os dados do mesmo relatório mostram uma imagem convincente da transferência bancária como um método de pagamento em crescimento: os números de transações bancárias abertas dobraram ano a ano, subindo de 25 milhões no ano anterior para mais de 68 milhões de transações em 2022. Então, por que mais comerciantes não oferecem esse método de pagamento?

Aqui, estamos separando a verdade do mito: o PWBT como método de pagamento é um fator de receita emergente para os comerciantes?

O PWBT reduz os custos de transação?

Com certeza. Um dos aspectos mais atraentes da transferência bancária para os comerciantes é a redução significativa dos custos. Ao contrário dos pagamentos com cartão, que geralmente incorrem em taxas, as transferências bancárias normalmente envolvem custos de transação mais baixos. Isso permite que os comerciantes maximizem sua receita, evitando encargos adicionais associados a outros métodos de pagamento.

A PWBT pode minimizar o risco de fraude no comércio eletrônico?

As transferências bancárias oferecem uma camada adicional de segurança, reduzindo o risco de estornos e atividades fraudulentas. Depois que uma transferência bancária é concluída, ela geralmente é irreversível, proporcionando aos comerciantes mais tranquilidade e estabilidade em suas transações financeiras.

O pagamento por transferência bancária é uma autenticação altamente segura, iniciada pelo banco. Ao contrário dos pagamentos com cartão, nenhuma credencial de pagamento é compartilhada. Quando um cliente faz um pagamento usando o open banking, ele é sempre enviado ao aplicativo do banco para autenticação, geralmente com biometria. Além disso, ao trabalhar com um processador de pagamentos como a Nuvei, você pode detectar e pontuar fraudes em tempo real para impedir fraudes em transações antes que elas ocorram.

O PWBT oferece aos comerciantes acesso mais rápido aos fundos?

Sim. Embora as transações com cartão possam envolver atrasos na liquidação de fundos, as transferências bancárias geralmente oferecem aos comerciantes acesso mais rápido ao seu dinheiro. Depois que a transferência do Pay with Bank é iniciada, os fundos normalmente ficam disponíveis na conta do destinatário em um prazo mais curto em comparação com os tempos de processamento associados a algumas transações com cartão. Esse acesso acelerado aos fundos pode ser particularmente vantajoso para empresas com problemas de fluxo de caixa.

É complicado integrar o PWBT?

Ao contrário das preocupações de muitos comerciantes, adicionar o Pay with Bank transfer não precisa ser um processo complexo e demorado, nem requer um trabalho pesado em termos de carga de trabalho. Se você adicionar o PWBT à sua pilha de pagamentos, isso poderá ser feito quase que instantaneamente.

Ao trabalhar com um provedor de serviços de pagamento como a Nuvei, você pode oferecer aos comerciantes uma variedade de serviços básicos de aquisição e métodos de pagamento alternativos, além de serviços de valor agregado por meio de uma única integração.

Reduza os estornos com o PWBT

A PWBT poupa os comerciantes de muitos dos custos e complexidades associados à contestação de pedidos de estorno. Os estornos podem ser caros, exigindo tempo e recursos para serem resolvidos, portanto, minimizar seu impacto contribui para um processo de pagamento mais simplificado e eficiente, permitindo que os comerciantes se concentrem em seus negócios em vez de disputas de pagamento.

Fonte: https://www.mymoid.comOs estornos de transferências bancárias só podem ser iniciados por clientes que alegam que a transferência foi fraudulenta ou não autorizada, pois eles não têm proteção para outros problemas, como a qualidade ou a entrega do produto ou serviço. Os estornos de transferências bancárias envolvem apenas o comerciante, o cliente e o banco.

A aceitação do PWBT também se alinha aos padrões regulatórios e de conformidade. Isso demonstra um compromisso com o cumprimento das normas financeiras, o que pode ser crucial para empresas que operam em um ambiente altamente regulamentado. Ao aderir às práticas bancárias estabelecidas, os comerciantes podem melhorar sua reputação e credibilidade aos olhos dos clientes e das autoridades regulatórias.

Criar confiança e segurança para o cliente

Para os consumidores, as PWBT oferecem um conjunto de vantagens. Eles são rápidos, convenientes, sem atritos e totalmente seguros. Os usuários têm visibilidade de seu saldo bancário antes da conclusão do pagamento, o que contribui para um orçamento e uma gestão financeira eficientes.

Aceitar o pagamento por transferência bancária pode gerar confiança e segurança em sua empresa, pois os clientes começam a apreciar a transparência e a simplicidade dessa opção de pagamento.

Nosso whitepaper revela que quase 69% dos clientes expressam relutância em perder tempo inserindo detalhes desnecessários do cartão on-line, e 42% dos compradores seriam dissuadidos de retornar a um varejista com um processo de checkout lento e complicado. Estabelecer confiança com sua base de clientes é crucial para o sucesso a longo prazo, e oferecer PWBT pode contribuir para uma percepção positiva da sua marca.

A escolha dos métodos de pagamento corretos pode causar um impacto significativo na geração de receita de um comerciante on-line, mas os benefícios do PWBT não são amplamente reconhecidos. No Reino Unido, ela oferece muitos benefícios, inclusive custos de transação reduzidos, maior segurança e acesso mais rápido aos fundos. Ao adotar as transferências bancárias, os comerciantes podem criar uma experiência de pagamento perfeita e confiável para seus clientes e, ao mesmo tempo, otimizar sua eficiência operacional e estabilidade financeira.

Nosso recente estudo, Reaching the tipping point: How to realize the potential of Open Banking payments, foi realizado em colaboração com a Pay with Bank transfer powered by American Express. O estudo apresenta dados de 1.000 consumidores do Reino Unido que foram pesquisados sobre suas opiniões a respeito do Open Banking. O documento avalia os benefícios e os desafios do PWBT, tanto do ponto de vista do consumidor quanto do comerciante. Para saber mais sobre como os pagamentos via Open Banking podem beneficiar sua empresa, faça o download do estudo aqui.