O enorme aumento nas vendas de viagens provocado pelo anúncio do primeiro-ministro do Reino Unido promete uma recuperação total para o setor

Finalmente, há uma luz no fim do túnel para o setor de viagens. O recente anúncio de Boris Johnson de (possivelmente) retomar as viagens de e para o Reino Unido a partir de junho teve um efeito dramático nas companhias aéreas e agências de viagens on-line. Estamos testemunhando um estudo de caso vivo de ressurgimento. As reservas de voos aumentaram 69% no dia seguinte, de acordo com o site de comparação de preços Skyscanner. As agências de viagens TUI UK e Jet2 registraram aumentos de reservas de 500% e 600%, respectivamente. O aumento também se reflete em nossos próprios dados, revelando um aumento de 262% em nosso segmento de viagens.

É interessante notar que a EasyJet informou que as vendas de pacotes de férias superaram significativamente as vendas de passagens, crescendo 630% após as notícias. Os pacotes de férias oferecem mais proteção legal aos consumidores do que as passagens aéreas, portanto, isso pode ser visto como uma indicação de mudança nos hábitos dos consumidores após o grande número de voos cancelados durante a pandemia.

"Estamos partindo para o que eu espero e acredito ser uma estrada de mão única para a liberdade."

Primeiro-ministro do Reino Unido, Boris Johnson.

Todas as atenções estão voltadas para o Reino Unido, o que desperta a esperança dos viajantes e de todo o setor de viagens. Agora, surgem novos desafios com o enorme fluxo de reservas esperado, portanto, ter um parceiro de tecnologia de pagamento com experiência comprovada na superação de obstáculos de proporções pandêmicas globais é mais essencial do que nunca.

"Os clientes estão ansiosos para voltar a viajar e estão cada vez mais confiantes em relação às condições de viagem (por exemplo, vacinas sendo lançadas, iniciativa IATA Travel Pass). Isso também anuncia a provável recuperação futura do setor de viagens de lazer. Nesse contexto, os comerciantes do setor de viagens precisam estar prontos e garantir que possam atender às novas expectativas e ao novo comportamento dos clientes graças a soluções e serviços de pagamento otimizados."

Pascal Burg, diretor da Edgar, Dunn & Company.

Nossa pesquisa nos mostrou que reconquistar a confiança do consumidor é um fator essencial para uma recuperação bem-sucedida, e isso foi abordado por meio do fornecimento de inovações favoráveis à pandemia, catalisadas pelas novas expectativas dos consumidores, como "Pay with Installments" (Pagar em parcelas), "Hold my Fare" (Manter minha tarifa), "Escrow Price Hold" (Manter preço sob custódia) e "Buy Now, Pay Later" (Comprar agora, pagar depois). Além disso, recursos robustos de pagamento para emissão de reembolsos nos deram uma ajuda extra para evitar estornos, que têm sido uma importante fonte de perda de receita para os comerciantes de viagens em 2020. Se estiver interessado em ler um relato completo de como as inovações de pagamento permitem a recuperação dos comerciantes de viagens, você pode baixar o white paper "Redefinindo os pagamentos de viagens na era pós-COVID-19", produzido pela Nuvei e EDC, em colaboração com a Visa.

Para obter mais informações sobre como a tecnologia de pagamento pode ajudar sua empresa de viagens a se ajustar para aproveitar ao máximo o aumento iminente das reservas de viagens, não hesite em entrar em contato conosco.

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