Como a inovação em pagamentos pode aumentar a receita no mercado global de seguros

O setor de seguros está em meio a uma transformação significativa.

Essa transformação é impulsionada pelo aumento das expectativas dos clientes e pela ascensão das insurtechs. A abordagem tradicional está sendo desafiada pela necessidade de inovação mais sistemática, especialmente em soluções de pagamento.

Com uma taxa alarmantemente alta de abandono de carrinho de compras de 84%, modernizar os métodos de pagamento e tornar o processo mais simples pode levar a uma maior fidelidade e retenção do cliente e servir como um novo gerador de receita. Concentrar-se em estratégias de inovação de pagamento é fundamental para que você tenha sucesso nesse mercado em rápida mudança.

Menos de 25% das seguradoras realmente digitalizaram sua cadeia de valor. 85% dos reclamantes de seguros pesquisados estavam insatisfeitos com a experiência digital de sua seguradora, enquanto 58% estavam insatisfeitos porque o pagamento do sinistro demorou mais do que o esperado.

Ao adotar inovações de pagamento, como carteiras digitais e métodos de pagamento instantâneo, as seguradoras podem simplificar os processos, aprimorar as experiências dos clientes e aumentar a eficiência. Além disso, o relatório explora o papel da análise de dados e da inteligência artificial na revolução dos processos de pagamento, permitindo que as seguradoras tomem decisões baseadas em dados e reduzam os riscos com mais eficiência.

À medida que o setor de seguros adota essas inovações, surgem oportunidades para que as empresas se diferenciem em um mercado competitivo e atendam às necessidades em evolução dos segurados em um cenário digital em rápida mudança.

Faça o download para aprender:

• Como integrar vários métodos de pagamento em seus mercados-alvo
• Por que priorizar a escolha do cliente em relação aos métodos de pagamento é crucial para seus lucros e perdas?
• Como oferecer pagamentos de sinistros rápidos e flexíveis
• Como o roteamento inteligente de transações pode aumentar suas taxas de aceitação