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2023年,向卡支付如何促进跨境支付?

2023年,向卡支付如何促进跨境支付?

Nuvei销售副总裁Jasper Goeman阐述了2023年向卡支付如何促进跨境支付的情况

您能不能给我们简单介绍一下,在处理商家的支付问题上,尤其是跨境支付问题上,有哪些最常用的策略?

消费者和商户的期望正在发生变化。世界正变得越来越数字化和相互联系。不断的发展使人们的生活变得更容易,这也给人们带来了很高的期望。因此,消费者和商家对所有设备和所有服务的速度、便利性和安全性的要求越来越高,这也延伸到了支付领域,无论这些支付是在国内还是跨境进行。

预计到2024年,全球电子商务销售额将达到6万亿美元,电子商务的增长正在塑造我们的支付方式。65%的电子商务销售是在移动设备上进行的,80%的客户对更快的支付和被企业支付的选择感兴趣。根据研究1,68%的卖家会成为高级卖家,以获得实时付款,这在跨境市场中尤其如此。

除了众所周知的SWIFT,近年来,大型银行卡网络也专注于利用银行卡轨道,推出更多创新的、更快的跨境资金流动方法。像Visa Direct和Mastercard Send这样的产品承诺快速、透明和无摩擦的跨境资金流动。除此以外,还有更多种类的电子钱包,可以促进当今跨境空间的多种使用情况。这些支付方式中的许多旨在以无摩擦、透明和具有成本效益的方式促进跨境支付和付款,有时甚至是即时的,并有资金收据确认的额外好处。这一点尤其是传统的跨境资金流动公司所欠缺的领域。

虽然仍处于相对初级阶段,但仍在继续快速发展,开放银行API在彻底改变跨境支付领域方面也有很大希望。除了与支付速度、透明度和便利性有关的好处外,开放银行支持的支付也带来了额外的 "了解你 "的改进,使企业和银行能够减少与国际交易有关的风险。例如,API可以用来检查客户的身份或他们是否有能力承担交易,使机构能够设定精确的限额。

与支付系统相关的最经常遇到的问题是什么,以及如何解决或覆盖这些问题?

今天,在跨境支付市场中存在着一些挑战。

  • 用户体验 - 在许多情况下,进行跨境支付时的用户体验还有待改进。该过程往往不直接或不直观,这可能会造成很多摩擦。
  • 成本 - 通常情况下,对商家和消费者来说有很大的成本。
  • 透明度--当涉及到费用和资金在任何时候的位置时,都是透明的。
  • 速度 - 跨境支付通常需要多天时间来结算。2017年,对于56%的付款,受援者需要2天至14天才能收到资金。
  • 多个流程 - 商家必须管理多个不同的流程,特别是当付款是跨境发送时。

因此,现代企业需要快速、直观的数字体验,将实时支付功能直接整合到现有的应用程序、网站或支付解决方案中,并在全球范围内发挥作用。Visa Direct和Mastercard Send为传统系统提供了一个很好的替代方案,它们提供的好处有助于减轻通常与跨境支付相关的挑战。因为这些系统是为现代的资金流动而建立的,它们不依赖传统的银行技术,完全绕过了SWIFT创建的代理银行信息传递系统。因此,它们提供更低的成本,为受益人和汇款人提供卓越的客户用户体验,在全球范围内向数十亿金融账户进行实时资金流动,并为发送方和接收方提供立即可用的端到端安全和合规框架,而无需复杂的整合或实施工作。

对银行卡的支付如何能跟上日益增长的即时支付需求?

我们相信,利用银行卡网络对消费者账户的即时跨境支付正在帮助进一步推动支付的发展。此外,我们确信,对卡的即时支付将继续存在,在各种使用情况下实现快速支付,并在安全可靠的全球网络支持下,支持国内和跨境支付。它们有助于推动数字体验,提供无摩擦、安全、卓越的客户体验,同时实现24/7的实时转账,资金可在短短30分钟内到达符合条件的借记卡或预付卡。

对商家来说,与全球联网、创新和灵活的支付伙伴合作是很重要的,因为对卡的即时支付有真正的潜力来加速他们的收入。因此,商家将寻求与支付技术公司密切合作,以确保他们为其客户实现跨境即时支付--否则就有可能落后。

到了2023年及以后,商家在为更好的客户体验做准备时应该注意什么?

当涉及到支付时,客户体验是获得和保持客户忠诚度的关键,增加转换率,并最终加速商户的收入。创造一个无摩擦的、直观的、支持移动的客户体验并非易事,而与正确的支付合作伙伴合作是实现这一目标的关键。

在Nuvei,我们与商户客户紧密合作,了解他们的需求和客户的支付偏好,同时不断优化我们的解决方案以满足这些需求。通过灵活和敏捷的方式,我们为客户和合作伙伴提供所需的支付技术和洞察力,以在当地和全球范围内获得成功,并进行一次整合。让我们的商户能够为他们的客户提供卓越的数字客户体验,确保他们能够从每一笔交易中获得更多的收入,无论是国内的还是跨国的。

这篇文章最初发表在The Paypers上。 

Jasper在不同的公司有15年的商业经验。作为Nuvei的销售副总裁,Jasper目前正在建立他在欧洲、中东和非洲地区的业务发展团队,并期待着就Nuvei如何利用下一代支付技术帮助支持整个金融服务行业的业务进行对话。

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