当你作为一个集成软件供应商(ISV)提供解决方案时,你的收入增长取决于保留你的现有客户,同时获得新客户。要做到这一点,你需要提供一个符合并超过你的竞争对手的产品和服务。将支付整合到您的平台或软件中,是帮助您取得更大财务成果的关键工具。如果你有效地选择你的支付合作伙伴,你可以在2021年及以后增强你的能力,提高底线。
强大的附加值
提供商业软件的ISV公司有客户需要收集付款。这些客户的痛点往往与以下步骤有关。
- 业务功能和支付之间的安全差距
- 被遗弃的在线购物车
- 职能部门之间的会计头痛问题
- 客户服务方面的差距
一个集成的支付解决方案可以帮助你克服所有这些问题。它将支付与其他业务功能联系起来,并为你的客户终端提供一个更无缝的体验。如果你能很好地管理这个过程,整个体验就会变得更简单、更安全--这对你的组织来说是两个重要的价值点。
安全事项
支付处理取决于安全功能。事实上,未能遵循支付卡行业(PCI)的在线安全标准,不仅会使你在客户关系受损和数据丢失方面付出代价,而且会使你失去继续接受付款的能力。如果你的客户在你的产品和他们的处理方案之间存在差距,他们的业务就会面临生存风险。你的软件中集成的、符合PCI标准的支付方式可以保护他们和你。
减少预期的并发症
一旦你的产品到了客户手中,世界上所有的调试都不能阻止软件故障的发生。其中一些会是用户的错误,而另一些则是来自不同软件产品之间的问题。一个集成的支付解决方案在你的软件中建立了所需的集成,从而从方程式中消除了一些未知的兼容性问题。它允许你在客户接触到这些问题之前就进行测试并消除它们。这样做,你消除了一个预期的头痛问题,并给你的终端客户提供了一个快速和有效运行的动力。
新的收入来源
支付处理的整合不仅仅是帮助你的客户。你获得了一个额外的收入流,它来自于客户完成的每一笔交易产生的费用。如果你不在你的产品中建立这种解决方案,你就会选择不接受可能是一个长期的收入来源--一个只会随着你的客户的成功而增加的收入。
正确的伙伴关系
除非你的核心业务是支付处理,否则你应该与一个行业专家合作。支付处理需要机构知识和对你的客户做生意的每个国家和地区的法律、法规和货币的事件跟踪。合适的支付合作伙伴应该有丰富的行业经验,对产品有了解,并有能力扩大客户服务以满足你的需求。在这个领域谨慎合作,使你的产品为你的终端客户提供所需的动力。