作者：Praful Morar，Nuvei的全球扩张官员
到目前为止，亚太地区（APAC）的消费者是全球最热衷于采用数字支付的人群， 在过去的12个月里，他们至少使用了一种数字支付方式，增加了 69%。卡片支付仍然是该地区最受欢迎的支付方式，去年亚太地区在全球卡片支付市场上占据了57.8%的份额，按价值计算。对于已经在亚太地区拥有庞大客户群的在线企业来说，与在该地区拥有本地许可证的收单机构合作，对于提高接受率和增加收入至关重要。从澳大利亚、香港和新加坡的购物和支付趋势来看，很明显，通过这些地区的本地收单建立客户信任和忠诚度将为整个亚太地区的数字支付和电子商务的进一步增长铺平道路。
为什么是亚太区域？
生意兴隆
自COVID19以来，整个亚太地区的电子商务以惊人的速度增长，当时数字支付成为一种必需品，并成为此后的首选支付方式。仅在电子商务领域，预计2023年的收入将达到21,390亿美元，在2027年之前，预计年增长率为11.7%。这对全球各地的商家来说是个好消息--而且可能并不令人惊讶，如果他们还没有进入这个市场，他们将寻找机会。即使他们有，本地收单并不总是商家的优先事项，在像亚太地区这样的数字支付中心，这可能对企业的收入以及与客户的关系产生重大影响。
数字支付方式也是如此
到2025年，整个亚太地区的银行卡支付预计将以12.9%的复合年增长率增长，2025年将达到39.7万亿美元。尽管其他替代支付方式在该地区越来越受欢迎，但很明显，亚太地区的线上和线下支付仍由信用卡和借记卡驱动，主要的卡计划包括VISA、万事达、银联和JCB。例如，在新加坡，68%的电子商务交易是通过卡进行的，在澳大利亚是50%，而在香港，卡的使用率为93%。值得注意的是，到 2025年，数字钱包支付将达到亚太地区电子商务支付方式的四分之三，超过一半的POS机支付。换句话说，整个亚太地区的银行卡支付不会很快消失，这使得商家使用一个能够在这些地区提供本地收单的支付平台比以往任何时候都更加重要。
跨国界趋势
对于那些考虑扩大业务的商家来说，亚太地区是一个很好的起点。跨境购物在该地区继续流行，并且没有放缓的迹象。例如，在新加坡，消费者更倾向于在国际商家购物，而不是国内商家，78%的在线消费者至少进行过一次跨境购物。 跨境电子商务占新加坡所有销售额的55%，这表明国际商家在这个市场上有很好的发展潜力。澳大利亚也不甘落后，61%的消费者进行过跨境购物，这相当于一个42亿美元的市场。由于香港的规模相对较小，该岛的跨境电子商务市场占据了所有电子商务交易的四分之一，令人吃惊。
无论商家是在亚太地区拥有现有的客户群，还是希望扩展到这个快速增长的电子商务和数字支付中心，与一个提供本地收单的平台合作的好处可能会改变在线业务的游戏规则。
增加销售，提高收入，获得信任
对于任何想要成功的企业来说，这并不是一个秘密的公式。跨境经营的商家不应低估选择一个在关键地区拥有本地收单的支付供应商的意义，他们将在以下方面获得相当大的竞争优势。
1.增加获准交易的数量。通过当地银行进行交易路由，将导致商家的授权率提高。这主要是由于在进行国际交易时，欺诈率较高，导致银行拒绝付款。不可避免的是，被拒绝的付款往往会导致消费者在其他地方购物，从而给商家带来经济损失。
2.避免跨国界费用。当消费者的发卡银行和商家的收单机构在不同的地方，这往往会导致交易费用的增加。企业可能被收取每笔交易1.4%的额外费用，这取决于货币和发卡机构等变量。此外，当消费者在国外使用他们的卡或在网上向外国商家支付东西时，可能会被收取外国交易费（购买价值的1%-3%之间）。与当地收单机构合作可以最大限度地减少商家和消费者的额外费用的机会。
3.3. 改善客户体验。与本地收单机构合作将意味着消费者的隐性费用更少，因此有一个更可预测、无缝的结账体验。此外，由于本地收单可以确保更高的接受率，这也可以推动客户的忠诚度和信任，鼓励消费者在未来进行更多的购买。
总而言之，为您不断增长的业务选择正确的全球支付供应商，可以促进销售并迅速加快收入。特别是在亚太地区，数字支付的数量和类型都在增加，消费者正在寻找无缝的结账体验--这意味着在他们购物时没有隐性成本，没有软性下降，也没有意外。对于希望在该地区扩张的企业来说，在澳大利亚、香港和新加坡这三大地区进行本地收购，可以开启整个亚太地区的增长，对于许多国际电子商务企业来说，这仍然是一个基本未开发的市场。
本文最初发表于新加坡金融科技新闻。
