O Brasil é um mercado atraente para qualquer comerciante on-line. Com uma população majoritariamente urbanizada de 213 milhões, é o maior país da América Latina e sua economia está em nono lugar no mundo, respondendo por quase um terço de todo o comércio latino-americano.
Em 2020, o comércio eletrônico no Brasil gerou 126,3 bilhões de reais (22,2 bilhões de dólares) em receitas. Isto é mais de 68% a mais do que os 75,1 bilhões de reais registrados um ano antes. Prevê-se que a receita de compras online do Brasil aumentará 18% em 2021, ultrapassando 149 bilhões de reais (26,2 bilhões de dólares).
Receita anual de compras on-line no Brasil a partir de 2017 com previsão para 2021 (em bilhões de reais brasileiros)
A penetração móvel é superior a 96%, o comércio móvel está crescendo rapidamente e as pesquisas mostram que os brasileiros passam mais de dez horas na Internet todos os dias.
Em outras palavras, para o eCommerce, o Brasil é um gigante desperto.
Como posso ter acesso a este mercado?
Os comerciantes online interessados em operar nesta região em expansão precisam de uma chave para o mercado local, que pode vir por meio de um parceiro de tecnologia de pagamento que tenha vínculos locais e que entenda o que funciona melhor a partir do zero.
Formas de pagamento
Enquanto uma pequena maioria dos brasileiros favorece os cartões de crédito, métodos alternativos de pagamento são importantes neste mercado, pois estima-se que 25% dos consumidores brasileiros não possuem contas bancárias. É por isso que é vital a integração com métodos de pagamento como Boleto Bancário e Pix. Este último é uma plataforma de pagamento instantâneo lançada pelo Banco Central do Brasil. Tem dezenas de milhões de usuários, tanto pessoas físicas como empresas, e é um bom exemplo do tipo de preferência regional que os comerciantes precisam estar cientes. A Nuvei está integrada com métodos de pagamento populares no Brasil - incluindo Boleto Bancário, Pix, Mercadopago, Hipercard, e Elo - proporcionando aos nossos comerciantes a capacidade de acessar este mercado de forma eficaz.
Local adquirência
Para os comerciantes internacionais, adquirência pode ser um obstáculo. Se um comerciante não tiver acesso ao adquirência local no Brasil, pode achar que as transações estão sendo recusadas e as vendas estão sendo perdidas. Alguns provedores de pagamento operam um sistema fechado confinado a um número seleto de adquirência parceiros, uma abordagem que tem uma série de inconvenientes - sendo a falta de flexibilidade a principal delas. A plataforma Nuvei está integrada com mais de 200 compradores em todo o mundo, incluindo múltiplas redundâncias no Brasil, o que nos permite fornecer aprovações otimizadas de transações, encaminhando as transações localmente. Nosso mecanismo inteligente de roteamento é agnóstico por parte dos compradores, e redirecionará automaticamente as transações em casos de declínios e problemas técnicos, otimizando ainda mais as conversões.
Localização
A localização é mais do que apenas ajustar as configurações de idioma e moeda em uma interface de pagamento. Os comerciantes interessados no Brasil têm que estar cientes das nuances da demanda do mercado. Por exemplo, no Brasil há um apetite crescente por bens e serviços digitais e os segmentos mais antigos da população têm superado seus juniores na adoção digital. Os mercados - como o Mercado Livre - são enormemente populares. Para dar um exemplo: A revista Luiza, uma popular varejista local, relatou que as vendas on-line representaram quase dois terços de suas vendas totais em 2020. Quatro anos antes, não era nem um quarto.
Isto significa que os comerciantes que procuram o Brasil devem ter fortes opções de cobrança de assinaturas prontas para atender a demanda. A Nuvei tem guiado alguns dos maiores comerciantes de assinaturas do mundo ao sucesso no Brasil - Zumba e Bumble, por exemplo - e isto só é possível devido às nossas conexões locais. Através de nossos escritórios no Brasil, empregamos uma equipe que mantém vínculos com nossos clientes e monitora constantemente o desempenho para ver o que pode ser ajustado.
Muito obrigado por ler (Muito obrigado por ler ?)
Uma estratégia sólida de pagamento local no Brasil requer conhecimento das preferências locais em termos de serviços e métodos de pagamento, bem como interfaces de pagamento localizadas, conexões adquirência e um relacionamento sólido com seu provedor de pagamento. Na Nuvei, acreditamos que os serviços de pagamento devem funcionar em torno do comerciante e não o contrário - é por isso que, por exemplo, nosso processamento full-stack é projetados para ser completamente agnóstico em relação ao adquirente e ao provedor. Esse é o tipo de agilidade necessária no cenário competitivo do comércio eletrônico de hoje, e aconselhamos os comerciantes on-line - independentemente de estarem lidando com trocas de criptomoedas, namoro, iGaming, produtos eletrônicos, serviços de alimentação ou qualquer um dos segmentos populares no Brasil - a garantir que façam as parcerias certas para suas metas de longo prazo.
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Fernando Sussesso é o gerente de vendas da Nuvei LATAM, Pagamentos Digitais. Com sede em São Paulo, Brasil, Fernando é responsável por orientar as campanhas de vendas e marketing da Nuvei em todo o mercado da LATAM. Fernando tem mais de cinco anos de experiência na indústria de pagamentos, fala quatro idiomas, incluindo espanhol e mandarim, e é graduado em Engenharia Industrial pela Universidade Federal de ABC e em Engenharia Industrial pela Universidade de Aeronáutica e Astronáutica de Beijing. Em seu tempo livre, ele gosta de aprender novos idiomas, ler livros de desenvolvimento pessoal, fazer snowboarding e tocar violão.
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