Groupe de technologie SVI

IVR Tech. Group est un fournisseur de solutions de service à la clientèle, qui offre aux entreprises la possibilité d'améliorer l'expérience client et de convertir les prospects.

Le groupe a été fondé en 1996 et son siège social est situé à Buffalo, dans l'État de New York. Ils ont 3 spécialisations principales : la plateforme d'automatisation compass - une plateforme d'automatisation vocale complète ; les suites de paiement compass pour l'intégration des plateformes de facturation et l'automatisation des paiements ; la suite de diffusion compass pour un engagement complet de diffusion.

Parmi les autres fonctionnalités, citons l'IDE visuel IVR, l'IVR personnalisé, l'IVR en douceur, la conformité HIPAA, les diffusions sortantes, la sécurité PCI DSS de niveau 1 et l'automatisation du service clientèle.

 

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Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour faire de notre monde un marché local en supprimant les obstacles au paiement, en optimisant les coûts d'exploitation et en augmentant les taux d'acceptation. Pour ce faire, nous disposons d'une plateforme technologique de pointe en matière de paiement qui comprend les fonctionnalités suivantes :

  • 585+ méthodes de paiement alternatives
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