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Pourquoi les méthodes de paiement alternatives ne sont plus une alternative

Pourquoi les méthodes de paiement alternatives ne sont plus une alternative

Deux questions : quel est votre moyen le plus pratique pour payer vos achats en ligne ?

Ensuite, dans quelle mesure est-il probable que vous poursuiviez un achat si votre mode de paiement préféré n'est pas proposé ?

Certes, il existe de nombreuses façons de répondre à ces questions, mais aujourd'hui, les méthodes de paiement alternatives (MPA) font partie intégrante du commerce électronique.

Lors d'une transaction, le paiement proprement dit ne doit être qu'une réflexion après coup pour l'acheteur et doit être transparent.

Les premiers GAP

Un peu d'histoire - il y a toujours eu un besoin de trouver des moyens pratiques de faire des transactions. La méthode de paiement originale était le troc, et on peut dire que l'alternative originale était l'argent liquide, dans la mesure où il supprimait la nécessité de transporter des marchandises pour commercer. Les pièces de monnaie existent depuis des milliers d'années, mais vous serez peut-être surpris d'apprendre que l'authentification des crédits est presque aussi ancienne. Il y a 5 000 ans déjà, les anciens Mésopotamiens utilisaient des tablettes d'argile munies de sceaux uniques pour indiquer le statut de crédit, car les volumes d'argent échangés n'étaient pas pratiques à transporter.

Chronologie (2)

Aujourd'hui, les cartes de débit/crédit font toujours partie des modes de paiement les plus populaires, mais elles ont leurs inconvénients. Les utilisateurs doivent payer des intérêts sur le crédit utilisé, les mesures de sécurité peuvent rendre le voyage de paiement moins pratique, et les litiges de transaction peuvent coûter beaucoup d'argent à une entreprise. En fonction de l'endroit où vous vous trouvez dans le monde, de ce que vous essayez d'acheter et de la personne auprès de laquelle vous effectuez l'achat, vous trouverez peut-être plus facile d'utiliser une méthode alternative reconnue localement.

Aujourd'hui, la technologie a fourni aux consommateurs un éventail beaucoup plus large d'options de paiement, perfectionnant la commodité et la sécurité. Si l'argent liquide et le crédit sont encore largement utilisés dans le monde entier, voici quelques-uns des APM les plus populaires :

Portefeuilles électroniques

Un portefeuille électronique est un moyen de stocker et d'envoyer de l'argent en ligne sans avoir recours à une banque, bien qu'il puisse être lié à des comptes bancaires. Les exemples incluent PayPal, WeChat, et AliPay.

Le premier portefeuille électronique (ou portefeuille numérique) était un système de paiement basé sur les distributeurs automatiques, développé par la société Coca-Cola en 1997. Il permettait aux gens d'acheter leurs boissons gazeuses par un message texte. Aujourd'hui, il existe des centaines de porte-monnaie électroniques dans le monde, représentant 44,5 % des transactions de commerce électronique, et ils ont dépassé l'argent liquide comme méthode de paiement en magasin en 2020. À l'échelle mondiale, l'utilisation ne cesse de croître, et il convient de noter qu'ils sont particulièrement populaires dans les économies traditionnellement basées sur l'argent liquide, comme les pays en développement, et qu'ils sont très largement utilisés dans toute la région APAC.

Portefeuilles mobiles

Un portefeuille mobile est une application qui peut être installée sur un smartphone ou une fonction intégrée existante d'un smartphone. Il stocke les informations des cartes de crédit, des cartes de débit, des coupons et des cartes de récompense. Les portefeuilles mobiles les plus populaires sont Google Pay, Apple Pay et Samsung Pay.

Paiements en espèces/bons de caisse

Dans les endroits où la pénétration des cartes de crédit est faible et où la population non bancarisée est élevée, les gens comptent sur leur téléphone portable pour gérer leurs finances. Les bons d'achat en espèces sont très populaires dans ces régions - un achat est effectué en ligne, un bon d'achat est reçu, puis l'argent est versé dans un établissement participant. Parmi les exemples de ces APM dans la région LATAM figurent OXXO, Boleto Bancario et ToditoCash.

Débit direct

Il s'agit d'une méthode permettant d'effectuer des paiements directement à partir de son compte bancaire. Elle est particulièrement utile pour mettre en place des paiements récurrents comme les factures de services publics. Inventé au Royaume-Uni en 1964 sous la forme d'un système papier, il reste très populaire en Europe, où il représente 4 % des transactions de commerce électronique. Les transactions par débit direct sont immédiates et ne comportent pas de frais d'intérêt, ce qui présente des avantages importants par rapport aux cartes de crédit.

Acheter maintenant payer plus tard (BNPL)

Cette forme de paiement permet aux acheteurs de se procurer un article et de le payer en plusieurs fois à une date ultérieure convenue à l'avance. Cette option est de plus en plus populaire : elle est proposée par environ un cinquième des détaillants en Europe et représente environ 2 % des ventes de commerce électronique dans le monde. Klarna et Afterpay sont deux méthodes BNPL populaires utilisées aujourd'hui.

Transferts instantanés

Dans de nombreux pays, les institutions financières ont créé un réseau permettant aux gens de transférer facilement des fonds entre leurs comptes. En raison de la rapidité du traitement et de sa capacité à être automatisé, ce système est utile pour des choses comme le paiement des salaires, les achats en ligne, les paiements de jeux et les paiements de factures. Parmi les exemples de tels réseaux, citons ACH aux États-Unis, SEPA en Europe, Interac au Canada, POLi en Australie, etc.

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Crypto-monnaie

Les monnaies numériques sont les dernières nées - le bitcoin n'a été inventé qu'en 2009 - mais il en existe aujourd'hui des milliers de types différents et le marché vaut plus de 1 200 milliards de dollars. Pour simplifier, il s'agit de monnaies qui existent uniquement sous forme numérique, validées par une "blockchain", c'est-à-dire une chaîne de transactions enregistrées qui ne sont enregistrées comme valides que lorsqu'elles sont authentifiées par tous les utilisateurs du système. Actuellement, les crypto-monnaies sont principalement utilisées comme actifs d'investissement, mais les entreprises s'efforcent de trouver des moyens de faciliter leur utilisation comme monnaie légale au quotidien. Nuvei, par exemple, propose le service "Pay with Crypto", qui permet aux commerçants d'accepter les crypto-monnaies avec la même facilité que la monnaie fiduciaire.

Les GAP - la clé de tout marché

Pour les commerçants en ligne qui souhaitent se développer sur de nouveaux marchés, la localisation est essentielle. Il ne s'agit pas seulement de fournir une interface de paiement dans la langue locale, mais aussi de proposer les méthodes de paiement que les habitants connaissent et auxquelles ils font confiance. Disposer d'options pour différents marchés est une clé essentielle pour améliorer la conversion et la croissance des revenus. C'est pourquoi il est essentiel qu'un commerçant s'associe à un prestataire de services de paiement qui le met en relation avec les APM appropriés.

Nuvei prend en charge un portefeuille de méthodes de paiement en constante évolution, qui compte actuellement plus de 470 méthodes. Des portefeuilles électroniques, réseaux de transfert bancaire et cartes de paiement locales aux paiements mobiles pour les personnes non bancarisées (comme M-PESA), en passant par les méthodes de paiement en espèces en ligne (comme Bancomer et Western Union QuickPay), une seule intégration permet d'accéder à plus de 200 marchés dans le monde. À cela s'ajoutent plus de 150 devises, 40 des crypto-monnaies les plus populaires, et un service optimisé de paiement par abonnement.

Les commerçants en ligne savent aujourd'hui que les consommateurs n'ont que l'embarras du choix, et l'incapacité à proposer des parcours de paiement fluides aura inévitablement un impact sur la capacité d'une entreprise à se développer. Le choix du bon partenaire de paiement devient de plus en plus un aspect essentiel de la prospérité des entreprises.

Marianne Salmans Walé Abidakun est le responsable des partenariats de Nuvei pour la région EMEA. Il est chargé des partenariats de la société avec les acquéreurs et les banques de la région EMEA et des méthodes de paiement locales dans le monde entier. Diplômé du York College of Law, Walé a plus de dix ans d'expérience dans le secteur des paiements, où il a occupé des postes à responsabilité dans des entreprises telles que William Hill et le groupe Rank. Walé est originaire de Londres et, pendant son temps libre, il aime passer du temps avec sa famille et ses amis, lire, voyager et écouter sa collection éclectique de musique.

 

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